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2008-6-12 15:11 | [推荐]老总八问

关键字：领导力
  一、问人事
兵法有言，“上下同欲者胜”，“上下同欲”是实现良好人事的根本。个人认为，在现代人事中，员工要与企业“同欲”有三个条件：1、目标或愿景；2、与目标伴随而至的“利益”；3、伴随于目标实现过程的乐趣。
上下不同欲，则无向心力，乃苟合之众。
人事体系不是花瓶摆设，人事体系是企业所有制度体系的根本。
人事体系相关制度不能严格执行，企业其他制度无异于“空中楼阁”。
老总，您早已领悟到“以人为本”的重要性。那您对您的人事部门做了哪些要求？您和您的人事部门又是怎么执行的？
二、问组织
木桶原理告诉我们，木桶的最短板决定了木桶的装水量。同时，木桶板与板之间的契合度决定了木桶的装水量。
木桶原理提醒我们，要防止一块“短板”就拖垮一个企……
编辑 | 阅读全文(741) | 回复(4),mawz666 发表于 2008-6-12 15:11

2008-9-12 11:11 | [推荐]把上司的批评当“梯子”

关键字：职业发展 职场技巧 职场案例
  古人云：“人非圣贤，孰能无过?”任何人都有可能犯错误，自觉或不自觉的。
 
　　初涉社会时作为下级人员，工作中出现了差错而被上级领导批评，是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明，任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。可以说，闻过则喜者少。喜表扬，恶批评，是一种普遍存在的心理现象。

 
　　一个明智的下属，应当怎样对待上级领导的批评呢?

 
强化组织观念，提高思想认识

 
　　在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是勿庸置疑的。如果任其而为，那就……
编辑 | 阅读全文(226) | 回复(2),mawz666 发表于 2008-9-12 11:11

2008-8-29 11:31 | [转帖]领导沉稳性格如何磨砺

关键字：领导力
 
1、不要随便显露你的情绪

 
一个人要学会控制住自己的情绪，做到凡事处之泰然。有的人情绪表露得非常明显，早上上班前跟老婆吵个架，跟老公斗个嘴，全公司的人都会知道，因为大家一眼就能看出来，这样是要不得的。 
三国时期诸葛亮的妻子黄氏，是历史上有名的丑女。她发黄面黑，长得很难看，附近的青年男子都不愿娶她。不过黄氏长得虽丑，却颇有内才，品德极佳。一日黄氏的父亲黄承彦见到诸葛亮，听说他想找个媳妇，便对他说：“闻君择妇，身有丑女，黄头黑面，才堪相配。”没想到诸葛亮竟然真的重才轻色，当即求亲，于是黄承彦便将女儿嫁给了诸葛亮。

 
这事一下子在当地引起轰动，当地人都拿这件事做笑料。但自从得到黄氏这位贤内助后，诸葛亮受益匪浅，后来挂印封侯，成就伟业，莫不得力于黄氏内助。

 
在戏剧和图画中，诸葛亮总是身披八卦衣，手持鹅毛扇，一副运筹帷幄、决胜千……
编辑 | 阅读全文(316) | 回复(1),mawz666 发表于 2008-8-29 11:31

2008-8-25 21:27 | [推荐]直面竞争的30条生存原则

关键字：领导力 角色认知
1、公司利益高于一切。
 
2、团队至高无上。
 
3、干部必须是架宣传机器。
 
4、效益是企业生命之源，创新是企业发展之帆。
 
5、注重细节。
 
6、要么学习，要么走人。
 
7、认真的人面前没有困难，尊严来自于认真。
 
8、主动就是效率，主动、主动，再主动。
 
9、在企业中，先有专业精神，后有人。
 
10、沟通能消除一切障碍。
 
11、用老板的标准要求自己。
 
12、不要解释，要结果。
 
13、不要编造结果，要卷起袖子去干活。
 
14、小慈是大慈之贼，小利是大利之贼。
 
15、做事三要素，计划、目标和时间。
 
16、规范是权威，规范是一种精神。
 
17、不能投身于火线的人不能负责制订战略。
 
18、响应是价值的最佳体现。
 
19、任何人都可成为老师。……
编辑 | 阅读全文(352) | 回复(1),mawz666 发表于 2008-8-25 21:27

2008-7-30 19:54 | [推荐]做一个好下属的标准

关键字：职场技巧 角色认知
在工作上，我们大部分都是管理者，对自己的下属与着不同的要求，但是反而观之，对照一下自己面对工作时，将会使我们在管理上，在心态上都会有一个长足的进步。我们每一个管理者都是上司，同时我们也是一个十足的下属，如何做好一个合格的下属，一个好的下属应该具备哪些方面的特性，我认为应该从以上几方面来衡量：

