周一分到新公司的5个人一起去公司报道，因为刚搬过来，所以大楼里还很杂乱。人力的经理带我们看了看工作的环境，说实话，没啥感觉，可能是因为之前已经在省公司实习过了的原因吧。原来说周二开个欢迎会，老总和各部门经理介绍一下情况，结果那天省公司来人检查，此事于是被无限期推后，一个星期过去了，还是么啥动静，呵呵。于是，我和L继续在客服部实习，其他3个在机房（天天上网啊，羡慕ing）

 

      由于没有具体定岗，所以我和L就先在机房看业务。其实，基本的业务知识我们是知道的，只是没有那么具体，特别是那些资费，太多了。好了，说说第3天开始我找到了工作的乐趣和有了一点点感触。

 

      我在话务机房实习，到了第三天开始听客服的电话。不是我接电话，是监听哦，哇咔咔~~开始觉得很新奇很好玩，一方面是熟悉业务流程，另一方面，嘿嘿，有几个客服DD和MM的声音那真是好听，听着舒服极了。但是接着，我听到了传说中的骚扰电话！有无故调戏客服的，有莫名找茬的，有乱骂人的，那叫一个不能听！！我听着都想抽他！！！但是我们的客服，不能生气，还是要按照标准服务语跟他说，而且，一说完就马上要接起下一个电话，连给你休息一下换个心情的时间都没有！！而且，客服的工资也不高，所以，请大家，不要对客服发脾气，基本上抱怨的事情都是后台处理上的问题，客服，只是一个链接。而这个链接，却成了一个发泄筒！！请善待他们，这也是尊重你自己。

 

      晚上回家在新员工的群里和大家聊天，有人问我业务问题，我回答了。突然发现，业务这个东西，看起来是很枯燥，但是不知道什么时候你就会用到。很无趣的工作，也是不能忽视的。

 

     最后汇报一下基本生活情况，每天步行15分钟到车站（其实街对面就有个车站，那样我就要转车，而且要过徐东的那个Z行地下通道，也很麻烦），路过一个开放式的公园，看着有水有树有晨练的人们，我一般都是慢悠悠的溜达到车站，全当散布锻炼身体吧。然后挤上沙丁鱼罐头一样的车，过了桥到站即下，一共10-15分钟，所以我不在乎挤在门口，反而这样比较便于我下车。然后继续步行10分钟到公司。路途不算太远，主要是交通不便。算了，对于我这种天天坐着不动的职业来说，运动一下出出汗也是好的。食堂伙食不错，公司有活动室，里面有健身器材，而且还有个羽毛球场子，灭哈哈哈，满足！！！！等定岗了正式开工了再报告，闪！