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畅享博客 > 潘诚(大道博一) > [原创]新华书店还能走多远
2011/1/27 13:57:29

[原创]新华书店还能走多远

上个月,在清华,为内蒙新华发行集团的高管研修班,讲了一天企业变革与管理创新,这堂课给他们留下了深刻印象,教学双方似乎都有意犹未尽之感。结果很快就接到邀请,专门请我去一趟内蒙,为他们的管理层再讲一天。他们为此调整了工作计划,把为期两天的年度总结会议延长为三天,给了我一整天的时间。尽管天气状况不好,尽管年前我的时间很紧张,但还是欣然接受。客户有真实的需求,有变革的愿望,有对老师的信任,这是千金不换的财富。结合他们的要求,这次的主题就锁定在“国企改革与企业文化”。

以老驴的做事风格,不会仅是在原有基础上的重复,不会安于既定积累的再现,客户的每一次需求,都是一个研究者深入探索的机会。于是,对新华书店的历史沿革、当前状态和变革走向,做了些整理、分析和归纳。培训是一对多的咨询,咨询是一对一的培训。对于企业内训,我始终认为,针对行业走势和企业问题,做个性化研究开发,是内训课程的生命。

回顾新华书店73年发展历程,真正的变革始于上世纪80年代后,在这之前的数十年里,新华书店虽有过几上几下的变化,但发行业务一直是在计划经济背景下,在政企不分状态中开展,基本是独家经营、单一封闭的垄断状态。改革开放后的变革历程,大致可分四个阶段:1982年开始的“一主三多一少”(以国有新华书店为主体,多种经济成分、多条流通渠道、多种购销形式、少流转环节的图书发行网络);1988年开始的“三放一联”(实行放权承包、放开批发渠道、放开购销形式和发行折扣,大力发展横向联合);90年代中期开始的“三建一转”(建立图书批销中心、建立代理制、建立发行企业集团,转换企业经营机制,在企业内部实施人事、劳动、分配“三项制度”的改革,逐步构建统一开放竞争有序的出版物大市场);以及2000年后进入的“转企、改制、连锁、上市”阶段。

毕竟是长期在图书发行领域充当主渠道的角色,在规模优势、区域组织、分销渠道、经济积累、专业队伍和品牌影响方面,新华书店系统有着自己独到的核心优势。但多年政企不分的计划经营模式,也给其带来了诸多困扰。产业理念落后,缺乏国际化市场化产业化战略思维;投资主体单一,法人治理结构不健全,政企关系有待理顺;资源配置、产业结构有待调整,新赢利模式需要建立;经营管理机制、激励约束机制,人才培养机制亟待变革;历史包袱重,人才结构不够合理,员工老龄化现象普遍。

如果要对下一个阶段的图书发行业走势做一个前瞻性的预测,我们至少可以发现:

产业资本总量增加,与经济发展关联度提高,产业规模大幅提升,投资主体走向多元。

市场秩序逐步规范,行业和区域壁垒都将打破,强势市场主体基本成形,产业集中度在提高。

传统以两教(教材、教辅)为主的赢利模式将被彻底打破,多元跨业经营将成主流。

高科技手段广泛应用,科技含量大大提高,越来越多的呈现出现代产业特征。

竞争向高水平、深层次发展,对渠道终端和市场资源的争夺成为焦点。

资源整合重组力度加大,出现强强联合、优势互补和资本集中趋势。

概括起来说,中国传统图书发行业,将会从封闭走向开放,从粗放走向精益,从计划走向市场,从被动走向主动,从单一走向综合。

因此,我们常说,“二流企业忙执行,一流企业在转型。”没有战略定位的企业,升级转型与超越,其实都没有方向。明确新华书店的产业角色定位,是所有变革创新的基础。老驴以为,过去以单一销售商为核心,那种“靠墙摆书架”的单调经营、朝九晚五的坐商风格,肯定将面临脱胎换骨式的变革,未来的发展方向一定是增值服务商,深度分销商、内容生产商、资本运营商的四位一体。简单点说,把书店从“卖书的地方”转变成“阅读博物馆”和“文化体验场”,整合产业链上下游资源,拓展产业边界,争取最大话语权和赢利空间。

直接的标杆学习对象就是台湾的诚品书店,更高的追赶目标就是传媒大亨默多克的新闻集团、贝塔斯曼集团以及纽约日报集团,包括这些年风头十足的上海第一财经集团。

眼界决定境界,思路决定出路。这是老生常谈。每每看到全国各地的新华书店,坐拥当地城市的黄金地段,却天一黑就关门,并且把最好的营业场地都出租给私人经营,心底就有些说不出的婉惜和心疼。新华书店,这个传统意义上的金字招牌,要实现自己的凤凰涅槃,华丽转身,确实还有长长的一段路要走。

 

有意思的是,这次在内蒙有些意外的收获。发行集团的两位老总设宴款待,席间体验到了原汁原味的蒙古族风情,尤其是那位歌者拉着低沉的马头琴,吟唱已经难得一闻的“呼麦”,印象极其深刻,可用震撼形容。回来在网上查找,才知道“呼麦”发声不是嗓子,是喉音,难度极大,濒临失传。

转载:“呼麦”,又名“浩林·潮尔”,是蒙古族复音唱法潮尔(chor)的高超演唱形式,是一种“喉音”艺术。运用特殊的声音技巧,一人同时唱出两个声部,形成罕见的多声部形态。演唱者运用闭气技巧,使气息猛烈冲击声带,发出粗壮的气泡音,形成低音声部。在此基础上,巧妙调节口腔共鸣,强化和集中泛音,唱出透明清亮、带有金属声的高音声部,获得无比美妙的声音效果。

 



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评论

新华书店没有战略性的定位,将不能重塑以往的地位


发布者 在别处思念
2011/1/27 14:13:41


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