舒天：抓不住顾客的心，你最好去打工

舒天：抓不住顾客的心，你最好去打工 本文来自博锐管理在线

依是位很酷的女人。一次我对爱人说，如果她同意，我愿意让她替我管理物流部，爱人笑了起来，"她舍不得她的小店的呢！"

和爱人经常去她那家小店去吃饭，每次去的时候，她总是热情的把我们引到一个固定的桌前，这个桌子靠近门，从外面能够一眼看到这个桌上坐的人。 　　

等我们坐定后，依会向我们推荐小店的菜肴，都是小店里最贵的。我们也乐意听依给我们介绍，等依报出一长串菜单后，我或者爱人会说，今晚就这个了，你再随意给我们上一两个小菜。 　　

有次笑着对爱人说，依真懂得顾客的心理，也明白怎么去拉拢顾客的心，象她这样做生意，小店不赚钱都难啊！爱人问，我知道她的生意很好，但我不晓得你准备说什么。 　　

我说，你注意没，她让我们坐在路上一眼就看见的桌子，不是没有原因的。我们俩虽然穿着不怎么样，但不否认，在这个小区,我们的穿着应该算有些时尚，或者说比较规矩的那种了。路过的顾客看见有这样的顾客在里面吃饭，会觉得这小吃店还不错，就会有到这个店来品尝的念头。而这个小店的饮食确实不错，顾客来了第一次，自然就会来第二次，本来嘛，小吃店不就是依赖回头客生存嘛！ 　　

再看她给我们推荐的菜肴，都是最贵的，你知道的，凡是顾客，都有从众心理，看别人吃什么，自己也会吃什么。别人点的菜肯定没有错，尤其是看到别的桌上盘子里吃的很干净，顾客吃的津津有味时，更会增加这样的念头。她给我们报了那些很贵的菜肴，别人呢，看我们吃得香，自然也会点，反正来小店吃喝，多10块少10块也无所谓，自然的，他们也会叫老板上这个菜。这样一来，晚上的营业额就上来了。 　　

爱人笑着说，我没有象你这样仔细的想过，也觉得她的小吃店生意好，也觉得她做的确实不错，她的店再扩大一点，肯定一点问题都没有的呢！

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