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走在路上，挫折是难免的，低潮是必然的，孤独与寂寞是如影随形的；总有被人误解的时候，总有寄人篱下的时候，总有遭人诽谤与暗算的时候。这些时候，要知道潮涨潮落、波谷波峰的道理，只要你能够耐心等待，受得了折磨，守得住底线，一切都会证明，生活必不会抛弃你，命运必不会舍弃你！
欧英明德—陈琳翰 2012-1-18 15:11
年轻人不论你作出何种努力、有什么渴望，在喧闹、混杂的生活中你应该与你的心灵和平相处。 尽管，这世上有很多假冒和欺骗，有很多单调乏味的工作和众多破灭的梦幻， 它仍然是一个美好的世界。
欧英明德—陈琳翰 2012-1-11 18:56
新人入职场，总会有一段“蘑菇时光”，不受重视、打杂跑腿、易受批评，当然也是你积累经验、增长能力的好时期。蘑菇总要有成长的时候，所以你要考虑的是该怎样变成职场大树呢？
欧英明德—陈琳翰 2012-1-11 11:46
以阳光般的心情面对一切，让自己主动掌握自己的态度、掌握自己的性格和脾气，能够让自己以一种积极健康、感恩、向上的心理面对所有的同事、客户和亲戚朋友。你的形象就是一种阳光的形象，你的心态就是一种阳光的心态，你，就是最与众不同的哪一个！
欧英明德—陈琳翰 2012-1-10 13:43
生意运行伴随社会大环境的周期循环，宏观大势繁荣时，企业可以尝试内外平衡的管理方法，管理好现金流，投资未来。而在宏观大势萧条期，做好技术创新和组织变革工作，才能在非常时期异军突起。
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  • 创建：2012-1-10
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    2012-2-14 15:53 | [原创]顾问式的销售技巧 (入选推荐日志，加10币) | 顶

    关键字：CRM 销售管理 营销新闻 品牌战略 营销管理 销售技巧 消费者行为 市场研究
    什么是顾问式销售？顾名思义，体现在以“多赢”为基础，对事不对人，着重于双方的利益而非立场，寻求彼此互利的解决途径，而不违背双方认可的原则。
    “顾问式销售”体现的是针对大客户的销售技能，是大客户销售人员和大客户管理人员的必备技能。在具体操作中，主要从客户的角度看问题，诚心诚意地了解客户的需要，甚至比客户了解得更透彻。应抓住关键问题及彼此间的顾虑，寻求彼此都能接受的结果，并商讨达成结果的各种可能方案，实现“多赢”，这就是顾问式销售。
    实际上，顾问式销售就是站在客户角度，为客户着想，替客户解决问题，理解客户的关键需求，真正帮助客户创造价值，解决问题。这就是顾问式销售。
    顾问式与传统的销售有何区别？相对于各种专注于提升销售技巧的技能课程，“顾问式销售”强调销售理念的更新，从营销理念的变革出发。营销经历了推销—行销—营销—整合营销。推销最主要的特点是“推”字，是主动把你的产品卖出去，所以是一种力量。行销注……
    编辑 | 阅读全文(1098) | 回复(5),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-2-14 15:53

    2012-3-30 11:28 | [原创]老板你也敢管理？

    关键字：老板 管理 沟通 规划
        常言道，官大一级压死人，在现代职场中，每个人都在为保住饭碗而小心翼翼，生怕一个不小心，就被老板炒鱿鱼。白领们四处学习职场宝典、了解职场潜规则，以求在工作中顺风顺水。因此，大多数人在工作中，不要说管理老板，就是对自己的上司，也不敢轻易谏言，担心哪天上司给你个小鞋穿穿。
        事实上，这样做未必就能让你安稳无忧，如果在工作中不能有好的沟通和配合，很难有出色的工作表现，也将给你带来危机，特别是在工作效率上。正是因为你的上司和老板不了解你真实的想法，不良的沟通将造成工作上时间的浪费、摩擦或是冲突。
        对于提高公司的管理质量，除了公司的管理者之外，普通员工也可以提供很有效的帮助，并且在此过程中也会大大提升员工个人的工作满意度。
        有些糟糕的老板，正在摧毁那些试图通过……
    编辑 | 阅读全文(120) | 回复(0),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-3-30 11:28

