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2011-9-28 16:56:41

[原创]企业没有新订单怎么办?

企业没有新订单怎么办?

 

时下经济危机,众多企业老板诚慌诚恐,赢利方法没有第三个选择,除了节流就是开源,但节流的问题是节流本身需要代价与成本,另外程度与范围终究还是有限,而开源虽然充满想像力,似乎可以将非客户变成客户,将客户经营的范围从本地扩展到全球各地,甚至考虑将东西卖给外星人卖出太阳系,但残酷的竞争现实却令众多企业与企业家放慢脚步,大饼好画,业绩数字也容易拍,但回款才是硬道理,真金白银收到账上才算数。总之,目前不少企业面临着一个新的问题,没有新订单或者是签新订单成本太高,十分费力,应该怎么办?

还是看看这方面的成功案例。

1981年的春天,杰克.韦尔奇JACK Welch访问了身价几十亿美元的一个业务部门。这个业务部门就是GE公司在20世纪60年代上马的三大风险项目之一的核电项目,其它两个项目是计算机和飞机发动机,飞机发动机业务日益壮大,但计算机业务被卖掉了,核电业务在当时看来是充满了“希望”。

仅仅在两年前也就是1979年,宾夕法尼亚三里岛核反应堆事故把公众中残存的一点点支持利用原子能的呼声也彻底打消了。但在JACK两天的巡查中,核电业务的领导班子根本不没有把三里岛事件放在眼里,向老板展示了一个非常乐观的计划,预计每年能得到三份核反应堆的新订单。事实上,他们在70年代早期的销售记录确实是非常好,平均每年能出售三四座核反应堆。

但他们对现实的麻木让JACK非常不爽,在过去两年内他们连一份新订单都没有接到,而且在1980年还出现了1 .3亿美元的亏损,虽然在1981年实现了小幅的盈利,但反应堆业务本身却亏损2700万美元。

JACK就是JACK,确实非常厉害,打断了业务部门领导的陈述,“诸位,不要指望一年能得到三份订单,在美国,哪怕是一份订单你们也不会得到了!”他们非常震惊,开始与韦尔奇争辩,而且有些不那么委婉,“杰克,你确实不了解这个行业!

尽管知道他们说的也许没错,但韦尔奇更相信自己的洞察力。要求他们根据连一份来自美国本土的新订单也收不到,作为前提重新拟定计划,如果只是依靠向现有的核电站出售核电燃料和提供核能技术服务,公司业务如何支撑下去?即没有新订单的情况下,怎么办?

当时GE72个核反应堆在实际运转,对公用事业部门的管理人员以及政府的监管者来说,核电站的安全都是最优先考虑的问题。GE有责任也有机会使这些反应堆继续保留下来并安全运行。

绝望的管理团队发出声音,肉已让你给砍光了,现在正砍骨头,再砍下去公司就要让你给彻底毁了!但韦尔奇认为,对于成本这个烂苹果每次只舍得削掉那么一点点,无法避免的是随形势的恶化,经理们不得不回到原点再削一点点,所有这一切只能给员工更大的不确定性。

最终韦尔奇坚持要求订单数量为零来规划未来的业务,未来的业务发展全部依靠核燃料和技术服务的设想来制定新的计划。于是他们将反应堆业务部门的支薪人员从1980年的2410名减少到了1985年的160名,集中力量于先进反应堆的研究,以备将来有一天世界对核能业务的转变。这预示着服务部门将在GE未来的发展中占有重要的角色,由于转型成功,整个核业务部门从1981年的1400万美元增加到1982年的7800万美元,1983年则增加到1.16亿美元。

在之后的20年内,GE只接到了四份反应堆订单,而且都是订购技术上更先进的反应堆,并且没有一份来自美国。但这个团队却在没有新订单的情况下,建立起了核燃料和核技术服务业务,每年都有可观的收入与盈利,并能支持不断的投入更先进的反应堆的研究工作。

从上述发生在美国20年前的案例可以看出,当没有新订单时也并不说明一定企业走上了绝路,特别是对那些销售导向的项目型公司更是如此,转型于服务开展服务创新,从既有客户的服务中获得新的收入增长点,维护企业走过行业发展周期的底部,才能抓住行业的下一个增长波。



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发布者 坚强
2011-9-29 8:30:47


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