（1）自己岗位职责上的工作，必须要自己来完成，不要什么事情都去麻烦上司出面，要明白公司设定我们这个岗位的目的就是要完成工作的。

（2）不要装“酷”，在任何时候，面对任何问题的时候都说没有问题，而在实际工作当中老是就有问题。不懂并不是缺点，用心学习，态度端正才是领导的最爱！

（3）要充分了解自己的领导，不要忽略领导的感受，在开展工作的时候，要多想想领导想要的结果及欣赏的做事方法。

（4）不要把领导当傻瓜。做事脚踏实地，不要表面一套背里一套；不要油头滑面，要知道在我们的背后有无数的眼睛。

（……
编辑 | 阅读全文(469) | 回复(3),mawz666 发表于 2008-7-30 19:54

2008-7-30 19:47 | [转帖]老板和员工的博弈

关键字：管理心得 人力资源管理
  以前有位老板对我说过一句肺腑之言：你要去适应你的老板，而不能指望你的老板来适应你。之所以称之为“肺腑之言”，是因为他是顺着这一金律坐上老板的职位的，而这句话也是他以前老板的口头禅。       他以前的老板也对他说过这句话。那时他刚进公司不久，对老板的工作方式不满，认为他不够果断，有点拖拉，从而延误了最佳时机。当然，他的老板并没有因为他的不满而发生任何改变。改变的是他自己。现在他也习惯于四平八稳的处理各种事件了。时机？宁可错过一个时机，也不能做错一个决策。
      我也一直觉得这句“要适应老板”的话很有道理，直至最近遇到一位酒店业的新贵。他对这句所谓“金律”很不以为然：“我的下属的确在适应我，……
编辑 | 阅读全文(511) | 回复(2),mawz666 发表于 2008-7-30 19:47

2008-7-21 21:25 | [推荐]面对上司不得不注意的六个关键

关键字：管理心得
如何面对上司，一直是中层管理者的困惑，也是很棘手的现实问题。因为上司就是领导者，所以我们必须学会和谐面对。但是很多中层管理者一般都会或多或少的顶撞、盲从等问题。     作为中层管理者，面对上司，需要注意六个关键点。
    上司最忌讳下属的顶撞，特别是在公开场合的顶撞或不被尊重，这是上司最忌讳的。所以，作为中层管理者，必须学会合适的对待上司的指令，哪怕有意见或分歧，都必须先执行，不要顶撞。至于执行中存在的不足可以合适调整，任何策略、案子都不是完美无缺的，当然上司的策略也一样。但我们作为下属不能直接顶撞上司的策略和指令，需要委婉的接受，或稍后单独沟通、建议。
    任何回避不是解决问题的办法，也不是中层管理者应该做的。一些中层领导者对上司的建议，哪怕有意见或分歧，往往选择避而不谈，这是不负责任的一种……
编辑 | 阅读全文(1267) | 回复(6),mawz666 发表于 2008-7-21 21:25

2008-7-21 21:17 | [注意]打败你的十五个坏习惯 (入选推荐日志，加10币)

关键字：领导力 角色认知 职场技巧
     人从诞生之日起，各种习惯就开始或早或晚地在人们的大脑中扎根。我记得我女儿小时候从跟大人一起吃饭开始就不吃带调味品的菜，比如葱姜蒜等等，直到她长成了大姑娘依然如此。这可说已经成了习惯。还有的人从小就喜欢趴着睡觉，人都奔本“好几张”了还是这种睡觉姿势。以上这两类习惯均属生活方面，说不上好坏，对他人对自己也都没有什么太不好的影响。有些习惯则不成，先不说对别人有什么影响，光是自己时间长了都吃不消——不仅妨碍自己进步，而且还会让自己的人生之路遭遇滑铁卢。根据观察，我把这些习惯列在下面，您看是不是有道理，看看这样的习惯会不会影响你的生活、学习和工作？
    第一，拖延成性。让他十点钟来，他准保十点半。三天的工作总要四天半完成。不知是工作能力问题，还是时间观念太淡薄。这样的人生……
编辑 | 阅读全文(9278) | 回复(78),mawz666 发表于 2008-7-21 21:17

