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美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP) 武汉科技大学管理学院项目管理硕士(MPM) 项目管理培训师、公用事业信息化顾问。 郭老师曾负责大型自来水公司、电力公司、燃气公司综合管理信息系统的研究与建设,主持多个小区智能化项目,参与“城镇供水营业收费管理系统通用标准”编制,博燃网燃气信息化专家顾问,中国土木工程协会城市燃气分会信息化委员会委员,博燃网2007年度十大焦点人物,先后在核心期刊发表文章30余篇。郭老师近来对于PMP考试和PM教学有较为深入的研究,负责项目管理硕士专业课教学多年,经验丰富。郭老师认真负责,作风扎实,分析深刻,受到学员普遍好评。 特长:在自来水、燃气、电力、IT领域采用理论与实践相结合的解决办法为公司、组织的项目管理以及信息化的战略、规划、实施与优化提供解决方案。
chinapm
2012-8-28 15:36

chinapm
2012-8-28 15:20

珠海啊春
2012-8-10 15:19
雨夜流星
2012-7-31 22:5

hefeixugang
2012-7-23 17:58

sexpen
2012-7-23 8:41
  • 创建:2007/4/6
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  1、  你刚得知美国环境保护局分布了一项处理有毒废料的新条例。有毒废料不能再装货船上和在近海倾到,即使船在国际海域也是如此。你们向管理部门建议,你们公司-一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目,根据这一条例制订、指导方针,对项目管理专业人士一说,这一建议表明下列哪一项折重要性
A、 遵守法律要求和道德标准
B、 继续寻找你们新的和更有效的工作方法
C、 利用法律要求作为所有项目选择决定的基础
D、项目必须完成的有限时间范围
2,你大女儿在世界贸易组织的一次会议上作了论证刚返回,并宣布她正献身于终止世界银行赞助的一些主要开发项目。她继言这些类型的项目破坏环境,并使当地人民去做毫无意义的和丢脸的工作。你们公司碰巧要对世界银行的一项目投标,这个项目要求在开始建设前进行环境影响研究。进行这一研究的要求代表
A、 论证会对国际事务产生的影响
B、 项目制约因素
C、 作为投标还是不投标决定……
编辑 | 阅读全文(1827) | 回复(4),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-19 12:51
关键字:项目管理案例
  扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说:你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的空降兵,结果于事无补。

&nbs……
编辑 | 阅读全文(2442) | 回复(2),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-19 12:44

2007-8-17 16:56 | [分享]项目经理

项 目 负 责 人( 或 称 项 目 经 理) 在 项 目 管 理 中 起 着 非 常 重 要 的 作 用。 项 目 管 理 的 主 要 原 理 之 一 是 把 一 个 时 间 有 限 和 预 算 有 限 的 事 业 委 托 给 一 个 人, 即 项 目 负 责 人, 他 有 权 独 立 进 行 计 划、 资 源 分 配、 指 挥 和 控 制。 项 目 负 责 人 的 位 置 是 由 特 殊 需 要 形 成 的, 因 为 他 行 使 着 大 部 分 传 统 职 能 组 织 以 外 的 职 能。 项 目 负 责 人 必 须 能 够 了 解、 利 用 和 管 理 项 目 的 技 术 逻 辑 方 面 的 复 杂 性, 必 须 能 够 综 合 各 种 不 同 专 业 观 点 来 考 虑 问 题。 但 只 有 这 些 技 术 知 识 和 专 业 知 识 仍 是 不 够 的, 成 功 的 管 理 还 ……
编辑 | 阅读全文(1226) | 回复(1),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-17 16:56
项 目 管 理 具 有 创 造 性。 由 于 项 目 具 有 一 次 性 的 特 点, 因 而 既 要 承 担 风 险 又 必 须 发 挥 创 造 性。 这 也 是 与 一 般 重 复 性 管 理 的 主 要 区 别。 项 目 的 创 造 性 依 赖 于 科 学 技 术 的 发 展 和 支 持, 而 近 代 科 学 技 术 的 发 展 有 两 个 明 显 的 特 点: 一 是 继 承 积 累 性, 体 现 在 人 类 可 以 沿 用 前 人 的 经 验, 继 承 前 人 的 知 识、 经 验 和 成 果。 在 此 基 础 上 向 前 发 展; 二 是 综 合 性, 即 要 解 决 复 杂 的 项 目, 往 往 必 须 依 靠 和 综 合 多 种 学 科 的 成 果, 将 多 种 技 术 结 合 起 来, 才 能 实 现 科 学 技 术 的 飞 跃 或 更 快 的 发 展。 因 此, 在 项……
编辑 | 阅读全文(2228) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-17 16:54

