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关键字:IT项目管理
在项目过程中,甲方经常会询问乙方实施的方法,而乙方也会趁机拿来出秀一秀一个完整的体系。但在项目实施过程中却往往出来了项目失控的现象,比如最常见的是甲方抱怨乙方实施跟不上计划,乙方抱怨甲方无法按计划投入资源。那么问题在哪?其实问题的根源不在于甲乙双方在项目管理上的操作及协调,而是乙方的方法论在设计过程中重视了产品及自身的咨询方法,但缺忽视了客户的现状。结果出来标准化的方法论衣服遇到胖子或者瘦子就不合身的情况。那么,什么是以客户为中心的实施方法论呢?
1、实施进度安排要考虑企业的节奏
前几天看到曾总一个贴子的,提到了每个企业都有自身的节奏,这种节奏是很慢在短时间内所企业外部力量所改变的。 这个观点我很认同,作为顾问公司同样要去理解企业的节奏,在实施进度计划制度时去充分考虑跟着企业的拍子跳舞。而且对于实施过程可能存在的一些特殊时期对节奏的影响也需要考虑进去。
2、资源计划要考虑企业的投入可能性
作为乙方……
编辑 | 阅读全文(178) | 回复(0),sunwalker 发表于 2008-2-3 9:19

2008-1-20 16:45 | 给客户选择权力

关键字:IT项目经理

在项目实施过程中,客户方项目经理总觉得我的方案不错,但总是缺点什么。后来拿到一份他们以前ERP项目的方案给我看下,发现与我们的方案最大的不同在于,他把问题提出来会给客户多于一个的解决方案并附上自己的意见,由客户确认采用哪个解决方案。而我习惯帮客户思考问题后给出一个最佳的唯一方案来说服他们接受。

终于明白客户在项目中需要的有时并不是顾问公司给的最佳方案,而是选择的权力!

 

编辑 | 阅读全文(154) | 回复(1),sunwalker 发表于 2008-1-20 16:45
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