企业简介


攀成德成立于1992年，总部位于上海，是一家以战略咨询为中心，以组织结构、流程、人力资源、营销、财务及企业信息化咨询为服务重点的综合性专业咨询公司，是中国本土最具实力的管理咨询公司之一。多年的企业咨询服务积累了广泛的客户资源和人脉关系，服务过的客户包括跨国公司、上市公司、著名民营企业等。攀成德一直坚持客户、公司、员工三位一体的管理理念：客户是公司生存的基础，员工是客户服务的动力，公司是客户和员工的桥梁。基于这样的理念，攀成德一直保持着很高的客户和员工满意度，高质量的服务为公司赢得了高速增长。
搜索
搜索攀成德的博客：

标题正文标题+正文
联系方式
地址：上海市徐汇区华山路2018号汇银广场北楼18楼
邮编： 200030
电话：（8621） 54510836
传真：（8621） 54070135
邮件： info@psdchina.com
博客信息
  • 创建：2006-11-2
  • 文章：72
  • 评论：78
  • 访问：408258
  •  
博客日志

2007-2-8 16:28 | 提升房地产开发企业采购管理能力

关键字：房地产企业 采购管理
  很多地产开发企业在项目开发的过程中往往对采购管理的重视还不够，或者还没有清楚的认识到采购对项目开发的重要性。一些企业害怕控制不了成本而将项目开发过程中大大小小材料设备尽量甲供；另一些企业项目的采购完全依靠施工进度来拉动，即由施工单位根据施工进度提出采购要求，再由采购部门根据采购要求在物色几家基本符合要求的供应商难询价、比价后，选择确定一家后实施采购；还有一些企业，觉得采购无足轻重或者没有配备足够的采购管理人员，而尽量将项目开发过程中所需要的各类材料设备乙供。无论采取以上哪种做法，房地产开发企业都从中尝到了无尽的苦，要么成本无法控制、要么进度无法保障、要么与最初设计差之千里……如何才能进一步做好房地产开发企业的采购，这一疑问困惑了为数不少的房地产开发企业。针对房地产开发企业采购种类繁杂、结构复杂、涉及的关联主体多的特点，房地产开发企业在传统采购的基础……
编辑 | 阅读全文(3864) | 回复(0),攀成德 发表于 2007-2-8 16:28

2006-11-2 14:50 | 营销策略：从用户品牌忠诚度出发

 
在市场发展过程中，我们见证了很多企业由小变大，由弱变强，也看到很多一度辉煌的明星企业在并购浪潮中成为被“待价而沽”的对象。这一切都是市场竞争日趋激烈与残酷的表现。
在这种竞争环境中，厂商更加关心如何让消费者保持对于自己品牌的固定选择，即保持对该品牌的忠诚度。用户对品牌的关注、重复性购买或很强的推荐意愿，则意味着该品牌稳定的市场分额。如果用户对该品牌的选择缺乏稳定性、或显示出购买偏好，则意味着同类产品的竞争加剧，厂商不得不投入更多的营销费用以争取多一点的市场机会。因此，如果消费者对特定品牌的忠诚度越高，或者说消费者转向其他品牌的可能性越低，对于厂商而言，则意味着越小的营销投入，以及更强的竞争优势。
由此，我们知道品牌忠诚度是品牌之间相比较而言的概念，是反映企业竞争力的重要指标之一。由于它的重要性，品牌忠诚度在国外甚至被人建议纳入到企业资产评估当中，与商誉等一并……
编辑 | 阅读全文(2956) | 回复(1),攀成德 发表于 2006-11-2 14:50

2006-11-2 14:40 | 以企业标准体系作为发展战略落地的制度平台

 
任何一个企业都生存在一个复杂的政治、经济、文化和社会环境中，但环境是在变化着的，而且对不同企业的影响程度也是不一样的。如何面对复杂的环境，保持企业长期健康的发展，是每个企业需要思考的问题。
如何解决这些问题，相应的管理理论和工具层出不穷，例如：战略管理(Strategic Management)、核心竞争力(Core Competencies)、标杆学习法(Benchmarking)、知识管理(Knowledge Management)等，如何在纷繁的理论中选取适合企业的管理工具，摆在了企业管理者的面前。
一、确立战略管理在企业管理中的核心地位，并以此开始整合各专业体系和外部的各种管理思想
战略(Strategy)一词来源于军事，企业战略管理兴起于美国二十世纪60年代。企业战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标，必须与企业的宗旨和使命必须相吻合。从……
编辑 | 阅读全文(1741) | 回复(0),攀成德 发表于 2006-11-2 14:40

2006-11-2 14:12 | 建立完善的客户服务体系

 
作者：上海攀成德企业管理顾问公司咨询师
前些天听到这样一件事：武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房—“景明大楼”，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，这座楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天，它的设计者远隔万里，给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计，设计年限为80年，现已超期服务，敬请业主注意。
真是闻所未闻，80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人，也不会有一个在世了吧? 然而，至今竟然还有人为它的安危操心，操这份心的，竟然是它最初的设计者，一个异国的建筑设计事务所! 虽然只是一封简短的函件，其背后隐含的却是该公司完善的客户服务体系，正是这种有效的客户服务体系使得公司的服务不因人员的更替、岁月的流失而改变。相比之下，我们国内的设计院更多关注的是项目的完成和产值的提高，在……
编辑 | 阅读全文(2453) | 回复(1),攀成德 发表于 2006-11-2 14:12

2006-11-2 14:9 | 浅析成本控制对企业利润的贡献

 
作者：上海攀成德企业管理顾问公司咨询师
在不考虑税金的情况下，企业的利润可以简单的理解为收入扣除成本，所以增加企业利润的方式无外乎三种：增加收入；减少成本；既增加收入又减少成本。
实际中，大部分企业都会将注意力集中在增加收入上。的确，开源是企业创收最传统和直接的方式，然而不可忽视的是，开源的代价也是惊人的，并且伴随着的巨大的不确定性。面对未知的市场，除了需要投入大量的财力、物力、人力在自己的产品上，其间更要经历一个漫长而多变的被市场接受的过程，最终才能转化成实际的利润。且不论短期内投入与产出的悬殊比，最终能否在这场负多胜少的角逐中脱颖而出更是一个最大的未知数。尤其在成熟市场中，每挤占一分的市场份额往往需要付出十分、二十分的代价。
而减少成本给企业创收的模式则完全不同。
首先，减少成本所需要面对的是比未知市场确定的多的企业内部环境。确定自身企业的状况比起确定一个市场的状况偏差率要低的多，……
编辑 | 阅读全文(2847) | 回复(1),攀成德 发表于 2006-11-2 14:9

2006-11-2 14:3 | 业务流程管理的三个层次

 
业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)自90年代初由美国的两位管理学专家首次正式提出来以后，迅速风靡全球，近年来随着国内信息化的进程，也日渐被国人所熟悉。然而这个诞生在美国，在大规模生产向个性化定制转变，IT技术被广泛应用的这样一个大背景中的产生的管理理论曾一度受到质疑。其原因是大规模的业务流程重组的成功几率不高，连BPR理论的创始人之一哈默后来也承认BPR理论过于激进，在更多的时候，应该采用业务流程优化(Business Process Improve, BPI)而不是BPR。其实，对于国内的企业来讲，
 
业务流程的管理按照其变革的程度应该分为三个层次：业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。
第一个层次是业务流程的建立和规范。
在一个企业尤其是中小企业建立的……
编辑 | 阅读全文(3147) | 回复(3),攀成德 发表于 2006-11-2 14:3
(共 6 条) 上一页 1 下一页

仅列出标题