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祖国上下四处跑， 陌生城市多寂寥， 如有志同道合友， 把酒放言好不好？ 本人经常因公出差，如果您看了我的博客，觉得我这个人可交，无论您是何方人士，欢迎您将您的联系方式发到我的Email:nmbmzx@163.com（有个自我介绍就更好了），没准儿什么时候，我去请您吃饭：)
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  • 创建：2006-12-13
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博客导读
亲爱的朋友： 您好！欢迎您来到我的博客！！ 这里是一个记录一线知识管理实践经验与理论探讨的博客空间。 做了几年的KM，感觉自己整个人都焕然一新！ 在KM工作过程中，时时有灵感的火花迸溅，有角逐的汗水挥洒，有寂寞的征途相伴。于是，想借博客一方空间，纪录、总结、与人分享自己的经验教训和欢喜哀愁。 志同道合的朋友们，真诚的希望您能在此留下您的只言片语或者宏篇大论，真诚的希望通过博客上的交流能令我们共同进步！
博客日志

2009-12-29 15:05 | 转栽-知识不能共享的5个原因

知识不能共享的5个原因
发布时间：2008-8-20        浏览：1114

 
  Carol Kinsey Goman
     如果企业的雇员不能跟经理共享知识，企业就会浪费数十亿的钱财。但变化意味着理解了他们为什么不能共享知识。
     几年前，我作过一次演讲，听众是一群掌管公司信息、知识和交流方面的执行官。那次我谈到了变化，而不是知识管理。但在最后，我问他们：“你们中有多少人很乐意与别人共享你所知道的东西？”200个听众中，只有3个人举起了手。很明显，如果这些负责管理，创造，促进和引导共享知识观念的人自己都不愿意去这样做，那么这里的大问题就在于人，而不是技术。
    但当我审视……
编辑 | 阅读全文(290) | 回复(0),张鑫专栏 发表于 2009-12-29 15:5

2009-6-15 9:52 | [转载]智慧的交流——创新梦工厂支撑创新2.0落地

智慧的交流——创新梦工厂支撑创新2.0落地
发布时间：2009-4-30        浏览：88

 
蓝凌研究院 刘向华 夏敬华
创新的需求
创新是一种典型的智慧行为。任何一个企业或个人，要想可持续成长，很大程度上需要取决于其创新能力，只有不断创新，才能够不断产生可差异性。Gory Hamel曾经指出：硅谷精神不是“e”，而是“i”；不是电子商务(Electronic Commerce)，而是创新(Innovation)与想象力(Imagination)。目前，创新已经成为一种国家战略，比如从“中国制造”到“中国创造”，从“世界工厂”到“世界办公室”的提法。通过相关统计数据，我们也可……
编辑 | 阅读全文(447) | 回复(0),张鑫专栏 发表于 2009-6-15 9:52

2009-4-7 16:38 | PPT制作_小沈阳版

做材料其实可痛苦的了......
PPT一做一改，一天就过去了；嚎~
PPT再一改一调，整个晚上就过去了；嚎~
做PPT最痛苦的事儿是啥，知道不？
就是，PPT没做完，领导思路又变了；嚎~
做PPT最最痛苦的事儿是啥，知道不？
就是，PPT好不容易做完了，大领导思路又来了；嚎~
做PPT最最最痛苦的事儿是啥，知道不？
就是，PPT做完了，没时间执行了；嚎
做PPT最最最最痛苦的事儿是啥，知道不？
就是，PPT做完了，领导不来了；嚎

