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2012-1-29 9:32:10

[原创]如何塑造卓越团队

没有执行力就谈不上团队,没有团队就更谈不上卓越。所以,在全球范围内,在21世纪现代市场竞争中,执行力是企业与企业之间一个明显的区别。所有的企业都是由人组成的。

团队是由组织纪律,是有共同的目标,必须完成共同的任务,这就叫团队,这是团队的定义和概念。

    打造卓越团队是一个困难而有意义的旅程。我们要打造一支卓越的团队有几个过程?第一、团队发现,这是一个起点。在招集关键的人,核心和基本的要求。我们医药公司要想建立卓越团队,第一关是什么?我们认为什么是卓越?什么是团队?我们自己有没有标准?这是最致命的。我们光去招聘人才,不知道什么是人才,也不知道什么是符合我们要求的人才就谈不上打造团队,更谈不上卓越团队。所以我们自己是谁,自己对团队的理解形成一个文本文件、标准,按照这个标准去招聘人才,才可能招到有执行力的人,组成我们的这个团队,再深度的进行有针对性的、专业的、长期的培训,才可以打造卓越团队。

    在世界500强企业里都有自己的企业大学,或者有自己非常庞大的培训部门。平均每个企业的培训费为占整个销售额的3%。培训对于建立卓越团队是非常重要的环节。

团队一定要进行深度的有针对性的培训,才能增加大家的共同性,让大家有共同的信仰,统一思想,提高认识。

1994年我在省专委给领导文章,每年写总结、每年写工作计划的第一句话,他分很多章,第一章第一句话就叫统一思想,提高认识。

那时候我刚大学毕业,完全把过去若干年来前辈写的文章搬出来,照搬出来屡试不爽,领导很喜欢。当时对统一思想,提高认识是不懂的。若干年来,你才知道统一思想,提高认识是打造卓越团队的基本前提。反过来讲,你的思想不统一,认识不提升,团队一定是一盘散沙。

中国人三个人是条虫,一个人是龙为我们团队建设带来了极端的困难,非常不容易。如果一个人开办一个企业很多人都容易成功。100个能人共同开办一个企业,失败的比率极高。

大家在一起一定要有一个责任和分工,有利益分享的机制。资本主义制度之所以锤而不死,就在于设计政治制度和企业制度的人认为人的天性是自私的,不是一心为公,大公无私。制定一套制度,每个人主观上为自己而干,可客观上为公司,整个社会的财富就会得到大大的提升。我国特别是传统的计划经济国家,老是认为大家大公无私,最终一个国家和社会是极端的缺乏效率。

没有责任和利益的分配就不可能变成我为我自己干。在一个企业里面,如果每个人不仅仅是对领导负责,对岗位负责,那职业素养就上来了。我们对岗位负责,对岗位所制定的责任和考核,不是对某一个具体人,任何人在这个岗位上都是一样。

  接下来有行动计划和监控。一个公司没有一套游戏规则,如果没有一套完善监控制度,就会出现很多的漏洞。现在国内对于腐败越打越多,就在于我们体制上没有防止腐败的方法。

一个企业内部,如果把所有的决策和制度阳光化,咱们国家的财产分配制度阳光化,让全中国人监督举报。在这种情况下,中国的腐败才会自然而然的消失掉。同样的香港也是我们中国的领土,香港的廉政公署的运作机制,全部引进到大陆来,我们的政治监督就会大大减少腐败。在一个企业内部一定要有一套非常完善的监控机制,只要把监控机制放在明处,就会保护一大批干部。

三个人去看一大堆金子,连续看10年没有一个人过来过问,再看10年还没有问。我们三个就会想,这金子不知道是谁的?咱为谁而看,得了,咱们三个把它分了。20年都没有人管,结果分完之后,有人过来了,戴着墨镜,黑社会。20年前我让你帮我看金子,你们怎么分了,把你们三个杀掉。你说我们三个亏不亏。20年都没有人管,分了才有人管。所以制度建立先,监控建立在先,才能避免犯错误。

