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 柏明顿思维作者发布日期
实际案例绩效考核 柏明顿2007-6-6
如何解决企业中人力资源理论与实际的冲突和矛盾 徐……
编辑 | 阅读全文(680) | 回复(5),pmt001 发表于 2007-6-15 14:43
柏明顿人力资源管理咨询首席顾问  胡八一
  讲激励离不开挫折,否则,激励就是不完整的。有时候,反面的激励往往能达到正面激励想象不到的效果。所谓挫折激励,就是员工通过总结挫折的教训,从而达到正面激励的目的和效果。当某个人努力满足自己的需要而工作却遭受到挫折时,他可能会采取两种态度:一种是积极适应的态度,另一种是消极防卫的态度。
  管理者进行挫折激励的目的,就是要求下属遇挫折以后以积极的态度面对,检查自我、完善自我,利用受挫折者的防卫机制,促其升华。以下介绍几种有效的挫折激励方法:
 
1.“三明治”式批评
  “三明治”式的批评,是指对某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种批评方式。由于这种批评方式并不是一味地采取批评的手段,而是在二层厚厚的表扬之间夹杂着批评,因此被称为“三明治”式的批评。 &……
编辑 | 阅读全文(612) | 回复(0),柏明顿咨询 发表于 2008-3-25 15:40
柏明顿人力资源管理咨询首席顾问  胡八一
  讲激励离不开挫折,否则,激励就是不完整的。有时候,反面的激励往往能达到正面激励想象不到的效果。所谓挫折激励,就是员工通过总结挫折的教训,从而达到正面激励的目的和效果。当某个人努力满足自己的需要而工作却遭受到挫折时,他可能会采取两种态度:一种是积极适应的态度,另一种是消极防卫的态度。
  管理者进行挫折激励的目的,就是要求下属遇挫折以后以积极的态度面对,检查自我、完善自我,利用受挫折者的防卫机制,促其升华。以下介绍几种有效的挫折激励方法:
 
1.“三明治”式批评
  “三明治”式的批评,是指对某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种批评方式。由于这种批评方式并不是一味地采取批评的手段,而是在二层厚厚的表扬之间夹杂着批评,因此被称为“三明治”式的批评。 &……
编辑 | 阅读全文(655) | 回复(2),柏明顿咨询 发表于 2008-2-18 10:57
  《劳动合同法》,是中国劳动关系法制化进程的一个重要的里程碑,引起了全社会各界的广泛关注,对企业和员工有着深远的影响。在中国人力资源管理历史转型过程中,HR面临着空前的挑战和全新的战略机会,柏明顿推荐此文与您分享。
 
