畅享博客 > 分享·ITIL > ITIL流程图
2007-4-3 16:40:30

ITIL流程图

比较清晰,推荐下载

 

 


推荐到鲜果: 查阅更多相关主题的帖子: ITIL ITIL 证书 Certificate ITSM IT服务管理

评论

thx

发布者 zlq
2007-4-3 17:12:12



发布者 为爱豆留
2007-4-3 20:02:44


good

发布者 kevinwong
2007-4-3 21:06:45


这是你们目前在用的流程吗?


发布者 ewaysun
2007-4-3 22:20:12


哦,我忘记了,这不是你们在用的流程。呵呵。

发布者 ewaysun
2007-4-3 22:21:19


good

发布者 harson
2007-4-3 22:32:45


让我们一起期待ITIL V3出来之后的改变吧。 这个图还是比较清晰的,不过好像适合初学者

发布者 雨霏
2007-4-4 10:41:33


谢谢!

发布者 yeziwo
2007-4-4 11:47:02


理论架构是对的,但在实际运用中不能拘泥于本岗位的流程,梳理各个岗位的协同应变能力很重要,根据实际业务的需要可以有适当的接口来调整岗位流程。

发布者 茶道
2007-4-14 14:24:46


v3出来后流程图还会变吗? 我的MSN: yuko_syj@hotmail.com

发布者 雨霏
2007-4-17 11:03:42


不错。学习中。

发布者 96076
2007-4-17 16:40:21


谢谢

发布者 stonexxx
2007-4-20 10:27:05


相当不错啊!支持!然后在送多花~

发布者 leng_die
2007-4-21 22:54:44


这样的流程绘制方式没有体现角色与流程活动的关系,只适合初学者。

发布者 nastar
2007-4-26 23:41:47


好好地学习一下哦!!

发布者 ppen
2007-4-28 9:35:21


谢谢楼主啊...呵呵.

发布者 alex008913
2007-5-17 10:48:27


实用,谢谢

发布者 dbin
2007-5-18 14:41:16


谢谢

发布者 七十年代
2007-6-12 20:30:05


学习一下!

发布者 wlp88
2007-6-14 10:08:38


good!Thx

发布者 老Kang
2007-6-18 10:01:25


duoxie

发布者 浪客剑
2007-6-18 22:45:58


kankan

发布者 yore
2007-6-19 9:00:41


很棒,非常棒

发布者 diamondrose
2007-7-6 23:11:59


整理得很好,多谢了

发布者 hslyw
2007-7-9 9:10:55


偷袭

发布者 wangxueqing
2007-7-11 20:07:37


还不错,支持下

发布者 ERP行者
2007-7-12 7:47:18


多点具体说明就更好了。 谢谢咯

发布者 grace_jiang
2007-7-12 9:22:51


hao

发布者 匿名用户
2007-7-12 9:53:57


xiexie

发布者 naturewind
2007-7-12 10:48:40


tks

发布者 xingwd
2007-7-12 14:00:37


看看

发布者 weiweiccx
2007-7-12 22:18:23


一般。

发布者 boyyi
2007-7-13 10:20:53


3Q

发布者 Ilikit
2007-7-13 12:59:28


感觉操作性和对工作的指导性不够

发布者 string21
2007-7-13 14:19:50


多些!!

发布者 汶河之水
2007-7-13 14:53:28


kan kan

发布者 menintepow
2007-7-13 16:49:23


ITIL流程图

发布者 howdoudo
2007-7-15 0:46:24


ITIL流程图

发布者 howdoudo
2007-7-15 0:46:25


确实不错

发布者 frankcao007
2007-7-25 11:19:33


好,我非常需要这方面的资料,谢谢

发布者 shaoliling
2007-7-25 11:40:54


Thanks !!!

发布者 JamesWu
2007-7-30 0:03:23


多谢楼主!

发布者 梦醒时分
2007-8-19 13:17:37


多谢了,学习中:)

发布者 liang1127
2007-8-21 9:09:01


不错。

发布者 cn101
2007-9-29 2:12:56


不错,顶一下!

发布者 stevenking
2007-10-24 15:30:16


不错,顶一下!

发布者 stevenking
2007-10-24 15:30:27


ITIl流程图,,好东西

发布者 jbanner
2007-11-8 12:34:22


ITIl流程图,,好东西

发布者 jbanner
2007-11-8 12:34:33



发布者 Lunaticf
2007-11-8 17:38:42



发布者 Mkchen
2007-11-8 21:28:55


大体是没问题了,就看具体用的时候效果如何了

发布者 懒虫mm
2007-11-15 11:10:33


不错,可以参考

发布者 levine
2007-11-25 12:07:11


不错,可以参考

发布者 levine
2007-11-25 12:07:14


怎么老会发2次。。。

发布者 levine
2007-11-25 12:07:52


thank you very much

发布者 patrick686
2007-11-25 14:23:58


xiexie

发布者 leocn2041
2007-11-30 15:10:02


学习中。。。。。。。。。。。。。。

发布者 风的自由
2007-11-30 16:55:51



发布者 clpcxy
2007-11-30 22:27:53


整个没整明白?冬冬在哪?