编辑 | 阅读全文(1458) | 回复(2),张鑫专栏 发表于 2009-4-7 16:38

2008-12-19 16:49 | ［推荐］知识管理的IT表现

知识管理的IT表现
 

   
近年来，随着知识在企业日常经营活动中起到越来越重要的作用，知识管理也被越来越多的企业所认识及重视，许多企业也在不同方面开展了知识管理行动，有的企业聘请咨询公司为之设计知识管理战略及行动方案，有的企业开展了内部讲师制、故事会等活动，当然，有更多的企业则是从IT入手，购买或者自主开发了各种各样的知识管理系统。
知识管理并不是一项能马上见到收益的事情，但作为企业来讲，自然希望自己的投入能尽快收到回报，因此，似乎能更快见到收效的知识管理IT系统的建设便理所当然的成为大部分企业在知识管理起步阶段的第一选择。
有需求，自然有市场，比起2年前，知识管理系统的解决方案更多也更成熟了。不过，对很多企业来讲，通常一说到知识管理系统，想当然的认为这就是有关“文档库”管理的事情。但事实上，文档库只是知识管理系统的其中一个组成部分……
编辑 | 阅读全文(343) | 回复(1),张鑫专栏 发表于 2008-12-19 16:49

2008-7-28 12:46 | [分享]借力知识管理，提升员工满意度

关键字：KM常用实践


借力知识管理，提升员工满意度
一、知识管理的价值之一就是对人的管理，提高员工满意度
    知识管理的浪潮正在全球企业界涌动，企业领导者都希望借助知识管理的真正落地来提高企业的智力资本，包括企业的人力资本、关系资本和组织资本，进而提高企业的核心竞争力，推动企业的利润增长。
    而知识管理其实就是管理人，一切以人为本。企业对知识的管理和对人的管理并不对立，人可以驾驭信息，但信息不可能领导人。知识管理的价值体现，有个很重要的内容——提高企业的人力资本，人力资本又包括员工的专业知识和技能。员工怎么评价他在企业的付出跟他获得的价值提升，其中一个很重要的衡量标准就是员工满意度。在人力资源管理中，人们也是经常提到"员工满意度"问题。员工满意度也跟企业的效益息息相关。根据著名的人力资源咨询公司翰威特的&……
编辑 | 阅读全文(766) | 回复(0),张鑫专栏 发表于 2008-7-28 12:46

2008-5-3 23:08 | [分享]NBA训练中的知识转化过程

最近看到一篇很有意思的文章，一起分享一下感受NBA训练中的知识转化过程
    勿庸置疑，NBA的训练质量是世界上最高的，任何国家、任何队伍都无法比拟。大家一定都还记得当年“神算子”帕特•莱利执教湖人期间导演的“Showtime”，但是对于其训练了解的人恐怕不多。莱利是NBA训练最严格的教练，其训练的强度不亚于正式的比赛，1989年总决赛，就是因为训练强度过大，造成了包括“魔术师”约翰逊、“天钩”贾巴尔等几大主力的受伤，才被“微笑刺客”托马斯率领的活塞队4：0横扫出局。
    言归正传，还是说我们的知识管理，好多人可能会说，训练和知识管理有什么关系，练就是了，其实不然。训练有着丰富的内容，一般来说训练有……
编辑 | 阅读全文(672) | 回复(1),张鑫专栏 发表于 2008-5-3 23:8

2008-1-21 16:34 | [分享]构造情境化知识管理体系

关键字：知识管理体系
最近看到一篇知识管理的文章，感觉讲法不错。与大家分享。
    早在20世纪80年代，以美国麻省理工学院教授彼得•圣吉（Peter M．Senge）为代表的学者，开始致力于学习型组织的研究。以此为起点，屈指算来，知识管理也已经走过了20多年的漫长历程。虽然随着知识管理理论在实践中不断升华，同时IT技术的导入又大大提升了知识管理的可操作性，但一直无法得到大面积的成功推广。
造成以上局面并不是由于对知识管理的重要性缺乏认识：研发经理们也明白其重要性。他们也知道，对研发知识与经验更好的利用会带来巨大的回报，结合对国内众多科技型企业的知识管理现状的分析，认为国内企业到目前为止研发知识管理失败的原因主要归结为以下两点：
1)    缺陷有效的知识分享的文化；
2)    没有将知识管理与主干业务很好的结合；……
编辑 | 阅读全文(2033) | 回复(4),张鑫专栏 发表于 2008-1-21 16:34