  2007年6月29日颁布的《劳动合同法》,是中国劳动关系法制化进程的一个重要的里程碑,引起了全社会各界的广泛关注,对企业和员工有着深远的影响。在中国人力资源管理历史转型过程中,HR面临着空前的挑战和全新的战略机会。
  《劳动合同法》传递了什么信号?
  《劳动合同法》产生的背景和原因,中国人民大学劳动关系研究所所长、中国人民大学劳动人事学院教授先生认为主要有三个方面:经济原因、社会原因和政治原因。 
  经济原因:三十年来中国的经济持续增长,很大程度上是中国发挥了比较优势,特别是劳动力价格低廉的优势,但发挥劳动力比较优势以支持经济持续增长的路不可能永远走下去。……
编辑 | 阅读全文(844) | 回复(6),柏明顿咨询 发表于 2008-2-18 10:53
  职场中我们拥有很多资源,不同的资源带给我们不同的支持与力量,合理、有效的利用资源是职场成功的要素之一。 如何来利用职场知慧赢得你的上司的呢,柏明顿公司给您推荐此言文,希望能帮到您。
  人力资源中最重要资源就是企业内外的“人”,而在这众多不同的“人”中,你的上司在你的日常工作中起着极其重要的作用,可视为你在人力资源工作中的“第一资源”。那么,如何赢得你的上司?将成为工作中的一个关键点。性格决定风格!“志同道合”合作起来则顺风顺水,否则就难免会困难丛丛。就风格而论,大体可人分为以下四种风格。
  一、结果型。
  结果型上司性格多属“力量型”,就职场特质而论应属“老虎型”。
  如何赢得结果型上司?
  1、工作务实。结果型上司,由于性格是力量型,多……
编辑 | 阅读全文(441) | 回复(0),柏明顿咨询 发表于 2008-2-18 10:44
  本文摘自由胡八一博士编写的《三三制薪酬设计案例精选》一书
  3.3晋升设计
  我在讲课时经常问在座的学员“你们上个月发了多少薪资都知道吧?”回答说“当然知道!”我又问“那么三个月之后你的薪资是多少知道吗?明年又是多少知道吗?”大多数学员都摇头说“不知道!  这时有一位学员举手说“我知道!”我吃了一惊“你是怎么知道的?”他说“我在这家公司工作已经四年了,除了刚进来三个月试用期满加过一次薪之外就一直没变过,所以我知道三个月和一年以后我的薪资是和我现在的一样——不变!”呵呵,那也算是知道吧!招聘时的广告宣传上说“本公司福利待遇良好(准时发工资),晋升阶梯明朗”在这里我不想论证“准……
编辑 | 阅读全文(495) | 回复(0),柏明顿咨询 发表于 2008-2-18 10:40
柏明顿人力资源管理咨询公司高级顾问 陈老师
【案例】
  A公司是一家民营家具制造企业,近两年业绩非常突出,员工也已经达到1000多人。但是,每到调薪时期,HR经理都被搞得焦头烂额。因为,各部门的经理总是会提交那么一长串需要加薪人员的名单,而且总会有那么一大堆的理由给这些人员加薪,HR经理不得不硬着头皮要求各部门经理将加薪名额控制在一定比例以内。有的部门经理比较听话,就将加薪的名额按照要求比例做了调整,而有的部门经理却直接将报告递到了总经理的面前,总经理往往不会拒绝部门经理的“充分理由”,签字同意并又交回人力资源部办理。从而,将HR经理推到了绝境,没有加薪的部门说人力资源部欺软怕硬,加薪的部门说人力资源部是拿鸡毛当令箭,滥用权力,总经理反过来也责备人力资源部薪资总额控制不利,几乎超过企业业绩的增长速度……
  B公司是一家国有上市公司,从80年……
编辑 | 阅读全文(877) | 回复(2),柏明顿咨询 发表于 2008-2-18 10:38
 