发布者 gabor
2007-12-8 2:47:58


E8.HelpDesk支持多种服务台管理体系,支持事件管理、问题管理、发布管理、变更管理、运行管理、配置管理的全程自动化;整个处理工作以流程自动化的任务贯穿,形成闭环的工作流,并有计划任务机制、报警提醒机制、事件升级机制、跟踪反馈机制,监督回访机制;实现了IITL管理流程的无纸化、自动化和智能化。通过知识库系统,实现企业知识资产的日积月累,提升企业能力,提高工作效率,保证服务质量。

有以下八个显著特点:

搭建可持续改善的ITIL管理体系

服务链全程自动化,价值链共赢

日积月累,知识管理,共享企业文化

人性化协同体系降低企业沟通成本

案例分析优化问题管理,标本兼治

灵活的配置管理,适应企业变革

以工作流为核心,提升企业执行力

方便企业应用集成,避免信息孤岛

http://www.feifanit.com.cn/productITSM.htm

发布者 cancanwyq
2007-12-19 11:18:16


好东东

发布者 飞飞的的的
2007-12-25 12:26:26


谢谢了,看看

发布者 ICE-T
2008-1-22 10:45:39


thanks

发布者 匿名用户
2008-1-31 10:30:15


谢谢!


发布者 longher
2008-2-2 9:40:17


我的帐户还没被激活.......

发布者 konglai
2008-2-22 16:42:03


Tks

发布者 ljaabb44
2008-3-2 9:31:32



发布者 Inter_leo
2008-3-3 16:55:04


Thank you

发布者 匿名用户
2008-3-6 19:14:07



发布者 lelf
2008-3-11 11:05:02



发布者 glady4me
2008-3-14 17:08:22


分享,感谢。

发布者 WZBJ
2008-3-14 17:56:13



发布者 h0119
2008-3-14 20:40:17


感谢楼主的无私分享。

发布者 远去的莱茵河
2008-3-14 21:27:11


谢谢一下楼主,

发布者 proc
2008-3-23 15:23:04


谢谢!

发布者 llmnme
2008-3-23 19:31:36


谢谢,楼主

发布者 caifz1984
2008-3-24 14:08:27


学习后,感觉不错

发布者 caifz1984
2008-3-24 14:10:20


很感谢,我是初学者~

发布者 偶是舞舞
2008-3-29 10:22:26


look

发布者 KevinJi
2008-3-29 12:23:18


门外汉,学习!!!

发布者 catlmouse
2008-4-22 11:08:51


ding

发布者 hi_lhb
2008-5-16 12:58:26


呵呵,正好我们学习学习,谢谢

发布者 shuwangz
2008-5-21 10:40:47


学习学习

发布者 梦境小丑
2008-5-22 10:25:53


谢谢分享

发布者 米菲兔子
2008-5-27 17:33:23


没有体现角色与流程活动的关系,比较遗憾

发布者 xugel
2008-6-2 12:02:28


感觉稍显复杂一些吧,理论上可行,不知道应用到实践中怎么样

发布者 hids
2008-6-2 17:25:46



发布者 wileycia
2008-6-4 0:19:37


下载下来研究一下

发布者 aiweilwf
2008-6-5 14:09:29


学习学习

发布者 realswen
2008-6-6 8:22:36


Thanks very much. This is good material.

发布者 bin8341
2008-6-18 14:38:13


Thanks very much. This is good material.

发布者 bin8341
2008-6-18 14:38:35



发布者 stoneman22
2008-6-19 11:28:16


thank you

发布者 alecau
2008-6-19 13:13:26


这是个突发事件流程

发布者 zolazola
2008-6-19 14:41:41


thx

发布者 cxhdd
2008-7-1 9:29:37


看看

发布者 黄爸
2008-7-2 15:41:56


好好地学习一下哦

发布者 aiweilwf
2008-7-7 15:20:37



发布者 zhiming
2008-7-20 10:47:24


想看没有看到,下次来看看

发布者 meikohuang
2008-7-21 0:52:15



发布者 shensir
2008-7-27 12:28:06


谢谢共享。
在5个元素里有一个是发布管理,我看到的资料文档上是一个安全管理,哪个正确啊? 

发布者 Heuro
2008-7-28 13:54:30


理论架构是对的

发布者 贝隆
2008-7-29 10:21:56



发布者 innoking
2008-8-3 15:12:02


楼主辛苦了

发布者 jiangxue
2008-8-4 9:58:14


谢谢


发布者 kennylee
2008-8-11 17:10:26


是的 一定要有适当的接口来调整

发布者 tomson
2008-9-11 17:22:17


谢谢

发布者 yhbworld
2008-9-19 15:55:15


您正在以 匿名用户 的身份发表评论  快速登录
(不得超过 50 个汉字)
       看不清,换一个
提示消息
(输入完内容可以直接按Ctrl+Enter提交)