Microsoft CRM 4.0 新特性介绍（二）

六、关联属性智能搜索

3.0的表单中的关联属性（如客户表单中的首要联系人）选择时需要在弹出窗口中进行搜索及确认，这个确有不便。4.0中充许用户在属性框中录入关键词，系统进行智能搜索，缩小选择范围，在表单界面即可完成操作。

七、多语言包

3.0提供20种语言版本，但每一种版本只能提供单种语言界面。4.0下提供基础语言版本+语言包的方式，将会提供多达20多种的语言包，而且是免费的。用户可以选择不同的操作语言，也可能进行语言的切换，只要你喜欢。

八、多币种支持

3.0的版本是与币种关联，如果要实现多币种只能通过二次开发实施。4.0中将多币种支持列为标准功能，用户可以在表单中任意选择录入的金额所对应的币种，并支持进行汇率的转换，汇率的管理支持自动跟手动两种方式。

九、EXCLE中更新CRM数据

对销售人员来讲，EXCLE有时的友好性强于CRM，特别是一性对多条数据进行操作的情况下，EXCLE有明显的优势。于是，4.0提供了一个功能，用户可以EXCLE通过ODBC动态连接到CRM后在EXCLE中进行CRM数据的更改。也可以将CRM数据导出后修改后再进行导入。

十、与即时通讯工具集成

4.0中开始与即时通讯工具进行集成，在客户或者联系人信息中如果有填入即时通讯工具信息，系统会跟踪他们的在线情况，用户也可以在CRM中发起对话。现支持的是MSN跟OCS，即待中国伙伴开发出  QQ的支持。

 

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