发表时间:2008-01-04 10:09:15
  本文摘自由胡八一博士编写的《三三制薪酬设计案例精选》一书
  3.1结构设计
  薪酬的特性除具有保健作用外更重要的还是应该具有激励作用,即使在总金额相等的情况下,由于结构及其比例的不同,对于员工的激励就会出现碳墨与金刚石的差距。最典型的例子是保险销售员,他们的底薪很低甚至没有,绝大部份甚至全部的收入来自于销售业绩的提成,这时不需要别人监督他也会很努力的去拜访客户、促成签单,但如果反过来,保险销售员的收入绝大部分来自固定的底薪,他还会多努力去工作呢?其结论是不言而喻的。
  高固定+底浮动的薪酬结构保健作用较大,对于招人和留人有一定的好处,但不易激发员工工作的积极性。相反,底固定+高浮动的薪酬结构激励作用较大,比较容易激发员工的工作热情,但对于招人和留人的风险性就高了。
  那么,到底什么样的薪酬结构是合理的?其组成部分的比例又应该怎……
编辑 | 阅读全文(632) | 回复(1),柏明顿咨询 发表于 2008-1-8 13:35
来源于柏明顿网站http://www.pmt.net.cn
发表时间:2007-12-24 16:37:49
  ——访著名人力资源管理专家胡八一
  作者:谭小姐,徐老师
  中国企业要实现海外公司员工本土化,一定要找到适合自己的“道”,吸收西方的“术”,作好“道”和“术”的有机结合。——胡八一
  随着区域性合作组织如欧盟、北美自由贸易区、亚太组织等的产生与发展,国与国之间的界限变得越来越模糊,经济全球化的大背景下,越来越多的国内企业纷纷走出国门,到海外市场拓展销售或生产,这种前所未有的力量与速度在改变企业外部环境的同时,更给企业内部管理带来了巨大的压力,人力资源管理者无疑成为接受这一挑战的主力军。HR如何跨文化用人?HR需转换哪些观念?采用哪些策略?带……
编辑 | 阅读全文(616) | 回复(1),柏明顿咨询 发表于 2008-1-8 13:34
作者:柏明顿首席顾问胡八一
2.1人力成本分析
  人力成本分析的主要作用是确定企业的年度薪酬总额。
其实任何一位企业家都很关心“到底拿多少钱或多少比例来发工资才是合理的”。一个较为成熟的行业甚至每一个企业在经营条件变化不大的前提下,人力成本率应该是个“常数”的。我们可以通过历史数据推算法、损益临界推算法、劳动分配率推算法等工具求得这个“常数”。具体方法我在《三三制薪酬设计技术》中有非常详细的介绍和案例,这里就不再重复。
  人力成本率=当期总人力成本÷当期销售额
  表1:总人力成本与销售额的比例(供参考)
  图略
  表2:人力成本构成及比例(供参考)
  图略
  表3:企业规模与总人力成本的比例
  图略
  2.2薪酬调查
  薪酬调查的主要作用是确保薪酬的外部竞争力。
  如果一个企业长期在某地经营,那么其实他们已……
编辑 | 阅读全文(707) | 回复(2),柏明顿咨询 发表于 2007-12-25 14:57

2007-12-25 14:55 | 更有效的面试问题

招聘人才,留住人才都是有方法的,但也是现在很多企业心头的痛。在解决问题之前,我们先看看别人是如何让面试变得更为有效的。柏明顿   很多世界著名企业的最高领导人都说:你可以烧掉我们的公司、拿走我们的钱,只要留下我们的员工,我们就能重建一个公司。还看到宝洁、IBM等公司的领导都说招聘很重要。相比而言,国内很多人认为,招聘最容易,不外乎筛选简历、面试、通知来上班这些事。
  现实里,很多公司都说招不到合适的人员,很多人觉得怀才不遇。一边有供应,一边有需求,为何总是对接不上呢?除了能力和要求不匹配、信息沟通障碍等原因以外,不重视招聘、识别人才能力欠缺也是很重要的原因吧。
  招聘是整个人力资源工作的起点,如果起点的质量不高,将会影响到公司的运作。也许后续要花很高的成本却事倍功半。而且按新的劳动合同法的规定,只要公司录用了员工,合同到期不续签要支付经济补偿金;合同未到期想解除合同,除员工过错、死亡、退休……
编辑 | 阅读全文(579) | 回复(2),柏明顿咨询 发表于 2007-12-25 14:55

2007-12-25 14:54 | 非货币激励如何用?