2007-9-25 14:29 | [分享]信任与知识创造


    从目前现有的文献来看，信任与知识产生之间关系的讨论是有限的。但人们一直认为信任对知识创造是至关重要的。迪耐福特经过有关研究认为：“对于个体的知识创造活动而言，如果存在组织制度信任或存在与公司管理者的人际关系信任将比不存在任何形式的信任更能促进个体的知识创造；对于团队或小组的知识创造而言，如果存在组织制度信任将比不存在任何形式的信任更能促进团队的知识创造。”
编辑 | 阅读全文(783) | 回复(2),张鑫专栏 发表于 2007-9-25 14:29

2007-9-25 14:27 | [分享]信任与知识转移

关键字：知识转移


    目前现有文献关于信任与知识管理关系的讨论，涉及最多的是信任与知识转移即知识分享的关系问题。许多研究者认为要分享知识，必须存在信任。劳伦德和查欧维认为“信任是知识交换最为重要的先决条件之一。”
    大家对这个问题怎么看？

编辑 | 阅读全文(1022) | 回复(3),张鑫专栏 发表于 2007-9-25 14:27

2007-9-25 14:21 | [分享]信任与知识编码

关键字：知识编码
    知识编码是将显性知识转化为有些可写的或可视的格式。编码知识常常储存在知识管理的系统内或组织手册内。尽管关于信任在知识编码中的作用讨论较少，但仍然有关于知识管理系统的数据质量和这些系统利用信任问题的讨论。可以认为在知识编码的过程中，信任也是必要的。对知识管理系统的不信任或者对数据质量的不信任都明显会影响知识的编码活动。当知识正在被编码时，提供编码知识源的个体也许需要信任知识管理系统会按个体的原意和要求编码，否则知识编码的活动就难以正常进行。
分享也快乐！
编辑 | 阅读全文(1292) | 回复(1),张鑫专栏 发表于 2007-9-25 14:21

2007-6-22 11:45 | [原创]知识管理系统的生命周期

关键字：KMS生命周期
知识管理系统的建设是一个复杂的系统工程，需要一套完善的方法作为指导。整个系统生命周期是以项目规划作为起点的，这个阶段需要做的是：评估组织本身是否具备实施知识管理的条件，确定系统的规模和范围，规划各种资源并启动项目。
企业需求定义：一个知识管理项目的成功不是取决于技术，而是取决于它是否将重心放在实际的与相关部门的需求沟通过程上，是否能够为知识管理提供支持。系统的设计者应该了解企业的需求并将这些需求转化为系统需求。
完成了企业需求定义后，接下来要做的是技术方案设计，数据设计以及分析应用设计，这三者在一定程度上可以并行。
技术方案设计将建立一个技术框架，从而将各种技术进行整合。通常它会列出一系列的知识管理相关产品及功能，通过一定的标准，对这些产品进行评估，做出最后的选择，就可以进入发布阶段，将系统提交用户使用。同时要提供必要的支持与培训。
维护阶段包括对系统进行小的调整，对出现的错误的及时更正，对用户的……
编辑 | 阅读全文(913) | 回复(1),张鑫专栏 发表于 2007-6-22 11:45

