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上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。
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2008-8-22 13:35 | 与其刻意躲避，不如享受“办公室政治” (入选推荐日志，加10币)

“办公室政治”，一个从美国华尔街缘起的词汇，多少带着些尔虞我诈的感觉，但是现实生活中谁都逃不开这一切，想要明哲保身、图个清净的上班族最终的结果除了远离是非圈，也可能会莫名其妙丢了工作，因为“办公室风暴”从来不长眼睛，弄得不好就成了风暴中心。
　　所以，与其刻意躲避，不如好好享受“办公室政治”。放下所有的不屑和无奈，多结交应交的朋友，少在同事间结怨。
　　三“不”政策 规避风险
　　不苛求绝对公平
　　每个企业都有资源有限的难处，而且难免有分配不均的问题，利用一些手段来增加个人的竞争优势，不足为奇。每家公司都有两种组织结构：正式的组织结构是可以用图表呈现的，而非正式的组织结构就是人际关系。
　　一味追求公平往往不会有好结果，在办公室中打着“追求真理”旗号的所谓正义使者常常容易讨人嫌。……
编辑 | 阅读全文(3659) | 回复(26),momobaobei 发表于 2008-8-22 13:35

2008-8-11 18:45 | [分享]四个老总：不同的管理不同的境遇

    A总天天去公司，重要的任务之一就是看所有的下属和员工是不是按他的想法和要求为他工作，只要发现下属和员工出了差错，立即暴跳如雷，将下属或员工痛骂一顿，并施以严厉的处罚。如此，当他看到所有的员工都加班加点为他工作时，早已经无动于衷；如此，他对公司越来越不放心，天天来公司就是为了看住下属与员工。

    B总天天很辛苦，每天桌子上都有一堆财务资料与财务凭证要审核，在他看来公司的每一分钱的开支，不经过他的签字是不可想象的事，因为公司的每一分钱都是他多少年辛苦打拼得来的，不能有一丝的马虎与随便。于是，老板在辛苦的同时，天天在抱怨自己为世界上最倒霉的打工者，为政府打工、为员工打工、为自己的老婆儿子打工。

    C总更辛苦，每天连睡觉的时间都快没有了。作为公司的一把手，上至总理下……
编辑 | 阅读全文(739) | 回复(5),momobaobei 发表于 2008-8-11 18:45

2008-7-24 12:39 | [分享][推荐]沟通必读之团队沟通的误区

关键字：员工关系管理
一个优秀的企业，强调的是团队的精诚团结，这其中，如何沟通是一个大学问。对于企业管理者来说，要尽可能地与员工们进行交流，使员工能够及时了解管理者的所思所想，领会员工的所思所想，明确责权赏罚；而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解，或者了解彼此心中的真实意图，使团队在工作中发挥出更大的效能。
　　
　　可是，在现实生活中，领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。
　　
　　沟通是企业员工之间的互动交流，沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，形成内耗，影响企业的正常运转。可现实中，员工之间相互沟通也不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。
　　
　　对上沟通没有“胆”
　　
　　程序员小王有一阵子老是受上司的冷落，尽管……
编辑 | 阅读全文(310) | 回复(1),momobaobei 发表于 2008-7-24 12:39

2008-7-16 20:12 | [讨论]分析文卷调查的优缺点

关键字：管理咨询
现在使用问卷进行调查的同行越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。许多公司已经吧问卷调查作为最常规的了解用户的手段。本打算直接写问卷调查注意事项，后来琢磨一下，今天还是先聊聊问卷调查的优缺点，了解一些基本背景，后面我们再用实例谈谈问卷的具体设计，会更好一些。 

问卷调查法的优点
  • 问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。
  • 问卷法调查结果容易量化。
    问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。
  • 由于问卷调查结果便于统计处理与分析。
    现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。
  • 现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些……
编辑 | 阅读全文(288) | 回复(1),momobaobei 发表于 2008-7-16 20:12

2008-6-9 11:9 | [分享]管理者的沟通技巧

关键字：领导力 沟通/演讲与展示 人际交往 团队管理 解决问题
当你与人意见相左时，应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关切他。
——[美]保罗。道格拉斯
沟通的方向和角度沟通分为三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。我们可用人体的三个器官来形像说明这三种不同的方向：往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子，这个胆就是胆识；往下沟通没有心。这个心叫做心情，没有那个心情；水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。
GM代表总经理，他手下有三个部门经理，分别是销售部经理SM，生产部经理PM，财务部经理FM；销售部经理手下下有甲乙两个人，生产部经理手下也有丙丁两个人。那么，所谓往上沟通，某甲对他的经理没有胆。往下沟通呢？总经理对生产部经理没有那个心。什么叫做水平沟通呢？生产部经理对财务部经理没有那个肺。可见，没胆、没心、没肺，这是不良沟通的三个主要症状。
往上沟通。
我们先来看一个发生在美国的故事：一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友……
编辑 | 阅读全文(281) | 回复(1),momobaobei 发表于 2008-6-9 11:9

2008-6-9 10:52 | [讨论]深陷中层：为什么发展和保留中层管理者如此具有挑战性？(转)

