[推荐]中国哈佛案例《黑钻顾问》楔子

《黑钻顾问》楔子

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深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业问题时“一剑封喉”的功夫。令扬主攻市场，管金泰主攻财务，金龙泽主攻流程，岳亚弥主攻人力资源。杰克阳主攻战略与赢利模式，五个人构成了完美的钻石组合。于是，三年来，“剑法凌厉”，成为了客户们和业界同行对黑钻公司的共同评价。

（■插图0-1，四维平衡·黑钻组合）

然而，与其他咨询公司不同的是，作为深圳内著名的顾问公司，黑钻始终坚持着做隐者的理念，一般只在公司的网站“黑钻e院”上受理客户的委托，通过Emil接收客户的基本资料及委托函后，会启动调查程序进行详细的了解和分析，对客户进行专业性的选择。并且，在正式接受委托之前，客户经理关晴是黑钻与外界联系的节点，一般是最终确定接受咨询委托之后，顾问专家们才会同客户进行直接接触。所以，虽然黑钻已在业内口碑相传，可五颗黑钻却一向低调，极少公开露面。

外界对这支整体协作的团队所知甚少，只是知道，黑钻公司的顾问有三个级别，由低到高，分别是白钻、蓝钻、黑钻。最高级别的黑钻，就会佩戴一枚镶嵌着黑色钻石的胸针。黑钻的创始人杰克阳则更加神秘，大家只是听说，他是一个深沉儒雅的智者，一个业内尊称为“Uncle”的人，一个用管理智慧点石成金的人。

　我顶！

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