[原创] 供应链企业间知识链管理的研究现状

在《IT经理世界》和微软(中国)联合进行的“中国企业知识管理现状调查”中，71%的企业认为企业业务的发展依赖于企业特有的知识，依赖于员工掌握的技能；40%和35%的企业分别处于知识管理项目的调研准备和正在实施的阶段。这说明，知识管理在企业管理中的重要性正在得到人们的认可。但是，国内的供应链企业对于知识管理比较落后，能够成功建立知识管理机制的寥寥无几。即使有部分企业管理者熟悉先进管理理念，通晓知识管理的重要性，但是搭建供应链企业间的知识管理系统成了可望而不可及的事。目前，中国供应链企业在知识管理方面存在以下问题:

1）供应链企业仅从技术上考虑，认为知识管理是一项技术

知识管理是随着信息技术的不断进步而出现的，供应链企业需要适时地调整自己的管理理念，使其适应技术环境的变化。但是许多供应链企业的决策者只要求信息系统部门着手进行知识管理工作，而信息系统部门也只是从技术的角度建立起面向知识管理的技术系统。供应链企业的知识管理并不是一项技术，它还涉及企业文化、企业管理机制、企业知识应用与创新等各个方面，知识管理的核心要素是人员。

2）供应链企业仅从财务上评价知识资本的价值

供应链企业管理者对知识资本的运营没有给予足够的重视，没有主动地对这部分资产进行开发和管理。知识管理的主要目的是提升企业竞争力和企业的可持续发展，因此，它的效益有些能够从利润率反映出来，有些则是从无形资产中体现出来。

3)供应链企业间的知识共享难以实现

如果从知识管理的角度将视角深入到我国供应链企业，会发现在行业之间、机构之间和部门之间存在着大量的信息和知识孤岛，而知识孤岛直接导致整个供应链整体利益受损、效率低下、透明度差和资源浪费。由于涉及到企业的机密等，一些企业在知识共享方面又过于保守，不愿意与其它企业共享知识。

4)供应链企业没有将知识管理融入供应链的业务流程

供应链企业知识管理项目的成功还取决于知识管理与企业核心业务流程的有机结合。知识管理就是对业务流程中无序的知识进行系统化管理，实现知识共享和使用，以提高业务水平和效率。因此，知识管理必须与业务流程紧密相连，否则必定失败。重要的是，将知识创造、交流与使用同企业的业务流程结合起来，可以节省大量开支，并产生巨大价值。同时，供应链企业还存在忽视改造企业文化的问题。知识管理项目的成功取决于一种鼓励知识(信息)共享的企业文化。否则，将由于知识(信息)共享受阻而遭到失败。

总体来说，目前就供应链企业间知识链管理这一研究领域来说，还没有形成很完善的方法，供应链企业间知识链管理还有待于进一步的研究。

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