激励员工是HR和企业心头的痛,如何更好的激励员工用非货币激励如何用?柏明顿给您推荐此文。   还在每个月愁眉苦脸地想着怎么“应付”那些表现优异的员工吗?还在努力抑制心跳加速的痛感,从那可怜的部门资金里,抽出更加可怜的一部分给下属发红包吗?如果身为经理人的你还在这样做,那么只能说——太老土了。
  白花花的银子固然诱人,却未必能让员工的内心产生化学反应。芝加哥大学的斯科特?杰菲瑞曾经做过一个实验。在参与实验的63人中,18人未受到任何奖励,22人受到现金奖励,23人受到非现金奖励。这些人中,70%的人都表示“更愿意受到现金激励而不是奖品”,但实验结果却表明,受到非现金激励的人员表现出更高的绩效提升。
  人们声称更喜欢现金奖励,但却为非现金奖励更努力工作。其实人们常常以为自己最需要钱,但是在实际行动中,却往往就不再把钱放……
编辑 | 阅读全文(504) | 回复(0),柏明顿咨询 发表于 2007-12-25 14:54
随着物价的上升,对调薪的呼声越来越大,但是调薪的额度到底是多少呢?柏明顿给您推荐此文希望能有所收获。   企业对抗不景气的方法五花八门,不外乎节约开支、减少浪费、人员遇缺不补、优退等措施,实在不得已的才祭出资遣员工的方法,资遣虽然是节省人事成本最直接快速的方法,但也由于使用这个方法如稍有不慎,极易导致劳资争议与对立,甚至对簿公堂,对企业声誉造成负面的影响,利弊得失之间企业宜事先考虑再三。
  至于企业在不景气的时候,到底还该不该调薪,这是一个没有绝对答案的问题,必须审视企业本身的负担能力及薪资政策。以下将探讨企业调薪的课题,希望对企业在制定薪资政策时有所帮助。
  调薪的种类
  一般说来,企业员工的薪资在下列五种状况可能会调升:
  一、年度调薪:
  通常企业在年度的某个固定的月份进行例行性的年度调薪,通常此种调薪的目的是为了反映过去一年员工的绩效,故应以员工的贡献度采取功绩调薪(MeritIn……
编辑 | 阅读全文(1821) | 回复(6),柏明顿咨询 发表于 2007-12-25 14:52

柏明顿人力资源管理咨询高级顾问师 郭老师
  案例:
  A企业是一家汽车制造企业,老高是一个有三十多年销售经验的老销售员,为企业的发展立下汗马功劳。在为企业创造了巨大销售业绩(每年几千万销售额)的同时,老高却安心拿着较低的工资(由于该厂以前是国有企业,又地处偏僻,老高的工资不到4000元)。这样的老功臣是企业的宝贵财富,企业也给了他许多荣誉,如优秀员工,先进工作者等等,近几年,老高还被提拔为公司的销售副总,全面主管公司的销售工作。
  但是,老高也有缺点:心胸狭隘,对新销售员极力防范。一旦新人业绩突出,就采取各种手段打压、排挤,使有能力的人难以立足。A企业从1994年成立以来,已经走了大批有能力的销售员,这或多或少与老高的做法有关。为制止老高的排挤做法,高层领导从私下谈心到直接提拔新人,但效果都不如意,老高对公司的做法阳奉阴违,口头说一套,实际做一套。
  分析:
  在柏明顿诊断过的实际案例中,……
编辑 | 阅读全文(613) | 回复(1),柏明顿咨询 发表于 2007-12-12 9:37
  从媒体对新劳动法讲座的看法和讲座开始到现在HR们的收获,并不是所有的劳动法讲座都是有成效的,要选好专家,了解好课程再去听,不要盲目跟风有劳动法讲座就去听,对此柏明顿像您推荐此文,这只是某些观点并不能代表全部希望您能有更好的收获。
  目前培训市场最火热的讲座是什么?估计目前围绕着新劳动法实施相关的各种类型讲座是最热门的首选,而与此相关的问题更是目前摆在HR们面前的头等大事。一时间,劳动法讲座成了香饽饽,但这些讲座的火爆到底能否解决困扰企业人事主管们的问题,还就是一种临时抱佛脚式的权宜之计呢?
  ●劳动法讲座“跟风大热”
  “一场讲座就有多达2000余家企业报名参加,这已经不是什么新鲜事了。”记者从中华英才网市场推广部了解到,自从八九月份开始,关于劳动法的讲座就成为热门,培训主要针对企业用户,就新劳动合同法的变化为企业提出一系列解决方案,并为……
编辑 | 阅读全文(584) | 回复(0),柏明顿咨询 发表于 2007-12-12 9:36
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