[原创]基层主管技能提升训练营

有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。当全球的企业蜂拥而至地去学习丰田标杆、全面研究丰田生产方式时，有一个最关键的问题很多企业都忽视了，那就是在学习丰田管理模式的同时，必须要研究丰田的班组管理，研究丰田的班组长塑造，否则再好的管理模式也发挥不了作用。
    企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。中国每年有2000多万的班组长上岗，承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。

【时间地点】 2008年8月23-24日   深圳 金融培训中心
【参加对象】 车间主管、班组长、领班等现场基层主管及后备培养干部、现场管理人员
【费    用】 ￥2200元/人    含资料费、听课费、中餐费
【会务组织】 森涛培训网（www.stpxw.com）．广州森涛培训咨询服务中心
【咨询电话】 020-32676509、32676269
【联 系 人】 庞先生 郭小姐
【课程全称】 《基层主管技能提升训练营》(柳荣)
● 课程提纲（以下内容为2天内容，客户可以根据需要进行删减）
第一部分：班组长在制造企业中的角色
班组长的现状
什么叫干部？
班组长的四大角色
班组长的三大任务
班组长的基本职能
角色认知/素质要求
第二部分： 现场管理的十大内容
保持和改善
关注结果，重视过程
遵照PDCA/SDCA循环
以数据说话
视下一道工序为客户
标准化 standardization
5S ——将现场可视化（消除（浪费）、异常管理 、安全管理）
——日常管理工作报表类别及使用：
＊指标类/确认类/异常类/基础类
＊实际操作性表格使用讲解
——周别管理工作：指标类/基础类
＊实际操作性表格使用讲解
——月别管理工作：指标类/基础类
＊实际操作性表格使用讲解
第三部分：生产过程中的核心业务
班组长每日工作顺序表
早会 T
现场早会模拟
计划的确认（产能、交货期、型号等）  
产能计算案例
生产安排及IE手法在生产中的运用
生产线效率最大化案例
生产准备
A、作业标准确认
B、人员状况确认
C、设备、仪器、工装夹具及工具点检
D、材料确认
E、作业指导书、图面确
F、4M1E变更点确认
＊生产准备关联案例
生产过程管理
A.4M1E的持续确认
B.生产进度管理
＊生产进度管理案例
C.质确认、分析、报告
D.型号转换时的注意事项
E.生产结束确认
F.晚会
报告与数据整理
A、三大报表：
生产/品质/材料管理日报
＊实际操作性表格使用讲解
B、工作日记；交接班记录
第四部分：车间目标管理
设定目标
A目标的SMART要素
SMARTelement
B目标SMART练习
C如何确定合理的目标
形成共识
实施计划
实施过程中的管理方法
指导及培训下属
A选择指导管理风格
B培训下属的心魔
绩效及考核
＊车间目标管理案例C
A个人业绩函数分析
B目标绩效考核
第五部分：设备管理与改善
设备管理
设备维护与TPM
机型切换的四大内容
机型切换的内作业和外作业
切换改善的基本着眼点
快速切换的改善思路
将内作业与外作业分离
将内作业转化为外作业
第六部分：现场5S管理篇
5S概要 Summary of 5S
5S的基本要点与内容
5S Basic contents
5S的核心目的是习惯良化
5S-target –to be habits
5S与标准化作业的关系
5S与现场效率改善的关系
5S与生产计划的制订
5S活动原则
5S规划与实施原则
5S日常活动原则
5S日常推进要点
各种改善手法在现场5S中的 运用
目视管理的出发点
从事后管理向事前管理转变
目视管理的十大目的
5S 目视管理的四大要素
目视管理的实质
利用目视管理使标准一目了然
利用目视管理使操作简单方便
利用目视管理减少出错机会
第七部分：标准化作业管理篇
作业管理及其职能SOP在现代企业的作用
制作标准文书的基本要点
标准化作业管理——制造管理的核心
标准化作业管理的基本步骤
作业环境管理的要点
限度样本在标准化作业管理中的有效运用
OJT与SOP的贯彻
第八部分：沟通技巧与方法
沟通的基本原理
沟通在管理中的作用
沟通过程包含的要素
单项沟通与双向沟通
沟通障碍分析
沟通的风格与技巧
肢体、语气、语言的沟通方法
沟通的游戏
沟通的习惯
班组长的沟通风格
现场管理的沟通技巧
开放式沟通与封闭式沟通
第九部分：异常管理与工具
什么是异常
异常与问题意识的培养
异常的预防与管理
品质异常处理（依据为品质异常基准）
QC七大手法运用
品质异常处置案例
生产异常（4M1E）处理
现场问题的意识培养
现场管理新要求
愚巧法原理
利用愚巧法改善业务的三个步骤
愚巧法的防错设计要点
愚巧法常用的防错装置
实施愚巧法的两大具体方法
控制式防错的五大方法
注意式防错的五大方法

● 联系方式

【课程名称】 《基层主管技能提升训练营》(柳荣)
【报名热线】 020-32676509、32676269
【Q Q 咨询】
【联 系 人】 庞先生 郭小姐
【报名流程】 网上下载报名表-->填写并回执报名表-->来电确认-->发出会务确认函 -->转帐培训经费(或现金支付)-->参加培训!   

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