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匿名用户
2008-7-13 0:49
说的太过注重形式化,大多数都是一……
何乐不乐
2008-7-8 10:32
不止新经理，经理都适用的。
大漠水手
2008-6-26 15:4

qilu256
2008-6-19 16:22
好啊
尼诺
2008-6-19 14:18
good
尼诺
2008-6-19 14:18
不错
尼诺
2008-6-19 14:9
d
尼诺
2008-6-19 13:53

尼诺
2008-6-19 13:52
good
Leo20082008
2008-6-19 11:0

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2007-5-28 14:15 | [讨论]知识管理实际应用之一价值随想


目前企业环境：已有一定基础的信息化环境，如有上线财务软件系统、ERP系统、crm系统、甚至OA系统，暂且不论其系统在某一方面应用的深度如何；目前希望能推进知识管理。
若推广时：
     在前期推广知识管理应用时，可能重点是在平台的搭建上，但在此平台上的内容怎么收集？收集哪些内容？收集的内容怎么与ERP等一些其他业务上的应用系统区分或者融合？
     在目前的知识管理平台上，能够具体化的内容其实主要就是在工作文档方面，但这些文档又会有哪一些呢？如财务方面的，很多都是报税、财务报表方面的，而这些内容很多基本上均会是在财务软件直接体现出来的，所以所需要用到的这些财务报表到底分享开来？

     初步考虑到的解决办法还是要：
     1. 根据……
编辑 | 阅读全文(527) | 回复(0),和、敬、清、寂 发表于 2007-5-28 14:15

2007-4-3 11:0 | [推荐]离职面谈怎么谈---知识转移渠道之一


　　离职面谈是企业从离职人员处获得反馈的最常用、最经济的方式。它有助于企业发现需要改进的地方，为新员工创造学习曲线。
　　有效的离职面谈目标明确，就是在发现和分析离职人员意见的同时，让他们留下重要的信息与知识。糟糕的离职气氛会严重影响工作交接的有效性。
 
离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈。从雇主的角度而言，离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因，以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈，来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目，解决现有问题，以及如何进行相互合作提供建议。
　　企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息，以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。许多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会，主要是因为这几点：由于担心离职面谈结果的潜在主观性，公司……
编辑 | 阅读全文(3769) | 回复(2),和、敬、清、寂 发表于 2007-4-3 11:0

2006-11-6 12:12 | [讨论]寻求可量化的KM价值指标

关键字：KM 价值 指标
寻求可量化的KM价值指标

首先这里有三个初步的概念；
1. 是KM，即知识管理；
2. 价值，价值有短期价值、中期价值、长期价值；
3. 指标：有定性指标和定量指标；

从二和三来看，短期指标是比较容易量化、长期往往定性的比较多，而中期可以说介于其中；

所以，不管目前是从事何种工作，都会从目标、指标、绩效来考量工作岗位的价值所在，那今天看到之前KM实践者发布的km相关岗位的薪酬调查，再结合这段时间一直在考虑的这个价值问题。
所以怎么样来寻求并落实可以量化的知识管理的价值指标呢？
有了此价值指标，我想明确的工作短期长期内容、薪酬体系、绩效体系的建立都会比较容易，最关键的是与公司发展可结合和融合一起。
编辑 | 阅读全文(6761) | 回复(7),和、敬、清、寂 发表于 2006-11-6 12:12

2006-10-8 16:40 | [原创]管理制度中的“制度”与知识管理中的“知识”

管理制度中的“制度”与知识管理中的“知识”

 

二者有很多的共性，同时也是一个互补

编辑 | 阅读全文(3706) | 回复(5),和、敬、清、寂 发表于 2006-10-8 16:40

2006-9-22 17:13 | [原创]知识管理系统或平台的真正前景在哪里???

