• 创建:2007-10-19
  • 文章:3
  • 评论:0
  • 访问:434
  •  

2008-1-12 13:52 | crm项目实施记1

关键字:crm
想起博创印象最深的是院子里叫不上名字的大树,院子里很多的那种树,很高,像北方的杨树,枝叶茂密,树皮很厚很软,像纸一样。在那里做调研的时候每天中午吃过饭,走在树荫下,我总要摸摸树皮,感觉很软,就像摸到一叠纸。问过黄,这是什吗树,他也说不出。每天我们早上到5楼,开始工作,中午要12点30以后吃饭,据说是应为两家公司的矛盾所至。
说到博创挺有意思,老板是浙江人,姓朱,一口浙江方言,脾气爆,据说脸上带着杀气。朱总以前在一家香港公司打工,后来借助现在他表兄的力量开办了这家公司。博创经过5年的发展,已经在市场上排名前五。最近因为与他表兄的拆股利益分配问题,发生争执,两家闹得很不愈快。现在在一个地方办公,博创是客,人家是主,所以每天我们进门和吃饭要比那家晚,有时候那面的保安还不让进。
前几天调研朱总没有在公司,最后要去浙江调研前终于与他见了一面,虽然有心理准备,还是出状况了。中午我们在办公室等他,快一点了,……
编辑 | 阅读全文(203) | 回复(1),bjjs 发表于 2008-1-12 13:52

自拍搞笑视频,预言他离开微软的那一天

编辑 | 阅读全文(225) | 回复(0),bjjs 发表于 2008-1-12 13:48

2008-1-12 13:54 | crm项目实施记2-危机

关键字:crm
关于你提到的这些问题我概况如下几点,不当之处请指正:
1、调研公司的报告中不应找责任人,而是提醒客户面临什么问题,提供解决问题的方法或则引导客户需找正确的方法。因为企业作为一个组织,个人的问题也是组织的问题.客户眼中是这样认为的,所以调研应以发现问题解决问题为主,责任人还是次要的。
2、公司的成绩有员工的努力,但是如果离开公司的平台是个人不能有所作为的,公司为员工提供了成功的平台,这个道理是显而易见的。但是公司应通过塑造企业文化的途径,获得员工的这种认可,不应与员工辩论。如果员工认识不清,可能是有其他原因,需要企业高度关注。这是企业文化建立的契机,也是个挑战。
3、办事处管理的问题是公司市场管理的核心问题,目前公司销售队伍和销售流程基本完整,只是执行力千差万别。这个方面以改良为主,通过固化模式,复制推广的方式,在各个办事处执行,必将取得好的效果。简单的讲这个业务运营模式包含以下几点:
n ……
编辑 | 阅读全文(144) | 回复(1),bjjs 发表于 2008-1-12 13:54
(共 3 条) 上一页 1 下一页

仅列出标题