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2007-7-9 18:05:39
[原创]如何保证培训效果分享 (入选推荐日志，加10币)
昨天，白菜问我一个问题，培训的效果如何保证？
从事培训工作已经近两年了，这个问题也是我一直在思考的，但好像始终得不到满意的答案。
稍稍思考一下，姑且给自己一个答复吧。
培训简单说就是分为培训之前、培训之中、培训之后。
培训之前：研究培训战略、制定培训计划、了解培训需求、策划培训项目、设计培训课程、作出培训安排。我认为在这一环节能够保证培训效果的是对培训需求的把握，只有充分的把握参训对象的需求并有效的和公司的战略方向相结合，才能有效的从上至下的保证培训效果。通过两年的培训，我认为在一定程度上学员对自己的需求不是十分明确的，也可以说他们的角度或者高度是不够的，所以需要我们来把握，去找到结合点，之后在进行有效的沟通说服工作，让学员明白你课程设计的宗旨目标所在，那对培训效果的积极推进作用将是很大的。培训效果的保证，我们更多的是强调对学员工作绩效的提升，这是我们目前的终极目标，所以这个实施的主体一定是学员本身，所以我们要调动学员的自我学习动力。就拿前期我策划的“管理骨干训练营”，就在这几个方面我认为做的还不错，所以，从表象上看，所有人全部出勤，并且能够感觉到每个人都是全身心的投入，并积极的期待下一次的培训。
培训之中：实施培训课程、控制培训节奏、配合培训讲师。如果在一个系列的课程中涉及到几门课程几个讲师，那么在课程的选择中，要注意讲师风格的搭配。培训过程，我认为培训组织者不应该是以“保姆”的身份，而是应该以“辅导员”的身份进行实施，在我组织的培训项目中，学员们喜欢叫我班主任、班长、辅导员，这让我很欣慰，在培训中，我给予他们的是尊重和关心，并积极的和他们去分享学习的成长的东西，是一种外在的“压力”，促使他们去领悟、去应用。另，培训中，要积极的记录学员的课堂表现，并适时的公布，这看似很儿科的做法，的确会取到很好的效果。
培训之后：讲师培训反馈、学员培训评估、与管理层沟通、提供跟进工具方法（课后作业布置）。这里我想重点强调的是与管理层的沟通。这里的管理层应该包括两部分的主体，一部分是你的领导，另一部分是学员的领导。你必须保证和这两部分管理层的有效沟通，才能在一定意义上保证培训效果。在我组织的培训中，我还会把学员的培训感悟、心得发给他们的领导，并借助企业的信息平台，如我们企业的《新视界》给予宣传，扩大影响，我认为这也是沟通的方式之一。
就写这些吧，不够成熟，拍砖引玉，希望大家多多沟通交流！
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