重点IT项目失败时,往往会留下一片狼藉:财务总监核对成本浪费,员工士气低迷,更糟的是被解雇,IT团队的声誉遭受重创。
如果分析人士或新闻界发觉公司遭受了损失,那么公司的销售情况和股价也会受挫。零售商J Sainsbury和Wm Morrison Supermarkets,以及MFI的高层都曾有过此类经历。然而,中止IT项目是
cio重要且必要的工作内容之一,因为有很大比例的IT项目确实都是失败的。据市场研究公司Gartner分析,从数据仓库到外包服务,有近50%的IT项目都遭遇了失败。
为什么会走进死胡同 项目失败的原因多种多样:市场或业务要求改变、新技术的出现、法律法规的变化。在失败的残局中,通常可以发现成本失控、项目管理错误或低效系统的蛛丝马迹。
其中有许多因素不在CIO的控制范围之内。但是,防止IT项目流产、减轻失败的影响或确保同样的错误不重犯,这其中CIO大有可为……