上周四楼下话务中心的主管要我给他们的话务员讲讲压力管理，我问什么时候，她说周一，我说那我回去准备一下。一旁偶主任说，那要准备很多资料呢，(*^__^*) 嘻嘻……，主任真好。
回到家开始着手准备。自己当时一口应下这个差事，因为觉得这个问题应该不太难。我的毕业论文就是有关压力的，这方面的资料我看了很多，闭着眼睛也能说出个1234来。唯一的问题是，对象是客服，这是个特殊的群体，我对她们并不是太了解，所以还要上网搜些资料。
很久没有这样认真的去接触专业知识了。工作中涉及心理学的内容很少，很多次，看着群里大家讨论的不亦乐乎，我惊恐的发现那些名词对我来说开始变得陌生，我发现自己似乎完全插不上话了。这样的发现让我很恐慌，毕竟，这算是我真……
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说退给他卡上他不干，说退回他银行卡上他说他没有（偶很怒的想，没银行卡你工资往哪打钱啊？死BT），然后他说他自己来拿。当时我就想着他怎么这么好心，不可能，肯定有啥问题（表怪我太阴暗，他已经为这1.5……