2008-7-22 20:13:22

沟通的公式

(1)沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。
(2)沟通秘诀:引起对方的关注和取得对方的信任。
(3)除了恰当的言谈举止外,最重要的是趣味。
(4)要想方设法把自己的兴趣传染给对方,为此,自己必须先拥有足够的兴趣。
(5)不论你如何博学多才,都不如有一份真诚的情感。
(6)说话时眼睛不看着对方,无异于自言自语。
(7)人们通常关心的是“自己”、“本身”的事情。
(8)只有考虑到对方的利益,才能获得自己的利益。
(9)最有效的说服,是让对方不知不觉地产生参与感。
(10)以“智者”的方式思考,以“愚者”的方式表达。
(11)人们常常会因为缺少一句真诚的鼓励而变得一蹶不振。
(12)沟通的成功与否,常在于你是否能用同情的眼光来理解和看待对方的观点
(13)不能令对方沉默。
(14)你希望对方高兴见到你,你首先得高兴见到对方。
(15)遇到不讲理的对手,就更需要讲理。
(16)沟通的目的不在于说服对方,而在于寻找双方都能够接受的方法。

推荐到鲜果: 查阅更多相关主题的帖子: 人际交往

评论


发布者 qqlyang
2008-7-26 16:59:21


您正在以 匿名用户 的身份发表评论  快速登录
(不得超过 50 个汉字)
       看不清,换一个
提示消息
(输入完内容可以直接按Ctrl+Enter提交)