一个团队怎么能够真正的成功?团队的建设最重要的规律就是,企业内部有一种合理的分配机制和共同的信仰,这两条缺一不可。所谓的合理分配机制,挣的钱不能让老板拿走完,挣的钱也不能让员工吃光分净,一定有一个合理的分配机制。

    第二是信仰。我们有没有共同的企业文化,企业文化就向空气一样,你看不见摸不着,大师无处不在。制度要求我们每一个人遵守,只要有监督我就遵守,但是没有别人在,就不能保证了。如果有企业文化,绝对不在公共场合吐痰的人,你自己认为吐一次痰感觉到是莫大的耻辱。也就是说没有人看你的时候,也不会干违背自己信仰的事情。企业文化控制一个人的灵魂,制度控制一个人的行为。   卓越团队成功的因素:

    1、清楚的团队目标

目标是分为长期目标、中期目标,短期目标。每一个人身上都有突出的毛病和优点,我们在一起组成一个团队,想共同卓越就必须有一个持续改进的计划。金无足赤,人无完人,必须承认。一个公司内部,好的环境,可以使坏人变成好人,坏的环境,可以使好人变成坏人,鼓励和表扬使天时变成魔鬼,咒骂和批评可以使天使变成魔鬼。   

我曾经在一个上市里面做咨询,董事长问我一句话。他说:“我公司技术总监拿50万,营销总监一年70万,负责管理的总经理应该拿多少钱?”他问我这个问题,我心想这个问题我回答对了,合同就会给我,如果回答不对,肯定不会给我。因为80%企业家都认为,搞营销、搞技术的拿钱最多是天经地义,搞管理的拿多少钱?天天做到办公室,风刮不到,雨淋不着能拿多少钱?但是我仔细想象,这个公司即将上市,老板办公桌子放了三本书:《中国企业家》,《中外管理》《经营报》这些都提倡的人的价值,是把管理放在对突出的位置。

我就告诉他,如果总经理可以让技术总监拿50万,营销总监拿70万,这个人可以拿100万。55岁的董事长长了一张非常残酷、冷酷的脸,当时灿烂的笑成一朵花,他说你说的对了,这才是一个企业长治久安、基业常青基因,合同就是你的。

我碰到了一个讲事理的,明确决策定位的老板。如果我碰到一个一致认为营销具重,或者技术最重,那么我不符合他的要求,这个答案对他来说是错的。

   七种法宝打造卓越团队,哪七种方法:

    1、合理设定目标

    在美国制定目标,如果今年100万美元的销售额,认为这15个人基本上可以完成。每个人往上蹦十公分难度不大,一伸手就可以够到这个目标。

    日本人是怎样制定呢?站在这个地方不用蹦,一举手就可以够到,这个作为考核的目标。日本人定下来你必须完成,完不成绝对不仅仅是奖金的问题,有可能剖腹自杀,是一种巨大无比的耻辱。说到就要做到,这是日本民族的特点。

美国人是有绝对的弹性,有潜能,要求再发挥。中国人不能像日本和美国学习,中国人定计划,你想完成100万美元的目标,必须定120万。当你定120万的时候,很多人蹦一蹦,伸伸手,使劲蹦,最后完成了80%,将近100万。也就是说,你定的目标是120万,完成的目标是将近100万,最好达到决策者的目标。如果定100万,我们团队很努力的,最后完成80万。如果你定80万,你完成64万。这就是中国团队的规律。

古人就总结了一句话:求法其上,得乎其中,求法其中,得乎其下,也就是说,你定的高,会得到中的目标。定的中会得到下的目标,这是中国的特点。你要了解人性,了解中国共同的特点。在这样情况下,定目标就会合理。所谓的合理都是相对的,没有绝对合理的目标。

