关于你提到的这些问题我概况如下几点,不当之处请指正:
1、调研公司的报告中不应找责任人,而是提醒客户面临什么问题,提供解决问题的方法或则引导客户需找正确的方法。因为企业作为一个组织,个人的问题也是组织的问题.客户眼中是这样认为的,所以调研应以发现问题解决问题为主,责任人还是次要的。
2、公司的成绩有员工的努力,但是如果离开公司的平台是个人不能有所作为的,公司为员工提供了成功的平台,这个道理是显而易见的。但是公司应通过塑造企业文化的途径,获得员工的这种认可,不应与员工辩论。如果员工认识不清,可能是有其他原因,需要企业高度关注。这是企业文化建立的契机,也是个挑战。
3、办事处管理的问题是公司市场管理的核心问题,目前公司销售队伍和销售流程基本完整,只是执行力千差万别。这个方面以改良为主,通过固化模式,复制推广的方式,在各个办事处执行,必将取得好的效果。简单的讲这个业务运营模式包含以下几点:
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