2010年3月14日,由上海欣旋企业管理咨询有限公司举办的第50期项目经理沙龙:业务流程改进项目的项目管理在兆安酒店成功举办!本期沙龙,吸引了来自各行各业的60位项目经理参加!
本期沙龙嘉宾:Mark,PMP,精通业务流程重组涉及的HR管理、如何实施成功的EPR项目中的人力资源解决方案、IT管理等资深项目经理。在多期项目管理活动中作演讲,诙谐、幽默的演讲风格,深受广大项目经理的喜爱。
议题:
一、业务流程工作的目标
1. 业务流程工作的目标之一是深刻了解目前业务的需求和流程执行情况。
业务流程的改进是基于对现状有足够清晰的认识,所以前期工作的重点是要深入了解现有业务需求和流程的运行情况。
2. 目标之二是结合现状与需求,发掘新的改进领域。
新的改进领域可以包括对原有流程的精简及优化,以可以根据业务发展趋势,及目标市场变化,设计全新的流程。
3. 目标之三是明确改进的领域,支持未来业务模式的变革。
业务流程改……