流程与制度的关系

       在企业管理中，流程和制度是企业运行的基本保障，但流程和制度的关系到底是怎么样的，很多人对此感到迷惑。我们先看看流程和制度的定义，流程是一组将输入转化为输出的相互关联相互作用的活动；制度是企业和员工在企业生产经营活动中大家共同遵守的规范经营管理行为且具有长期普遍约束力的规定和准则的总称，制度实际上是调整组织内部各种关系、维系组织运作的方式和途径，制度一般包括产权制度、组织制度和职能管理制度。

       从定义可以看出制度的范畴比流程要大，可以说流程是企业管理制度的一部分，流程也可以以制度的形式表现出来；

       从企业整体系统来看，流程和制度都是为实现企业发展战略服务的，无论是流程也好制度也好，都是以企业发展战略为龙头；

       流程是职能管理制度的来源，我们可以从企业价值链导出企业的流程体系，从流程体系找到需要制定的相关制度，我们甚至可以从流程体系来判定企业职能制度体系的健全性；

       制度是流程得以顺利运行的保障和控制手段，流程关注的是企业中的物流、信息流、资金流等等，但这些“流”要顺利运行，必须要有制度来进行保障和控制。

       同时，流程要进行改善，必须有制度的激励作用才行，也就是说要建立流程管理制度。

 

         欢迎讨论和发表看法，呵呵。

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