[分享]培训过程中用到的几个小故事
扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。
二、曲突徒薪
有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者
三、用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
管理心得:其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
四、鹦鹉
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。
该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。
这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?
店主说:不。
这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?
店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
五、袋鼠与笼子
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!”
管理心得:事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。
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评论
管理学者想通过这个简单的定律告诉我们:对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。
其实,管理学伟大的先行者给了我们很多类似于“手表定律”这样简单却意义深刻的管理定律。对于身为管理者的CIO来说,这些定律仍然非常实用。CIO INSIGHT搜集了一些这样的定律,并想通过这些定律去发现CIO用人、培养人、留住人的方法。
奥格威法则
广告业的创始人奥格威在一次董事会上,事先在每位董事的桌前放了一个玩具娃娃。“这就代表你们自己,”他说:“请打开看看。”当董事们打开玩具娃娃时,惊奇地发现里面还有一个小一号的玩具娃娃;打开它,里面还有一个更小的……最后一个娃娃上放着奥格尔维写的字条:“如果你永远都只启用比你水平低的人,我们的公司将沦为侏儒公司。如果我们每个人都任用比我们自己更强的人,我们就能成为巨人公司。”
点评:不管是擅长技术,还是擅长业务,CIO都不太可能是无所不能的多面手。别怕你的部下超过你,允许并乐意把某些方面比自己更强的人纳入到团队,做一个巨人团队的领导者,而不是一群侏儒的带头人。
光环效应
光环效应又称晕轮效应,由于对人的某种品质或特点有清晰的知觉,印象较深刻、突出,感觉非常好,从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的感知。和光环效应相反的是恶魔效应,即对人的某一品质,或对物品的某一特性有坏的印象,会使人对这个人的其他品质,或这一物品的其他特性的评价偏低。
点评:不管是光环效应还是恶魔效应,对于CIO们来说,都要不得。但是,这两种现象其实是工作中最常见的事情,对某一个人感觉非常好,即使这个人工作中出现了问题也会姑息迁就,而对一个人感觉不好,即使这个人的工作做的很到位,也可能获得不了应该得到的东西。很多时候,“公平”的字眼往往就是因为有这两种心态而产生的。
当扪心自问时,这两种现象是不是已经在你的心里占了一席之地了呢?
不值得定律
一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情,往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小,即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
点评:仔细观察一下你的员工,是不是有些人已经被“不值得定律”的病魔缠身?尽可能给每个员工一份更合适的工作,让他们远离“不值得定律”。
蘑菇管理
被公司置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。相信很多人在工作之初都有过这样一段“蘑菇”的经历,不过这不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候,当几天“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题出更加实际。
点评:新人加入,如何培养这些IT团队的新鲜血液,很多CIO都曾思考过。让这些“年轻人”从最简单的事情做起,品尝一下做“蘑菇”的经历,未必不是件好事情,这就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。
酒与污水定律
如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。
点评:一个能工巧匠花费时日精心制作的瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使它拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果IT团队有这样的一头蠢驴,CIO应该马上把它清除掉;即便无力这样做,至少应该把它拴起来。
格雷欣法则
英国女王伊丽莎白一世的顾问托马斯•格雷欣爵士在1558年首次提出的一种理论:当公众对货币供给的某一部分怀有疑虑时,他们会将实际价值比法定价值高的“良币”窖藏起来,并努力将实际价值低于法定价值的“劣币”转让给他人,这个“劣币驱逐良币”的法则,后被称为“格雷欣法则”。
点评:IT团队招聘新员工时,有着丰富工作经历的员工是不是一定强过没有任何经验的“新人”呢?答案是:不一定!因为,很可能这位经历丰富的员工就是托马斯•格雷欣爵士所说的“劣币”。
雷尼尔效应
一段时间,美国华盛顿大学教授们的工资比全美平均水平还要低20%左右,但教授们却毫无怨言。为什么呢?因为很多教授之所以接受华盛顿大学较低的工资,完全是出于留恋学校所在地西雅图的湖光山色。他们甚至得意地说,华盛顿大学的教授的工资,80%是以货币形式支付的,20%是由美好的环境来支付的。这种偏好,后来被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。
点评:要留住IT团队的人才,CIO必须知晓这些人才的真正需求。单纯靠薪资的量的变化不一定能提高员工的积极性,CIO也可以试着用“美丽的风光”来吸引和留住人才。当然,这里的“美丽的风光”是指一个良好的工作环境和企业文化氛围。
适才适所法则
适才适所法则是指企业管理者要按照生产经营管理的要求和员工的素质特长,合理地“用兵点将”,根据员工的不同情况,给他们安排最适合的工作,从而既不会埋没、浪费人才,又能使员工得心应手地开展工作。
点评:“适所适才”似乎比“适才适所”要容易,所以才有了“一朝天子一朝臣”的说法。但是,CIO向来不会惧怕任何困难,所以,试着让IT团队的每个人都能“适才适所”吧。
海潮效应
海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。这就是海潮效应。
点评:其实,海潮效应不仅仅存在于物理课本中,如果一个企业对每个员工都很重视,并让员工充分感觉到,那么,员工的工作积极性一定会很高;反之,则会不断出现员工跳槽和人才流失。CIO应该让IT团队的每个成员都明白:公司是爱你们的。
特雷默定律
这个由英国管理学家E•特雷默提出的定律告诉我们:每个人的才华虽然高低不同,但一定是各有长短,因此在选拔人才时要看重的是他的优点而不是缺点,利用个人特有的才能再委以相应责任,使各安其职,这样才会使诸方矛盾趋于平衡。否则,职位与才华不能适合,使应有的能力发挥不出﹐彼此之间互不信服﹐势必造成冲突的加剧。
点评:没有无用的人,只有不会用人的人,特雷默说得没错。但是,CIO也应该知道,“酒与污水定律”中提到的“蠢驴”一类的人,即便不是无用的人,也不能用。
乔布斯法则
乔布斯说,他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。他在一次讲话中说:“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。”由于苹果公司需要有创意的人才,所以乔布斯说,他大约把四分之一的时间用于招募人才。
点评:乔布斯这位美国苹果计算机公司的大老板都会把四分之一的时间用于招募人才,作为CIO,是不是更应该亲临员工招聘的第一线呢?
发布者 ewaysun
2007-8-21 16:59:38
发布者 PMPguoyuangang
2007-8-22 7:52:35