2005年08月10日星期三

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战略要务是变革行动的中心，也是其他所有系统、流程及技术整合所需实现的目标。最起码，战略要务必须与领导层、合作伙伴、充分授权的员工、支持性部门和核心流程这五个组织要素协调一致。

---好印象经常是好结果的开始。如何给别人留下一个好的第一印象呢？有三种身体语言很重要。首先，你和别人握手时，是有气无力地和别人握手，还是强劲有力地进行；第二、你和对方的直接领导交谈时，是神情专注地看着对方，还是眼光转移到其他不重要的地方；第三、你的衣着、言谈举止是否优雅。