2007-3-1 22:31:14
[分享]知识管理评估体系
知识管理评估体系
在知识经济时代, 人仍然是拥有知识的主体, 掌握更多、更新知识的人才也仍然是企业的稀缺资源。但对人才的评价标准应有大的转变, 对其考核的指标不应是其自身拥有多少知识、而是他为其他员工传播了多少最新、有用的知识; 从创造成果的角度看, 不应是他个人所创造的有形成果在整个成果中的比例, 而是他如何协调、组织和提供思想等方面所做出的贡献。如在某公司五级营销员体制中, 规定低一级营销员要升为高一级营销员时, 除考核年销售额外, 还要考核他一年中给营销员的上课次数和他培养出了几个稍低级的营销员。传统的财务会计方法难以对企业的知识管理活动效果做出绩效评估, 因此要建立和研究面向知识经济和知识管理的无形资产评估体系, 如无形资产组成指标法、计算机管理的投资回报率等。
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