    2、拥有团队的愿景

    就像安利一样天天培训,洗脑教育,变成有共同信仰的人就可以了。

    3、科学选员

选一个有培养价值,有可塑性,干事情非常企图心。   

4、设计有效的工作程序

    很多中小型企业面临一个最大的,容易导致我们破产的一个情况就是张三来了,干三年,会把我们公司内部的管理和运营理的非常顺。张三走了,李四走了,结果从头理顺,原来这一套东西全不算了,来一个人换一个方法。这样会要让民营企业要命,最后我们还不知道为什么完蛋。我们一定要设计有的工作程序,把它规定下来末,谁来都一样,按照规律去做。不立规律一个企业遇到风浪的时候,早晚会被打翻。

    5、营造卓越团队氛围

    卓越在哪里?谁卓越?一把手,兵熊熊一个,将熊熊一窝,火车跑的快,全靠车头带,千军易得意,一将难求,你只要选一个人带头人,营造卓越团队氛围就没有问题了。

    6、持续的创新和改进

我们知道,2008年中国的经济周期已经开始进行下行渠线,人民大学经济研究所的报告已经发布了。中国从1997年到现在已经经历了很多中国经济周期的波折。中国经济的发展和世界经济的发展一样,都是波浪式的上升。波峰去年达到最高点,从今年开始走下坡路,不知道要走几年。94年走下坡路的时候,中国一线企业死了500家,亚细亚是最典型的代表。第二经济周期调整,把德隆、科隆搞的找不到了,当然和他们一样规模的死掉的有1000个不止。这次中国经济的条件,又开始了,哪一些企业能活,手里有现金能活。

郑州市房地产公司的老板,上吊自杀的已经有两个了。还有的办公室被农民工砸烂要钱。他们过去赚了很多的钱,可惜把钱都买成地了,地是不能专卖了,怎么办?没有钱就要命。

企业在经济下行周期靠原始的、粗放的去赚先进越来越难,要精耕细作,不断的创新经营手法,不断创新内部的管理和经营模式、市场推广的手段。

    7、重视团队的成长

  一个企业能做多大跟企业家和管理者自己心理的境界成正比。如果企业家做梦都想做中国第一,说不定30年后就是中国第一。想当年日本软银总裁,董事长、CEO孙正义先生,是韩国的后裔,是日本国籍。他当年领三个装修的哥们,每个人都比他高,孙正义的身高1.55米,特别低。然后互联网出现了,他搬一个凳子,把三个人集中起来说从明天开始,不做装修了开始做互联网。那三个人摸摸他的头,你发烧了吧,你做互联网,我们三个辞职,从现在开始不干了,这个人疯了。孙正义先生有先见之明,不要看个子低,浓缩就是精华。他非常重视他手下团队的成长,最后又重新招聘团队,对他的团队进行深度的培训。请美国的橄榄球教练到日本培训,一天的培训费7万美元,连续培训一个月。跨文化背景,在跨国公司投资新浪、雅虎、思科,投资很多高科技互联网企业,最后他的投资和收入变现最少是10倍,最高的是100倍,所以软银成功了。除了老板的先见之明,换句话讲老板在突破自己的瓶颈,老板在成长,管理者在成长。

所以在中国的家族企业,在民营企业就出现老板在飞奔往前跑,原来跟着他创业的哥们跟不上了。所以有大多数人说,家族企业不行。

家族成员在一起创业,可以保证一个企业基本稳定,一个企业的快速成长和发展,不去空降真正的人才,一定会被淘汰,会不断落到竞争对手的后面。所以我们说团队的成长第一个是领导者,是管理者自己的成长。

团队的成长首先是思想的成长,然后才是企业的成长。没有团队的成长,打造卓越团队就是一句空话。如何打造卓越团队,用共同的愿景和信仰武装团队的头脑,形成一致的行动,达到有执行力的团队,最后实现共同的目标。

 

 

 

 

 

 

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