2007-8-17 14:42 | [分享]项目经理的比如

关键字:项目经理
假设把项目管理与一个乐队演出进行比较,可以发现,一个项目经理和一个乐队指挥的角色非常相似,作为乐队指挥,他的目标就是要成功地完成演出,最大限度的满足听众对演出的目标要求。怎样来演奏好这场音乐会?需要所有参加乐队演出的演奏人员齐心协力,同时还要有一个统一的指挥,统一的要求。乐队的总谱就相当于项目管理的一个计划,乐队指挥要按照项目计划进行,项目工作才得以开展。演奏过程的先后次序,工作的轻重缓急,乐曲的强弱,包括不同声部的进入,都需要有一个完整、周密的计划。
一个好的项目经理,也相当于一个乐队指挥,项目经理的作用就是使整个项目团队齐心协力,大家形成一种合力,为达成项目的目标共同努力。
编辑 | 阅读全文(1488) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-17 14:42

2007-8-16 21:42 | [分享]项目计划实施

关键字:项目计划
项目计划实施
项目计划实施过程是完成整个项目计划任务的过程。在这一过程中,项目的各种目标需要被实现,各项专项计划需要被落实。项目计划实施的主要依据是项目计划开发阶段的成果——项目计划、辅助说明,同时组织管理政策也将作为辅助文件来指导项目实施工作。在项目计划实施过程中,势必会有各种风险事件的发生,为了降低项目风险事件对项目实施的影响,通常会设计一些预防措施来减少项目风险事件发生概率。这些措施也将作为输入信息应用于项目计划实施过程中。
另外,在项目计划实施中,通常很难保障项目完全按照计划进行,当项目有了偏差时,就需要采取一定措施来降低偏差对于项目的影响,这些措施被称为纠偏措施,它也将作为输入信息应用于项目计划实施过程中。
项目计划实施过程是项目中最有影响的过程,项目经理和项目管理团队必须协调和解决项目中存在各种技术和组织问题以实现项目目标。在这一过程中通常采用的方法、技术和工……
编辑 | 阅读全文(1742) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 21:42

2007-8-16 21:37 | [分享]项目采购管理

关键字:项目采购管理
项目采购管理
众所周知,公司的根本目标是追求利润最大化。增加利润的方法之一就是增加销售额。假设某公司购进50000元的原材料,加工成本为50000元,若销售利润为10000元,需实现销售额110000元。如果将销售利润提高到15000元而利润率不变,那么销售额就需实现165000元。这意味着公司的销售能力必须提高50%,这是非常困难的。还有一种方法也可实现,假定加工成本不变,可以通过有效的采购管理使原材料只花费45000元,节余的5000元就直接转化为利润,从而在110000元的销售额上把利润提高到15000元。 
上面的案例说明了良好的采购将直接增加公司利润和价值,有利于公司在市场竞争中赢得优势。采购管理涉及内容繁杂,本文主要从制定采购计划、采购过程管理、采购成本分析、采购安全和保密等方面对采购管理加以探讨。
制定采购计划
1
、制造、采购分析
一般而言,在采购之前首先要做制造、采购分析……
编辑 | 阅读全文(1231) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 21:37

