摘自《我在通用汽车的岁月》

1929年春末秋初，国民经济达到了巅峰状态，其后工业生产急剧下滑，而股市仍然上涨，直至10月份崩盘。7月18日，斯隆向通用执行委员会做了一个报告，表达了他对于公司能否有力应对环境变化的忧虑，并在结束的时候宣布了我对新协调方式的看法，内容如下：

“......我认为我们的工作长期以来都存在一个缺陷，即我们未能——或者是因为没有从政策的角度去考虑问题——将很多涉及已确立的项目或者政策的建设性建议坚持执行到底。我们所有人的通常心理反应都是抗拒变革，而且我认为我们的管理长期以来一直都面临着不敢直面改革、在推销新观念上花费时间过长、不及时有效地处理已经存在的问题等指责。正是因为这个原因，过去有一段时间我才一直认为我们必须拥有更有效、更明确的协调方式。否则，这种阻力对发展的影响将远大于人力的推动作用，因此，我们的发展速度就会变慢。现在，我认为，如果公司希望维持甚至改善自己的市场地位，就必须引入变革，我们不可以长期只等不做，因为我们所面临的竞争正在越来越激烈，而需要解决的问题也一天比一天艰巨，我们现在的这些评论并不是特别针对我们的日常业务工作，实际上，这些评论的目的在于促进对这些新需求的认识，从而形成更好的一般原则和政策，并形成更好、更有效、更细化的组织结构......”

摘自《我在通用汽车的岁月》

 

 

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