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2008-5-12 17:3 | [原创]一份永不知晓、没有任何意义的费用

关键字：市场管理 销售管理 网卡
我的无线网卡用了四年，由于网速太慢，用起来太费时间，尤其是发邮件更是着急，四月份停机了。一个朋友很想要，他就是为了聊天，看网页，要求不高，就过户给他了。到联通营业厅办理过户手续时，营业员说：“交上两个月的欠费，每个月65元。”
我说：“不是每个月60元吗，怎么变成65元了”。
营业员说：“60元的上网包月费，5元彩铃。”
我说：“上网卡，又不需要打电话，怎么还有彩铃哪？”营业员说不知道。
如果不到营业厅办理过户，继续用下去，还不知道要被联通公司多收多少个月。
虽然钱不多，但这种不为客户考虑，故意增加这项无谓的服务，是极不负责任的，我再也不会使用联通的产品了，再也不会相信他们的服务了。
企业应真正的从客户的角度去考虑问题，为客户着想，才能真正的长期留住客户。
编辑 | 阅读全文(421) | 回复(1),培训师孟森 发表于 2008-5-12 17:3

2008-2-27 22:28 | 如何降低采购成本

关键字：采购 成本管理 减低成本 财经
调查显示，目前中国制造业普遍存在着“三低现象”：低品质、低价格和低利润。
低品质导致消费者不愿购买产品，厂商为了“上量”只好大打价格战，利用“买赠”、“打折”等形式开展促销话动，以期把销量做上去。然而，过度的让利销售让厂商营销成本居高不下，利润日益微薄……
中国制造业发展方向应该是：高品质、低成本、合理利润。
什么样的决策使的企业能立于不败之地，无非是价格问题，解决了如何同品质低价格问题。而在低价格的重要法宝就是降低采购成本，解决这一问题就可以为企业在商战赢的５０％的战机。
一、 建立、完善采购制度
1、建立严格的采购制度
建立严格的采购制度，不仅能规范企业的采购活动，提高效率，杜绝部门之间扯皮，还能预防采购人员的不良行为。采购制度应规定商品采购的申请、授权人的批准权限、商品采购……
编辑 | 阅读全文(306) | 回复(1),培训师孟森 发表于 2008-2-27 22:28

2008-5-31 14:47 | [原创]一种绝妙的办公室销售模式

关键字：市场营销 推销 办公室
  下午在办公室与一位老员工谈话，外面一位素不相识的人在门口等候了很长时间，背着包。
一小时后，谈话结束。
那人看上去40岁左右，进来很有礼貌地自我介绍：“我是上海××文具电脑公司的，请问您是孟总吗？”
我说：“是的。”
他说：“我们公司最近研制一种无珠签字笔，很耐用，你看看？”后用笔尖在我办公桌的玻璃板上用力戳了几下，完好无损，确实是好笔。接着说：“这个笔的笔芯使用时间是一般笔芯的5倍。我们公司不做广告，主要通过使用人的口碑相传，现在公司给我们每个人1万支的赠送任务，孟总送给你们多少支呢？你们公司多少人使用笔？”
我回答：“1200人左右，七八十人左右使用笔比较多。”
他就送我们100支。让我写收条，这时拿出我市的一些企业写的收条。
这时，曾经出身销……
编辑 | 阅读全文(622) | 回复(4),培训师孟森 发表于 2008-5-31 14:47

2008-4-1 22:32 | [原创]这个世界竟然还有如此推销的

关键字：营销 推销 拜访客户
       上午在办公室写材料，接到一个电话，对方说，他是一家网站的推广人员，该网站是国家互联网中心办的网站，很有权威性。希望我们公司能购买一个帐号，每年19800元。我想详细打听一下具体内容，他说：“请问你有决定权吗？”言下之意，你没有决定权，就不能告诉你。

　　我说：“我没有决定权，但有向领导建议的权利，这些问题，都是先由我来初步考察，再向领导，汇报。”

　　他便向我做了介绍，说了好几分钟，我也没有听明白，便对他说，“电话里听不明白，你能不能来一趟，详细介绍一下？”他问我，坐公交车怎么走，我告诉他具体路线。

　　他问我：“你下午在公司吗？”我说：“在”。他说：“我两点左右去找你。”

　　我问……
编辑 | 阅读全文(165) | 回复(1),培训师孟森 发表于 2008-4-1 22:32
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