2007-8-16 21:31 | [分享]项目成本管理

关键字:成本管理
项目成本管理
究竟如何进行项目成本管理呢?简单地说,就是通过开源和节流两条腿走路,使项目的净现金流(现金流入减去现金流出)最大化。开源是增大项目的现金流入,节流是控制项目的现金流出。
在项目建设期,开源表现为扩大项目融资渠道,保证项目能够筹集足够的建设资金;节流是使融资成本或代价最低,最节省地实现项目的必要功能。在项目经营期,开源表现为增加主营业务收入、其他业务收入以及投资收益等;节流就是控制项目经营成本。
在我国,项目的成本管理一直是项目管理的弱项,开源节流总是说得多、做得少。例如,在项目前期,由于没有深入地调研,不能准确估算完成项目活动所需的资源成本,造成开源不足的局面;或者由于项目的资金自政府或股东,花起来不心疼,更谈不上节流了。甚至部分项目根本就没有预测和分析项目现金流和财务执行情况,决策失误就在所……
编辑 | 阅读全文(1184) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 21:31

2007-8-16 21:30 | [分享]项目范围管理

关键字:范围管理
项目范围管理
做过项目的人可能都会有这样的经历:一个项目做了很久,感觉总是做不完,就像一个无底洞。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在漫天要价,而开发方在就地还钱。实际上,这里涉及到一个范围管理的概念。项目中哪些该做,哪些不该做,做到什么程度,都是由范围管理来决定的。那么,到底什么是范围管理,请跟我们一块来揭开谜底。
几年前,我和一位同事在外地共同参与一个软件项目的开发。项目本身并不算很大,开始的需求调研进行了很长时间,期间不但几乎拜访了所有部门,还与用户反复讨论,征求意见,需求文档几易其稿。即便这样仍然有许多不确定因素,搞得人心烦意乱。当时我牢骚很多,总觉得又花时间似乎还没真正做事。我的同事经验比较丰富,他给我说了一……
编辑 | 阅读全文(1541) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 21:30

2007-8-16 21:28 | [分享]项目质量管理

关键字:质量管理
项目质量管理
提起如今的IT项目,软件工程倍受关注。而软件的质量更是众人关注的焦点,因为目前还没有一套完善的评估标准。甚至有人提出,现在的软件开发根本提不上是工程,因为它太稚嫩了,还没有一套成熟的标准来比照;因而软件项目极易出现失败或失误。大量实践证明,软件工程项目的成败,通常是因为管理问题(协同工作的能力),而不是技术上的问题。要想做一盘完美的软件大餐,质量管理的作用是不言而喻的。
在实际的项目质量管理中,质量管理总是围绕着质量保证(QualityAssurance)过程和质量控制(QualityControl)过程两方面。这两个过程相互作用,在实际应用中还可能会发生交叉。正如引言所述,关于软件的质量,很难下一个非常明确的定义。本文主要针对软件工程中的质量管理来进行讨论。
做软件大餐的工序
软件质量保证(Soft……
编辑 | 阅读全文(1010) | 回复(1),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 21:28
项目人力资源管理
天时、地利、人和一直被认为是成功的三大因素。其中,人和是主观因素,就显得更为重要。比如,在足球比赛中,主场球迷甚至可以被视为主队又多了一名队员。在项目管理中的因素也极为重要,因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥的作用,对于项目的成败起着至关重要的作用。
项目人力资源管理中所涉及的内容就是如何发挥的作用。它包括组织计划编制、人员募集和团队建设三部分。
排兵布阵
组织计划编制也可以看作战场上的排兵布阵,就是确定、分配项目中的角色、职责和回报关系。在进行组织计划编制时,我们需要参考资源计划编制中的人力资源需求子项,还需要参考项目中各种汇报关系(又称为项目界面),如:组织界面、技术界面、人际关系界面等。一般采用的方法包括:参考类似……
编辑 | 阅读全文(1305) | 回复(1),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 21:26

