执行，原来很简单

高岩：执行，原来很简单
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    “执行技术”，是第三代执行提出的核心概念。让执行者获得执行的技术，不断提升执行者（团队）的能力，进而解决执行中的问题，达成组织的绩效目标。

那么，获得这样技术对执行者有什么的帮助呢？

    我们看到世界一流的管理大师，都是通过创建或使用管理工具（模型）来实现管理者的管理技能的提升。
无 论是迈克尔·波特用于战略竞争分析的“五力”模型、还是罗伯特·卡普兰用于战略绩效管理评价的“平衡计分卡”，以及SWOT分析，都不过是管理者（顾问） 的工具而已。工具（模型）的使用，使之管理问题变得清晰化、简单化。特别是当这些工具和模型写入MBA教程的时候，就成了指导企业进行管理实践的颠扑不破 真理。
为执行者找到执行的起点，推演执行过程，教会执行者使用执行工具，获得执行技术，是第三代执行的破题起 点。

军队政党的启示——执行起点的推理

    执行就要有起点，但从现有的管理理论和模型中，无法找到现成的答案。很多研究者尝试着从管理职能入手来找到执行的“起点”，还有的借助戴明博士的“PDCA循环”对执行起点进行推断。这些探索都有相同地方：执行的起于计划。
    当执行者拥有一份执行计划，意味着执行的开始吗？我们不这样认为，在军事题材的电影中，经常看到这样的情境：每当上级首长向下级指战员下达命令后，接受命 令的指战员总是要承诺一句：保证完成任务！那么，指战员（执行者）什么时候才会做出承诺呢——一定是对执行的命令有了清晰的认识、深刻的理解之后。
如 果对既将执行的任务，没有清晰理解和认同，光有进攻“计划”，经常会攻错了“山头”。小到日常工作、大到国家政党的纲领的落实和执行，都是从理解开始的。 我们看到党的十七大结束后，党中央第一项工作就是：宣传贯彻“十七大”精神。为什么要全党宣贯？目的在于全党高度理解。当全体党员统一了思想认识，才能更 好的落实。
    让我们概括的讲，执行的起点在于理解上级意图。

新型发动机的启示——执行过程的推演

    我们都知道，普通发动机做功，包括“进气-压缩-燃烧-排气”四个冲程，而最新型的六冲程发动机，则是在第四个冲程之后，开始第五个冲程：将水喷进炽热的 气缸里面，水迅即变成温度高达816度的蒸汽，体积急剧膨胀1600倍，推动活塞再次做功。最后进入第6个冲程：水蒸气被排放到一个冷却器里，在那里还原 为水。如此一来，在油耗不变的情况下，每6个冲程中就出现2个做功冲程，比传统发动机提升效率40%。
在一次的执行中，如何完成2个做绩效之功的 冲程，这完全取决于执行的过程。经典的执行过程是参照这样四步：计划—行动—调整—交付。如何再增加一个做功冲程呢？用交付后的改善，达成2次做功的冲 程。这样，加入执行的起点，执行的过程由原来的四“冲程”变成可做2次绩效之功的六冲程，即：理解—计划—行动—控制—交付—改善。

管理顾问的启示——执行工具的推求

    使用管理工具，解决执行问题不失一条捷径。

在执行理解中，向执行者解析有先“信”后“解”的理解过程，由不了解上级的意图到深入理解，所要经历不信、半信、迷信、坚信四个阶段。

    在执行计划中，向执行者传授甘特图（Gantt chart）的使用。可以使执行者可以直观地了解有哪些任务在什么时间段要做，更加关注进程管理（时间）。并且，用所学习的工具为自己定制第五季计划甘特图。
在执行行动中，向执行者传授“五行”沟通模型，通过沟通角度、内容、时机、频度、方式来解析，行动沟通的要点和难点问题。

    在执行控制中，向执行者传授快速改善“四环”图的使用。覆盖PDCA循环中存在的问题：毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施效果呈现后再进入策划阶段，其效果截然不同。

在执行交付中，向执行者传授敏捷方法，加速执行项目的交付时间，增加客户和用户的满意度，并且提供了灵活应对执行业务需求变化。训练中采纳一种迭代增量方法去做一次敏捷发布，开始用一两个领航性的小执行项目，一旦得到了真实的经验，就可以推广到多个执行项目和团队中。

    在执行改善中，向执行者传授承诺管理法的使用。通过对所执行的项目有充分的了解，并对自己有一个很好的评估的基础上，做出适当的承诺。执行承诺一旦做出， 所有相关的执行人员就成为制约的压力。承诺管理并非强制性要求你的每一个承诺都实现，但上司、同事包括整个公司的人员都会看到你兑现承诺的程度，也清楚地 了解你的判断能力。

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by/PTT国际职业培训师:高岩
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