2007-5-22 22:08 | [讨论]知识管理沦为垃圾的七大征兆

关键字：知识管理
  最近在网上看到“知识管理沦为垃圾的七大征兆 ”。与大家一起分享、讨论。
　第一、知识供需失调，期望不一。
　知识的供给端和需求端，对彼此的认知不同，过度的期望，往往是失望的开端。例如企业只求不断扩充知识库来源，希望员工多多吸取新知，却不问员工对新知的需求为何；或企业希望员工多多创作分享，却无法让员工解除对于分享知识的威胁感，都会让知识管理的推动遭遇到莫大的阻碍。
　第二、过时的、无法即时传达的知识。
　知识的效益是有时效性的。但"时效性"的定义，指的是使用者需要的时间，而不是信息本身发生的时间，新闻和历史都有其价值，但当使用者需要查阅某种特定条件下的资料，却无法即时回应给他完整的信息时，知识传递的效果便会大打折扣。
　第三、无法解决实际问题或发挥效用。
　知识库中的内容如果无法对工作者在工作上产生实质的帮助，解决特定的问题，……
编辑 | 阅读全文(1758) | 回复(7),张鑫专栏 发表于 2007-5-22 22:8

2007-5-22 22:03 | [分享]适应知识管理的知识型统计系统

关键字：知识型统计系统

    首先，企业统计机构应是在企业领导者直接领导下的直接为企业决策服务的职能机构，或称之为统计信息及情报中心! 以下简称中心" 。该中心对内可利用现有的统计机构的设置，由各职能部门向中心提供生产经营基础信息，数据传输条件允许的企业可将原始资料直接报送中心，这样减少了中间环节，也保证了统计数据的快和准。中心对外配备专门的人员，有条件的企业也可设置专门的市场调研部门，吸收营销部门的人员参加，加强与相关部门，如咨询机构、行业协会等的联系，围绕企业的生存与发展开展市场调查与研究，搜集相关的政治经济方面的情报。
    其次，建立企业统计信息化系统。现代化的管理信息系统通过一些智能化专业软件实现对企业统计数据库及其使用的管理。建立企业统计信息化系统的目标是，及时、准确地处理企业内部各环节、各部门产生和输入的及从企业外部获得和输入的……
编辑 | 阅读全文(1678) | 回复(4),张鑫专栏 发表于 2007-5-22 22:3

2007-5-22 21:57 | [原创]评估知识的过程有两点要注意

关键字：评估知识

    首先，企业知识库的改变必须是可见的，只有这时，这些变化才能用相关的知识目标来解释；其次，评估知识不是计算其货币价值，不可能建一个像财务账目一样的“知识账目”，应集中于企业追求和达到知识目标的过程评估，确定知识管理是否实现了企业的知识目标。
    但知识管理评估也会有来自企业内部的阻力，主要有三个方面：
（1）知识的评估很容易政治化。因为员工技能的评估，可能导致权力的再分配。
（2）评估过程不可能完全客观，总是会产生部分有偏见的评价，因此会遭到员工的抵触。
（3）评估标准如果不与奖励机制紧密联系，也会遭致失败。
编辑 | 阅读全文(1312) | 回复(1),张鑫专栏 发表于 2007-5-22 21:57

2007-4-20 15:03 | [讨论]通过知识交流网络把人们联系起来，实现知识共享。

关键字：实现知识共享
通过知识交流网络把人们联系起来，实现知识共享。在共享之下，运用集体的智慧，提高企业应变和创新能力。在信息化、知识化管理中，将打破传统企业在分工上的官僚等级制，重新设计企业的价值流程和结构，重新对不同岗位的员工及领导者进行定位，使这些有不同文化和背景的知识人实现积极合作，共同享用对企业发展至关重要的知识，达到更多的交流，更多的一致行为，更多的责任和共同的理念，在共享中实现企业的快速成长。例如，安达信咨询公司通过莲花的/0123 软件，把大约!万名咨询人员连接在一个称为“知识交易所”的网络上，这个知识交易所拥有!""" 多个数据库，这些数据库!, 小时开放，并由咨询人员不断更新。爱立信公司为使自己成为一个全球同步的研究整体，通过网络把企业内外的专家联系在一起，将分布在全世界" 个国家的," 个研究中心的$# - 万名专家……
编辑 | 阅读全文(1949) | 回复(2),张鑫专栏 发表于 2007-4-20 15:3
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