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2007-3-1 21:53:41

[原创]如何增进组织与员工的沟通、领导与员工的沟通、员工与员工的沟通?如何挖掘员工隐性知识?

如何增进组织与员工的沟通、领导与员工的沟通、员工与员工的沟通?如何挖掘员工隐性知识?
通过知识管理:
(1)沟通扁平网络化、知识化:
 任务和协作、表扬和批评破除障碍;
 任务和协作、表扬和批评规范化、并作为知识沉淀下来
(2)员工隐性知识通过案例、总结、论坛显性化;
(3)顾问和专家头脑隐性知识通过专家网络(专家地图、专家解疑)显性化;
(4)领导的头脑思想、打算通过公告、新闻显性化。

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谢谢

发布者 parasol
2007-4-5 9:50:56


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