2008-7-21 20:3 | [推荐]零时差管理五法则

关键字：管理心得
企业赢得未来竞赛的关键不在于跑得比竞争者快，而是以零时差来回应市场的快速变化。

    在一个零时差的组织里，可以立即执行每个企业程序，以回应顾客需求；在需要学习的时候，学习就自动发生；经理人与员工拥有马上作决策的能力；并且供应商瞬间就能提供所需的零件与服务。简而言之，零时差代表着你的组织马上就可以对市场的变动做出反应。

    想要成为零时差组织，企业必须打破界限，分头从顾客、员工、制程、知识、供应链伙伴等实体关系下手，消除其间所有存在的组织阻力。任何一个关系的崩溃都会造成时间上的落后，或者是形成必要行动与实际行动之间的落差，这会自动引起沟通与延迟的问题。而在顾客关系管理、人员管理、制程管理、知识管理及供应链管理这五个管理领域中所产生的延迟，则让组织无法立即回应顾客需求。零时差五项法则就是协助企业连接起五个管理落……
编辑 | 阅读全文(606) | 回复(1),mawz666 发表于 2008-7-21 20:3

2008-7-12 15:28 | [推荐]制订人才战略 提升员工价值

关键字：人力资源管理
人才，是富国强民的基础，更是企业发展的决定性因素。进入全球化时期，人才争夺战从未停息过。企业必须经常思考企业吸引、激励和留住员工的方式。然而，令人吃惊的现实是：在面对如何发现、激励和留住员工的挑战时，大多数企业总是回天乏术。

    由于信息化加速了人才流动，发现人才可能是企业唯一最重要的管理要务。人才争夺战的日益激化和全球化在未来几年将对企业产生重大影响，甚至没有其他哪个全球趋势会有如此重要。人们普遍认为，为解决这一问题而进行的代价高昂的努力大都以失败告终，这使得许多企业老总更觉灰心丧气。过去几年间，企业为建立人力资源系统和流程进行了大量投入，人才问题已无可争辩地提高了其在董事会议事日程上的位置。尽管这些措施值得称道，且势在必行，但企业还做得远远不够，甚至只是做了些表面文章，以致白白浪费了资源。

    然而，很……
编辑 | 阅读全文(336) | 回复(1),mawz666 发表于 2008-7-12 15:28

2008-6-13 22:49 | [转帖]货代岂能一女嫁二夫

关键字：物流管理
古人云：”水能载舟，亦能覆舟”

货代和外贸商之间的关系亦是如此，彼此的信任和体谅，是维持贸易商和货代之间良好服务的纽带，如果双方缺乏这种基础，往往会造成各自不必要的麻烦和损失，更为严重的是由于出运的失败而导致贸易商定单的流失和买方的索赔。

以下从一个货代的角度去诠释某些真实的案例，如果能对贸易商有所启迪的话，那也算善莫大焉。

一女嫁二夫

某贸易公司要出六个大柜也亚丁，买方指定A船公司，货代趋之若骛。 其负责人从中挑选出A，B两个颇有实力代理，各自定舱六柜，使其互不相知， 且以A，B代理相互压价， 经过N轮格斗，价已远低于市场，对货代而言已无利可言方才做罢。

其负责人颇为自得， 然船开前三天，A。B 代理同时告之舱位已满，该货只能顺延一周，其怒， 终无法配船。

评：看似精明，其实不然。

做贸易要追求利润，做货代就只能喝西北风? 当你压价到了别人几乎要出血本的地步，一旦舱位满了，被甩……
编辑 | 阅读全文(289) | 回复(1),mawz666 发表于 2008-6-13 22:49