他们分布在每家公司，也许只有6人，也许是6,000人。但不管数量多少，他们都拥有同样的名称：中层管理者。他们通常被人称为“粘合剂”，起着承上启下的作用，是高管和基层员工之间的桥梁。不管是处于经济的繁荣还是衰退期，他们都负责执行公司战略，推行组织变革，并且推动基层员工积极参与公司建设。
但中层管理者也是一个难以发展和保留的员工群体。根据埃森哲公司（Accenture）2007年对全球中层管理者的调查，20％的中层管理者对其目前所服务的企业不满，并且有同等比例的中层管理员表示正在寻找新的工作。其中所提到的主要原因之一就是缺乏发展前景。
“众多公司中层管理一级的人员流失率非常高，并因此无法有力地执行公司战略，”沃顿商学院负责高层管理教育（Wharton Executive Education）的副院长托马斯·科里根（Thomas Coll……
编辑 | 阅读全文(267) | 回复(2),momobaobei 发表于 2008-6-9 10:52

2008-6-8 16:25 | [分享]如何管理你的上司？

现代企业，部属不再完全依赖上司，因为面对日益复杂的竞争环境，上司也必须依赖属下。 勇于拥抱变革的组织，部属也必须「向上管理」。但是，应该如何管理上司，让上司不至成为变革的阻力?瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)教授霍洛维茨提出 了十项管理上司的法则，帮助所有经理人改善与上司的关系、改进决策的速度与质量，并且增加信任感。

　　1帮助上司做决策

　　你的案子已经送上去，但上司不只你一个部属，还有其它人的案子要看，逼急了，八成会被否决：不行，风险太高;不行，说服力不够;不行，时机不对;不行，与策略脱节。被长官说不，对你和整个团队的士气，都是打击。不想被打回票，必须先助他一臂之力：

　　● 提醒上司，上次讨论了什么、目标是什么;提醒他过去因为议而未决，造成了哪些问题。

　　● 告诉上司，你希望他做什么，究竟是共同决策、分担风险、增加某项标准，或者重新评估?哪些项目最需要他的协助?扼要说出所有列入考虑的做法……
编辑 | 阅读全文(369) | 回复(1),momobaobei 发表于 2008-6-8 16:25

2008-6-7 16:26 | 三十二条思想帮您改善企业管理

关键字：战略 流程 人力资源 培训
来源：www.zmkaimen.com

　　企业要想成功，企业管理当然很重要，可如何做好呢？

    一、培训应是有需求（个人或者组织需求）才培训，培训要注意差异化和培训效果，“有付出，没有收益”的事情，只有不懂经营管理的人才会干。

    二、培训不能仅仅因为有费用预算，应该统筹安排，兼顾企业与个人长远的发展，以企业发展为主。

     三、培训可采取公司和个人各承担一半的方式，因为担任某职位，必须具备相应资格和能力，因此个人一定要承担费用，然后才能享受公司福利，培训是公司给予的福利一种。
    四、常规培训，应尽量利用内部人培训，但支付费用应达到一定标准，管理应严格，培训完要考试；专业培训则必须聘请外部专家或者学院教授；同……
编辑 | 阅读全文(350) | 回复(0),momobaobei 发表于 2008-6-7 16:26

2008-5-12 11:44 | [分享]中国企业管理四大怪 (入选推荐日志，加10币)

关键字：职业发展 职场技巧 领导力 角色认知
 一、没有等级就没有管理

    一个中国人最熟悉不过的场景是：无论是吃饭、开会总要论资排辈，讲究个排位，有句老话说得好“吃得好不如坐得好”。嫁娶有嫁娶的礼法，就是死了人，连披麻戴孝都是有长幼序列之分的。

    如果分不出高低上下、君臣长幼来，中国人就不会管事了、也不会做事了。这就是中国式管理的最鲜明的特征。

    数千年的严格的宗法体系下的历史，使一代又一代的中国人，对权利的渴望与崇拜如同发情期的公兽对母兽般的近乎宗教式偏执与狂热，权利等级中至高无上的当然是皇帝，然后在此基础上又分生出诸如“老爷”、“老大”、“老板”等等尊称，巾帼不让须眉，同时还有“……
编辑 | 阅读全文(251) | 回复(2),momobaobei 发表于 2008-5-12 11:44

2008-4-12 13:31 | [分享]浅谈怎样做好一名行政人事部主管

行政人事部作为公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的管理重任，她不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门和人员的非议，其原因是她的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的，所以该部门的主管人员在目前来说，流失量比一般其他部门主管人员流失量要大得多。那么我就谈一谈行政人事部门的工作及如何才能做好一名行政人事部主管（办公室主任）。
一、首先，我们先谈一下人事行政部门的工作职责：
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 ……
编辑 | 阅读全文(678) | 回复(0),momobaobei 发表于 2008-4-12 13:31

2008-3-10 16:24 | [讨论]绩效管理中管理人员对员工管理水平的考核探讨

不知道大家在实施绩效管理的过程中都遇到哪些问题，是否也曾经迷茫与困惑；

现在我在绩效管理的考核过程中就遇到这样的问题，即关键绩效指标KPI的管理工作如何量化和考核，希望有经验的朋友可以将经验分享一下

编辑 | 阅读全文(278) | 回复(5),momobaobei 发表于 2008-3-10 16:24
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