    2012-2-15 10:00 | [原创]立即、马上、行动—谈执行力提升之道 (入选推荐日志，加10币)

    关键字：领导力 团队 下属 管理
    如何提高执行力？成功的企业有共同点，失败的企业原因个不相同。台湾著名学者唐明哲指出，一家企业的成功30%靠战略，40%靠执行力，其余的30%靠运气，尤其是在市场经济，现在国内经济双轨制时代，社会转型期运气更加重要。但是战略和执行占70%，而执行比战略本身更重要。我们每一个公司都非常希望自己的团队有很高的执行力。
    执行力就是要把目标变成结果，第一提出问题；第二分析问题；第三采取行动。
       组织是能不能实现执行力的主要原因，它不是简单的战术，而且是一套通过提出问题、分析问题和采取行动的方式来实现目标的方法。简单的来说执行力又是个人将战略付诸实施的能力，它反映战略方和目标的贯彻程度。
        在世界500强里面，凡事执行力很强的企业生命力很长久，竞争力就会很强大。在这些成功的企业里面，关于执行有什么共性和普遍的规律呢？第一信念比利益更重要。信念就是信……
    编辑 | 阅读全文(1568) | 回复(5),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-2-15 10:0

    2012-1-29 9:32 | [原创]如何塑造卓越团队

    关键字：领导力 管理 团队 下属
    没有执行力就谈不上团队，没有团队就更谈不上卓越。所以，在全球范围内，在21世纪现代市场竞争中，执行力是企业与企业之间一个明显的区别。所有的企业都是由人组成的。
    团队是由组织纪律，是有共同的目标，必须完成共同的任务，这就叫团队，这是团队的定义和概念。
        打造卓越团队是一个困难而有意义的旅程。我们要打造一支卓越的团队有几个过程？第一、团队发现，这是一个起点。在招集关键的人，核心和基本的要求。我们医药公司要想建立卓越团队，第一关是什么？我们认为什么是卓越？什么是团队？我们自己有没有标准？这是最致命的。我们光去招聘人才，不知道什么是人才，也不知道什么是符合我们要求的人才就谈不上打造团队，更谈不上卓越团队。所以我们自己是谁，自己对团队的理解形成一个文本文件、标准，按照这个标准去招聘人才，才可能招到有执行力的人，组成我们的这个团队，再深度的进行有针对性的、专业的、长期的……
    编辑 | 阅读全文(664) | 回复(0),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-29 9:32

    2012-1-29 9:22 | [原创]如何塑造卓越团队

    关键字：领导力 管理 团队 下属
    没有执行力就谈不上团队，没有团队就更谈不上卓越。所以，在全球范围内，在21世纪现代市场竞争中，执行力是企业与企业之间一个明显的区别。所有的企业都是由人组成的。
    团队是由组织纪律，是有共同的目标，必须完成共同的任务，这就叫团队，这是团队的定义和概念。
        打造卓越团队是一个困难而有意义的旅程。我们要打造一支卓越的团队有几个过程？第一、团队发现，这是一个起点。在招集关键的人，核心和基本的要求。我们医药公司要想建立卓越团队，第一关是什么？我们认为什么是卓越？什么是团队？我们自己有没有标准？这是最致命的。我们光去招聘人才，不知道什么是人才，也不知道什么是符合我们要求的人才就谈不上打造团队，更谈不上卓越团队。所以我们自己是谁，自己对团队的理解形成一个文本文件、标准，按照这个标准去招聘人才，才可能招到有执行力的人，组成我们的这个团队，再深度的进行有针对性的、专业的、长期的……
    编辑 | 阅读全文(245) | 回复(0),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-29 9:22

