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| | | | 2.5 知识管理平衡2.5.1 知识管理的本质知识管理的定义：知识管理是协助企业组织和个人（People），围绕各种来源的知识内容(Knowledge)，利用信息技术(Technology)，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值(Value)的过程(Process)。该定义强调了三个方面，首先是知识管理的内容来源层面，强调知识管理的管理主要是对各种来源的知识内容进行管理；第二是知识管理的活动层面，知识管理不仅仅是技术相关性问题，在管理机制上强调对“人、流程、技术”三者的有机集成，而其核心活动是知识过程，即知识的生产、分享、应用以及创新；第三点是知识管理的价值层面，强调知识管理需要实现特定价值，主要表现为它能够有利于提高个人和组织的智商、实现企业的业务目标以及取得直接的经济绩效等方面…… 源天软件观点：《知识管理：由知到行》（二）第二部分 知识管理理念和方法2.1 新眼看世界带着对知识管理的迷思，来到了本书第二部分“知识管理理念和方法”。它能帮助我们找到问题的原因，主要关注以下几点：“新眼看世界”让我们用新的视角看新的世界，用新的思维思索新的问题，希望改变你头脑中某些约定成俗的东西。2.1.1 世界观的改变直到1990年，联合国研究机构提出了“知识经济”的说法，明确了这种新型经济的性质。1996年，经济合作与发展组织（OECD）明确定义了“以知识为基础的经济”（Knowledge-based Economy），第一次提出了这种新型经济的指标体系和评估。自70年代初以来，对“未来经济”或“新经济”出现过多种说…… |
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