礼在现代中国企业中的意涵

中国人作人要顾人情，而顾人情的内涵就是要守礼，所以，如果说中国式管理的特色是，法为重兼顾人情，则其背后的意涵就是，中国式管理是礼法并治的。之前的专栏，我谈到一代大帝李世民如何以礼法并治创造贞观之治，其中，法在现代公司中的表现非常容易理解，就是制度、公司法规以及工作流程，也是西方管理学的核心概念，对中国公司的善治之道当然十分重要。但礼在现代企业中又如何表现出来呢?

首先，礼可以了解为企业文化，而企业文化研究正是托马斯．彼得斯在上世纪八零年代中期出版「追求卓越」后，引发的管理研究新浪潮。既然本专栏都在讨论和谐企业中所需要的信任建立，那幺，什幺样的「礼」会为公司带来信任呢?罗伯特．布鲁斯．萧(Robert Bruce Shaw)在他的「平衡信任」一书中(Trust in the Balance，有中译本，但译名不同)，指出五类企业文化可以建立公司信任。

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