    2012-1-18 14:24 | [原创]从历史到未来—领导艺术漫谈

    黄瑞兰是李鸿章的救命恩人。定远舰模型上面有很多洞，在日本小学生经常用石头子砸定远舰，日本民族对中国的北洋水师恨之入骨。
    领导的第一个内涵就是榜样。李鸿章跟曾国藩打败太平天国后，自己到淮北创建了一支捻军，为晚期的清朝做了很大的贡献。他在政治、经济、军事、国学、传统学问有很高造诣的领导者，让他指挥北洋水师舰队，他能不能指挥好呢？通过历史资料来看，李鸿章并不懂得军队具体战术，更不懂得舰队的建设和指挥。但是李鸿章有一个非常重要的优势、优点，那就是从全球范围内网罗人才，为他所用，而且用的很好。
    李鸿章在朝廷里备受排挤，在晚清整个朝廷里面非常腐败，李鸿章作为一个非常有眼见、有胸怀，心中藏着全球视野的伟大人物，他在朝廷受到排斥、受到打击，还要支起了中国北洋水师舰队的建设，考虑到在全球范围内和日本必有一战的准确工作。慈禧太后为了过寿，挪用北洋水师400万两，挪用了武汉建造局、上海建造局1000多万两白银，让北……
    编辑 | 阅读全文(540) | 回复(2),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-18 14:24

    2012-1-16 9:24 | [原创]企业长治久安的关键武器—公司治理 (入选推荐日志，加10币)

    关键字：战略管理 商业智能 创新管理 竞争情报 战略管理案例 战略分析 战略制定 战略实施 战略流派
     很多企业都想做大、做强、做长远。我们当中很多人都有共识，只要把一个企业的品牌、营销做上去就可以把企业做大。但是如何把一个企业做的长久呢？那就要靠公司治理了。
    公司治理是把企业做成百年老店，做成500强的基本武器。公司治理凝聚或者说是高度总结概括、提炼了资本主义成熟市场经济中成功企业200多年的经验和教训。在现代市场经济的环境下，一个企业单打独斗式的独资经济难度越来越大，因为整个社会资源需要发挥各自的优势，需要整合，那么就需要合资。西方国家分为资合和人合，目前我国最主要的合资形式是资合。
        企业在合资时会出现很多问题，尤其是中国人。台湾有一个作家波阳说：“三个日本人是条龙，一个日本人是条虫”。相反在中国三个中国人是条虫，一个中国人是条龙。中国人在500年文化的熏陶下，养成了一个习惯，形成了一个传统，就是单打独斗。市场经济发展起来之后，靠单打独斗是不……
    编辑 | 阅读全文(564) | 回复(1),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-16 9:24

    2012-1-14 18:19 | [原创]绩效管理的五个故事

    关键字：人力资源规划 业绩管理 HR案例 HR人物 HR培训与认证 绩效与薪酬
    第一个故事：唐僧师徒的故事
          唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。
        话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
       于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家……
    编辑 | 阅读全文(452) | 回复(1),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-14 18:19

    2012-1-13 10:38 | [原创]辞退你，并非你无能！

    关键字：招聘 求职 职场 公司 能力 工作
    我的一个朋友现在是一个集团的总经理，他讲了这么一个故事，在职场上很具有代表性，现在把他的原话笔录如下：
    他说，我前两天辞退了一名员工，一直想有话说出来，也希望能够给那些尚在职场里面的朋友有所启示。我从参加工作以来，从事人员管理工作是从企业的销售主管开始的，后来一直到经理、到营销总监、到子公司总经理、到企业总经理，现在所从事的工作，下面也有一些员工。期间管过人，也被人管，为了工作，中间也曾辞退过员工，但是绝大部分是因为员工的能力无法胜任岗位要求而作出的决定，但是这次辞退的这个员工却不是因为他的能力不能适应工作。
    严格来讲，对于这个员工，一开始我对他还是比较欣赏的，甚至准备予以重用。但是为了加强管理和考核，对相关制度和考核做了调整，谁知在宣布调整时，该员工竟然当场反对，会议还没有结束就擅自离去，而且更糟糕的是，他竟然挑动其他的一部分员工采取在办公室不进行工作来进行对抗。
    第一天，我观察了对他和他挑动……
    编辑 | 阅读全文(588) | 回复(5),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-13 10:38

    2012-1-12 10:46 | [原创]管理时间就是管理职业生涯 (入选推荐日志，加10币)

