指利用集约而成的显性知识去解决问题的过程,也是显性知识内部化的过程。随着员工把集约而成的显性知识运用到工作实践中,并得出相应的体会和经验,显性知识便被内化为隐形知识。显性知识内部化的结果导致员工隐形知识储备的扩展。积极利用计算机软件技术是加速显性知识内部化的有效途径。比如,管理人员在现有的知识基础上,只要利用模拟软件和数据解析软件就能找到深化管理和工作方法组合的最佳方案,并可以由此而来迅速地拓展延伸和重建自己的隐形知识系统。