2008-6-12 15:1 | [转帖]故事分享,人生最大的资产

关键字：励志 成功学
在美国经济大恐慌初期,约翰柯利尔到拿破仑希尔的办公室来,希望能解决一个使他忧虑成疾的问题. 柯利尔先生是波士顿的制鞋师傅,在经济开始不景气时,他有几张票据到期无法偿还,银行没收他的设备.没有担保品,他贷不到另外一笔钱.
我用几个简单问题,了解这些事实:他制鞋经验到老,20多年来信誉卓著;他有很多从开业至今一直惠顾的老主顾;他在波士顿最著名的一所教堂担任执事;他的家庭生活幸福美满.我把他的资产加起来,告诉柯利先生,他的人生价值丰富,这比什么都重要.
“不知道”,他说: “我快要破产了.”
“你有这么多的资产,你是不会破产的,”希尔回答,因为这些比任何人都可靠.
“但是银行不这么想.”
“没错,银行不会这么想,”希尔解释, “但是一定会有人相信你..以下是我给你的建议:向你……
编辑 | 阅读全文(406) | 回复(0),mawz666 发表于 2008-6-12 15:1

2008-6-11 18:52 | [分享]管理学之四大激励宝典

关键字：领导力 团队管理
激励宝典一公平原则

    无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国，很多员工往往喜欢不断与他人进行比较，并对公平与否的程度作出判断，从而对自己工作积极性产生影响。当组织中出现照顾个人情面、徇私舞弊、拉帮结派较多时，就会产生不公平感。组织只有消除这些不合理的现象，建立赏罚分明的制度，才能让广大员工真正感到公平。

    管理小贴示：“金鱼缸”法则。金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度，从而强化领导者的自我约束机制，也保证的管理的公平机制。

    激励宝典二金钱＋精神

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编辑 | 阅读全文(372) | 回复(1),mawz666 发表于 2008-6-11 18:52

2008-6-10 22:33 | [推荐]经理人该如何为家族企业效力

关键字：管理技巧
  作者：通用电气公司原CEO/杰克·韦尔奇　　
　　在我开始撰写《赢》前，人们问起有关私营企业的问题时，我一般都借故推脱了。因为我觉得，这种企业往往具有独特而复杂的家族关系，没有常规的“正当程序”，不是我们所擅长的。然而，《赢》出版后，我高兴地看到，它对于很多私营企业也有很重要的参考价值，于是，我开始投入更多的时间与私营企业的老板和管理人员进行交流。
　　确实，私营企业有独特的一面，但它们与其他各类公司的目标是一致的；而且，在某种程度上，它们更富有激情和决心为下一代打造一个更为坚实的公司。下面，我将以回复读者来信的形式，和大家探讨：如何管理私营企业以及怎样效力于家族企业？
　　家族企业是否需要接班人计划　　
芝加哥一位读者的来信：　　
我给我父亲打工。他创立了一个家族企业，效益非常好，这得益于父亲手下精干的管理班子。问题是，虽然父亲在管理方面……
编辑 | 阅读全文(303) | 回复(0),mawz666 发表于 2008-6-10 22:33

2008-6-2 10:58 | [转帖]勉强别人，理所当然

关键字：领导力 成功学
顺势而为，水到渠成，是大多数工作者期待的情境，但这么容易的事很少见。大多时候，我们要强力作为，不断勉强自己、勉强别人，最后才能有一点成果，勉强是人生必学的一课。
　　
　　一个部门主管向我抱怨：何先生，你不知道这件事多难执行，所有的部门都持观望态度，因为会影响他们现有的工作，我无权命令他们，也不想勉强他们，公司可否暂停或中止这项计划！
　　他的抱怨早在我意料之中，因为他负责的这项工作确实困难，许多单位需要因而改变现有的工作流程，再加上原有工作已很烦忧，所有的人都期待能放弃这项工作。但基于许多原因，公司不能放弃。
　　我告诉这位主管：你是无权命令他们，但你推行的是公司的政策，理论上他们不乐意配合，可也不至于严词拒绝。你要用各种方法，勉强他们一起配合，可是如果你不想「勉强」别人，那这件事肯定办不成！
　　
　　「勉强别人做事」，这可是我这辈子花了最多时间学习的事。年轻的时候，最讨厌别人逼迫我做什么事，总觉……
编辑 | 阅读全文(370) | 回复(2),mawz666 发表于 2008-6-2 10:58
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