    关键字：领导力 管理 团队 下属
    在央视《我们》栏目中，主持人王利芬反复使用的一句客套话给我留下了深刻的印象。在每次现场或者连线的嘉宾说完话后，王利芬总是加上一句“谢谢你的时间”。在这种场面上，一般我们都会说“谢谢”，谢什么呢？谢他给你面子前来捧场？谢他完美的表达给节目添了彩？要谢的内容或许很多，但一句“谢谢你的时间”，谢得最到位，最得体。因为时间是我们这个时代最宝贵、最不可替代的资源。只有时间，我们租不到、借不到，也买不到。
    别听那些花言巧语，男人是否爱自己的女人，父母是否关心自己的孩子，子女是否孝敬父母，熟人是否把你当朋友，唯一可衡量的标准就是他是否愿意因此付出时间。通常情况下有些人试图用钱来衡量，但每个人所拥有或者可支配的钱差别太大，大多数情况下你也无法判定他愿意给你付出的钱占他实际拥有的百分比。但所有的人都拥有相同的时间——一天24小时，他对时间的分配，决定了他对人生重要性各种元素的价值判断。
    初入职场的年轻人总是在寻……
    编辑 | 阅读全文(788) | 回复(2),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-12 10:46

    2012-1-11 10:58 | [原创]火眼金睛看市场—机会识别之二

    产品渗透率还可以辨别产品所处的生命周期。
    我们知道，产品生命周期可分为四个阶段，即导人期、成长期、成熟期、衰退期。这四个阶段在市场营销中具有不同的特点。导人期是指产品投入市场的初期阶段。消费者对新产品有个接受过程，所以在这个阶段销售量低，费用及成本高，利润低，有时甚至要亏本。成长期是指产品经过试销，消费者对新产品有所了解，产品销路打开，销售量迅速增长的阶段。在这个阶段产品已经定型，已能大批量生产，分销途径已经疏通，成本开始降低，利润增长。同时，竞争者也开始加入。成熟期是指产品的市场销售量已达饱和状态的阶段。在此阶段，销售量虽有增长，但增长速度减慢，开始呈下降趋势，竞争激烈，利润相对下降。衰退期是指产品已经陈旧老化趋于淘汰阶段。在这个阶段，销售量下降很快，新产品已经出来，老产品日趋淘汰，退出市场。产品生命周期从严格的意义上讲，是对产品类型而言的。对于产品种类，有的产品几乎会无限期地延续下去，人……
    编辑 | 阅读全文(292) | 回复(0),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-11 10:58

    2012-1-10 14:38 | [原创]火眼金睛看市场—机会识别之一

    关键字：开发流程与制度 研发组织 研发战略
     
      在我从事多年的咨询经历中，发现很多企业尤其是野蛮生长起来的民营企业普遍缺乏对市场的研究，上一个新项目或新产品，往往是老板拍脑袋决定，所以这些企业在发展到一定阶段便遇到了障碍和瓶颈，这个瓶颈之一就是新项目和新产品的推出应该如何决策？新项目或新产品不是为了“新”而“新”，之所以上新项目或新产品都是为了盈利，而能否盈利的根本在于消费者是否买账？怎么样事前就能判断消费者是否买账呢？我觉得，这些首先应该对自己的目标市场进行一下研究，寻找属于自己的市场机会。
       如何寻找属于自己的市场机会呢？我觉得有三个途径：第一个是通过对企业外部环境和企业内部情况的swot分析发现市场机会，第二个是通过评估市场规模来发现市场机会，第三个是通过分析产品的渗透率来寻找市场机会，第四个是通过品牌的优劣势分析图来发现改进产品的机会。
      现在，我们先来看第一个……
    编辑 | 阅读全文(381) | 回复(1),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-10 14:38

    2012-1-10 12:11 | [原创]企业科学管理的密匙—管理四层面

      管理的四个层面：明势、取道、优术、用器。任何一个企业生病无外乎就在这四个方面出了问题。
         首先是明势。明势就是战略要科学。方向要对头，目标要清晰，业务要分类，总体战略、职能战略、竞争战略、事业单元战略要科学规划，不能自说自话，要经得起实践检验、时间检验。     
         其次就是取道。道可道非常道，道生一一生二二生三，三生无限。道乃规律也。任何一个企业任何一个行业都有自己的成功之道。切不可盲目蛮干，规律可以发现，可以利用，但是绝对不可以违背。但是很多人一旦陷入自己的理想、梦想与激情之中，常常会犯妄想症，不愿意正视规律，也不愿意听进去旁人的好言相劝，结果可想而知---很难成功。     
     &n……
    编辑 | 阅读全文(292) | 回复(0),欧英明德—陈琳翰 发表于 2012-1-10 12:11
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