 
首先在当今推行知识管理的确是引起很多企业的关注，那为什么会那么关注呢？关注的又是哪些呢？是软环境还是硬体什么的？......
这里不难得出目前的知识管理如果少了IT即知识管理平台或系统，就感觉少了那么一块肉似的，因为在讲知识管理的时候，大家都会谈，其实从古至今都存在知识管理的影子。
那为什么到现在才那么引起关注呢，除了带来的潜在利益外（不过难道以前就没有吗？），不还是由于IT本身技术的发展突飞猛进带来的一种冲劲吗？
 
那么现在的知识管理平台或系统又需要能承担这样的一个要求呢？当然要求又是什么？
 
对知识管理的需求要求越来越多和高，不过是从软或硬环境都是存在的，不过最后都是希望能通过信息化的手段能沉淀下来，而现在的所谓知识管理平台或系统是否又能承担得了呢？
 
从短期来看，可以，从长期来看，缺少的东西太多，也许理念是有（对与错暂时不论），但技术绝对是缺乏的。
我们……
编辑 | 阅读全文(4087) | 回复(11),和、敬、清、寂 发表于 2006-9-22 17:13

2006-9-11 9:36 | [原创]KM之学习、总结、口述

 
在知识管理，特别是在个人的知识或者企业机构知识管理中，有点个人觉得是有必要提出来的。
这点也主要是在对隐性知识的提炼，怎么能把自己的知识经验贡献出来，或者在学习的过程怎么能融合贯通。
由此提出来的，样例如：
学习：在经过一段时间的学习之后，
总结：之后自己能先总结出来，也即能把学习到的知识融合到自己的理解想法中来甚至要编写出来，这个阶段也可以算是一个层次的提高；
口述：之后能更体现提升的是，那结合自己的想法把它给说（即口述）出来，并可以传授到其他人。
从中可以体现这样操作的好处。
但可能也会有不好之处，如需要花费必要的时间，这点的确是需要考虑的，但考虑的基础可以基于这份内容的重要性；
另外如果形成一种习惯，自然而然的，这样的过程会越来越短，关键是需要这样的一种意识在其中；如果每次基本上均按照这样的模式进行的话，相信占用的时间会越来越少！也就如同作家一样，一开始的速度也会比较慢，写多了速度就自然……
编辑 | 阅读全文(5901) | 回复(2),和、敬、清、寂 发表于 2006-9-11 9:36

2006-9-10 0:28 | [讨论]KM近期考虑疑虑-机制与制度的区别

 

今天偶看到在一句话“对于企业来说，最重要的不是流程，不是制度，而是一套机制”，由此今天也考虑了一天，对之前的工作反而有所疑虑；

原来想机制不就是制度嘛，怎么不是制度而是机制，从中考虑到的是在知识管理推行的过程中，虽然名义上是形成一份新的机制，但实际上还是一些制度来出台！

 

所以机制与制度二者之间到底存在什么本质性的区别呢？

编辑 | 阅读全文(10640) | 回复(12),和、敬、清、寂 发表于 2006-9-10 0:28

2006-9-10 0:10 | [转帖]“知识管理” 到底管什么

“知识管理” 到底管什么 　　目前，“知识管理”已经成为一股席卷全球的热潮，但由于“知识管理”还是一种新兴事物，这个概念的内涵和外延到目前一直还没有统一。
　　很多研究“知识管理”的学者，都从不同角度和不同侧重点进行研究，比如，以瑞典的卡尔·斯威比为代表的“智力资产”学说是从资本运营和会计核算的角度出发，研究知识作为“资本”，应该如何测量；以日本的野中郁次郎为代表的“知识创新”学说重点研究知识创造和创新；以约翰-席勒-布朗为代表的“实践社区”学说侧重研究通过人际交流促进知识的共享和交流。

　　很多学者按照自己的理解和研究工作，对“知识管理”提出了各种互不相同的定义。……
编辑 | 阅读全文(3620) | 回复(1),和、敬、清、寂 发表于 2006-9-10 0:10

2006-9-6 0:1 | [转帖]别把知识管理做成一个项目

总能听到一些企业的老板说：我们公司知识管理了，我们公司去年做了知识管理项目等等诸如此类的话! 　　
但我们很少听到说：我们公司财务管理了，我们公司人力资源管理了，我们公司去年做了财务管理这样的话。 　　
为什么？ 　　
财务管理、人力资源管理、市场营销等等是任何一个公司生存和发展都必须要做的基础工作，每一天每一刻都要进行。
因为是一项基础工作，所以没有人出来吆喝，知识管理也应该是这样的，只所以有人说他们做了知识管理云云之不过是这些人潜意识里还没有把知识管理作为公司的基础管理，许多时候将知识管理等同于一个知识管理系统的上线，将知识管理作为了一个项目，甚而一个信息化项目! 　　
这样就大错特错了! 　　
如果将知识管理等同于一个项目，甚至于一个信息化项目，那么必须遵守项目管理的思想和理念，就要有它的范围进度控制 成本等等，则可以推断出这样的"项目"在某个时间就结束了，然后就可以大言不惭……
编辑 | 阅读全文(3018) | 回复(3),和、敬、清、寂 发表于 2006-9-6 0:1