2007-8-16 19:22 | [分享]风险管理

关键字:风险管理
风险管理
风险在字典中的解释是损失或伤害的可能性,一般人们对风险的理解是可能发生的问题。风险与许多事物都有关联,例如,一个已经投入使用的存有易燃品的仓库,随时会有发生火灾的风险。一个建设中的项目也会面临许多不确定性的风险。风险就像隐形杀手一样,不知什么时候会出现。无论人们是否喜欢,风险是不以人的意志为转移的。但这并不意味着风险是无法避免的。比如,人们为了避免患上重大疾病,平时会积极参加各种健身活动,增强体质,提高防病能力。可以说,风险的存在要求人们要积极面对风险,做到有备无患,才能将风险的影响减到最小。
挥之不去的隐形杀手
项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目的最终交付成果在项目开始时只是一个书面的规划,无论是项目的范围、时间还是费用都无法……
编辑 | 阅读全文(1070) | 回复(1),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 19:22

2007-8-16 19:20 | [分享]综合变更控制

关键字:整体管理
综合变更控制
对于项目而言,变更是必然的。为了将项目变更的影响降低到最小,就需要采用变更控制的方法。综合变更控制主要包含以下内容:找出影响项目变更的因素、判断项目变更范围是否已经发生等。进行综合变更控制的主要依据有:项目计划、变更请求和提供了项目执行状况信息的绩效报告。
保证项目变更的规范和有效实施,通常项目实施组织会有一个变更控制系统。变更控制系统是一个正式和文档化的程序,它定义了项目绩效如何被监控和评估,并且包含了哪种级别的项目文件可以被变更。它包括文书处理、系统跟踪、过程程序、变更审批权限控制等。
综合变更控制的结果主要有:更新的项目计划、纠正措施、经验总结
以上概括性地分析了项目整合管理的主要过程和工作以及过程中采用的方法和技术。值得注意的是,在项目的不同阶段,项目整合管理工作的内容会侧重不同,工作量也会不同。但是要想使项目获得成功,必须从整合的角度,以全局的观点开展整合管理,不能只强调……
编辑 | 阅读全文(1348) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 19:20

2007-8-16 12:43 | [分享]项目计划开发

关键字:项目计划
项目计划开发
在整合管理中,项目计划开发就是利用其它各领域的项目规划过程的输出,创建一个内容充实、结构紧凑的文件来指导项目的实施和控制。因此,项目计划开发过程所需要的主要的依据是其它项目规划过程的成果。在这里,项目规划过程主要包括:范围计划、范围界定、活动定义、进度安排、资源规划、成本预算、质量规划、管理规划、沟通规划等一系列规划过程。在这些过程中,最基本的文件是:工作分析结构和辅助说明。在项目计划开发中还需要考虑组织的管理政策。所有项目相关组织可能都有正式或非正式的政策。这些政策是项目实施的规范和标准,必须被项目团队进行遵守和执行,因此在计划时必须考虑到它们的影响。例如:人事管理政策中的雇佣和解雇标准等。
同时,项目计划开发也需要参考项目的历史资料。项目的历史资料是进行项目规划的基础,它为项目规划提供了参考依据。
最后,在项目计划开发中还需要考虑项目的制约因素和假定条件。制约因素是限制项目管理……
编辑 | 阅读全文(1538) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 12:43

2007-8-16 12:33 | [分享]项目沟通管理

关键字:项目沟通管理
项目沟通管理
回想一下你所经历的项目,有没有出现过以下这样的情况:客户在检查项目阶段成果时,指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中,并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员,糟糕的是作为项目经理的你却一无所知,而那位成员解释说把这点忘记了;或者,你手下的程序员在设计评审时描述了他所负责的模块架构,然而软件开发出来后,你发现这和你所理解的结构大相径庭……
可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢?其实很简单,就两个字——沟通。以上这些问题都是由于沟通引起的,沟通途径不对导致信息没有到达目的地。心有灵犀一点通可能只是一种文学描绘出的美妙境界。在实际生活中,文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。在项目中,沟通更是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通,通常花在这方……
编辑 | 阅读全文(822) | 回复(0),PMPguoyuangang 发表于 2007-8-16 12:33
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