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2007-1-11 22:21:33

[原创]企业高级管理层的人员是如何进行知识管理

企业高级管理层的人员是如何进行知识管理

前段时间与一个企业的CKO沟通时,他们在实施知识管理时,遇到一个难道。就是如何把企业高级管理层的知识进行管理。他们用过了一些方法,但效果不是很好。但对于技术层的知识,他们现在可以很好的进行管理。想听听大家的想法。感谢分享、支持分享。


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评论

企业高级管理主要管理的职能(决策、计划、组织、领导、控制等)。对于一个企业,如果高级管理层出现人员变动,可能会直接影响企业的发展及核心竞争力。如何把他们的各方面的知识进行管理。我想对于企业是很重要的。


发布者 张鑫专栏
2007-1-11 22:30:31


我认为高层管理只有基础可以学习,没有成功之路可以学习的。

因为成功是无法复制的。


发布者 ask
2007-1-12 9:57:33


要管理好高级管理层的知识,首先要弄清楚他们的知识从哪里可以获得?谁来整理收集高层的知识?

好像从各种会议中获取是个不错的途径!因为高层会在会议中决策,发表意见。

所以说做好高级管理层的会议纪要是管理高级管理层知识的重要内容之一!


发布者 KM实践者
2007-1-12 14:29:29


感谢KM实践者ask 的分享。

发布者 张鑫专栏
2007-1-12 14:31:52


赞同ASK和KM实践者 的建议

发布者 skyroc
2007-1-12 16:45:45


要管理好高级管理层的知识,首先要弄清楚他们的知识从哪里可以获得?谁来整理收集高层的知识?

好像从各种会议中获取是个不错的途径!因为高层会在会议中决策,发表意见。

所以说做好高级管理层的会议纪要是管理高级管理层知识的重要内容之一!

上面的方法比较认同。

我个人认为,企业管理层的知识管理实施过程中的难点,在于管理层领导的参与情况。如何让他们去参与企业知识管理建设,我个人认为从以下几点:

1、让管理层的领导认识到知识管理对他们的重要性。操作方法:推举一些相关的文章给管理层领导,推举一些国内外的案例与他们分享。最终的目的,让他们明白知识管理对于企业的重要性、对于个人的重要性(如何用一个苹果,换来更多的苹果)。

2、相关的保障机制。管理层的领导关心的问题是当我贡献了我的管理知识,对于有什么影响,会不会因此而影响我的地位。我们应该用相关的方法、办法来保证个人的一些东西。

3、IT技术平台支持。管理层的领导头脑中的知识很多,但他不知道贡献给谁,以及什么方式贡献给对方。我们通过一些机制、平台来进一步挖掘他们头脑中的知识。

备注:以上想法,有一些不是很成熟,希望大家多给于意见。期待中..................



发布者 张鑫专栏
2007-1-12 22:18:51


领导人的各种讲话和发表的文章确实是思想的体现

发布者 duke
2007-1-15 14:48:01


2、相关的保障机制。管理层的领导关心的问题是当我贡献了我的管理知识,对于有什么影响,会不会因此而影响我的地位。我们应该用相关的方法、办法来保证个人的一些东西。

我认为如果这个领导有这种思想就危险了。。。


发布者 skyroc
2007-1-15 16:27:25


2、相关的保障机制。管理层的领导关心的问题是当我贡献了我的管理知识,对于有什么影响,会不会因此而影响我的地位。我们应该用相关的方法、办法来保证个人的一些东西。

我认为如果这个领导有这种思想就危险了。。。

 

其实我认为上面的想法很现实。记得有一次和医院的相关人员进行沟通时,聊到知识贡献这一块。他们医院现在有各方面的专家(内科、内科、儿科等等),但是有些专家不愿意把自己的东西贡献出来。这样会影响他在医院的地位和资历。

对于一些专家,我们可以挖掘他20%的知识,已经是很大的成就了。这样对于组织有很大的帮助。



发布者 张鑫专栏
2007-1-16 16:51:14


2、相关的保障机制。管理层的领导关心的问题是当我贡献了我的管理知识,对于有什么影响,会不会因此而影响我的地位。我们应该用相关的方法、办法来保证个人的一些东西。

我认为如果这个领导有这种思想就危险了。。。

同意!如果领导有这种想法,那干脆离开这个企业!这种企业还搞什么知识管理,知识管理是搞给谁的?不是搞给知识管理专业人员的,是搞给企业的!


发布者 KM实践者
2007-1-18 10:00:26


其实我认为上面的想法很现实。记得有一次和医院的相关人员进行沟通时,聊到知识贡献这一块。他们医院现在有各方面的专家(内科、内科、儿科等等),但是有些专家不愿意把自己的东西贡献出来。这样会影响他在医院的地位和资历。

对于一些专家,我们可以挖掘他20%的知识,已经是很大的成就了。这样对于组织有很大的帮助。

张兄说的也不无道理,可能某些“特定”企业当中的确需要某些“制度”来挖掘他们的知识,不过我觉得不仅仅应该用8/2,也应该用长尾

发布者 skyroc
2007-1-18 10:27:41


感谢skyroc兄的认可。分享也快乐!

发布者 张鑫专栏
2007-1-25 10:21:32


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