2006-8-15 23:30 | [求助]岗位知识地图可以做到多深？

 

一个刚刚、初步、开始推行知识管理的企业，而且在实际的管理过程中，都需要从一点点的实际效果开始进行；

而岗位的知识地图就是一个切入点，但是需要或者能够涉及到深层次的内容呢？

如一开始可以主要说明岗位的基础性工作内容、岗位的职责内容、岗位所需要具备的能力内容、岗位所需要支撑的知识内容、此岗位日常需要完成的工作事项这几个主要内容，同时还可以加一些其他的参考资料......

 

现在感觉还是比较简单，简单在哪里？如具体的内容中的相关内容？

 

大家给点意见！

编辑 | 阅读全文(7341) | 回复(21),和、敬、清、寂 发表于 2006-8-15 23:30

2006-8-8 0:26 | [原创]知识管理机构与培训机构的融合

关键字：km

本来先有培训小组机构，先要成立知识管理小组机构！

 

内部机构过多反而是一种负担，如何整合在一起？？？

编辑 | 阅读全文(2550) | 回复(0),和、敬、清、寂 发表于 2006-8-8 0:26

2006-8-7 23:36 | [原创]由“知识管理体系典型案例分析 ”的感想和疑惑

关键字：km 知识分析 知识管理
[原创]知识管理体系典型案例分析
 
在从事知识管理的工作，一直感觉是有一个矛盾点，或者是目前在IT技术也好方面的一些难点：即，知识管理与业务的深入结合；
知识管理的确是跟日常的业务工作有非常大的关系，也希望在知识管理这样的系统能反映出来，特别是业务工作相关的，可是目前在IT行业有业务系统的如MRP/CRM/SCM....，如果真的是知识管理与业务流程相关，就必然从业务系统中获取到相关的数据进行分析，这里其实又涉及到BI的应用，可是即使有BI的支持，每家公司在获取具体的数据分析的需求又是非常不一样的；这样总体感觉还是比较困难的；
还有，假如在知识管理与业务可以关联比较多的话，那么很多内容也就是文档，这个相对来讲比较实际，但文档这些内容又有可能也业务系统造成一定程度的冲突，如在业务系统已经有一些数据在里面，就没有必要在知识管理的文档方面反映出来，否则就存在很大程度的重复性；
最后其实最终能明……
编辑 | 阅读全文(4584) | 回复(5),和、敬、清、寂 发表于 2006-8-7 23:36

2006-8-7 23:24 | [求助]知识管理的起源-宣传方案可以从哪方面入手

关键字：知识管理 宣传方案 推广
 
企业一开始推行知识管理的时候，或多或少都要进行一定程度的宣传，也可以类似于一种理念的导入，主要的目的是给企业内部造成一种气氛，表示公司正在大力推行知识管理这样的工作，也需要内部员工的大力配合和支持。
所以根据这样的目的，需要在内部借助企业内部的一些资源进行宣传，如板报、条幅、报刊等方面的资源进行宣传，不过在进行这种宣传的时候，因为知识管理本来是一个长期而且有些内容是比较隐性的，所以需要一个长期的宣传或者加深的方案进行配合！
 
这里不知之前有没有进行类似这样的宣传方式，如在erp上线推广的时候有的也会采用这样的方式宣传，请大家帮忙给些意见和建议，非常感谢！
编辑 | 阅读全文(5092) | 回复(11),和、敬、清、寂 发表于 2006-8-7 23:24

2005-7-7 10:24 | 成长的记录发展管理（续前的附件）

个人&员工发展管理.rar
编辑 | 阅读全文(2850) | 回复(1),和、敬、清、寂 发表于 2005-7-7 10:24

2005-7-7 10:12 | 成长的记录发展管理

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编辑 | 阅读全文(2452) | 回复(3),和、敬、清、寂 发表于 2005-7-7 10:12
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