2007-11-17 13:18:17

[原创]ERP选型之前

当一家企业决定实施ERP项目时，不应该立即去联系ERP供应商，而应该先分析本单位的现状是否适合使用ERP系统管理，说实话，并不是每个企业都适合上ERP的。虽然迫于信息浪潮带来的危机感，或迫于市场竞争的压力，甚至仅仅是为了装饰，ERP成了许多企业工作日程表中越来越紧急的事，但笔者还是建议企业在决定上ERP之前先做一些必要的准备工作，而不是先听ERP销售顾问的演说，一般来说，在ERP销售顾问的眼中是没有企业是否应该上ERP的概念的，只有是否能为ERP供应商带来声誉和利润的概念，当然，有时这两个方面可以达到统一。

撇开费用不谈，对企业来说，这时最好的方法莫过于寻找企业信息化方向的咨询公司，给企业出谋划策，根据企业外部环境（市场、国内形势、国际形势等）与内部环境（企业内部的管理机制）确定企业是否应该上ERP，若是需要上ERP什么时候是最佳时机，企业在开始联系ERP供应商之前应该做些什么，等等。

开始ERP选型之前需要做哪些工作，因企业而异，但下面这些工作无疑是企业不能不做的：

1. 让员工逐步适应电脑办公。特别是企业信息化程度较低的企业，这点犹为重要，很难想象一个对电脑一窍不通的人能很快接受ERP平台，能很快适应一切工作都围绕ERP进行这种企业运作模式。让员工适应电脑办公，仅仅靠一般的电脑培训，学学Windows、Word、Excel等软件是远远不够的，要让电脑切实成为办公的工具。可由信息部门根据部门需要开发一些与工作息息相关的简单管理软件，员工在使用这些软件的过程中很快就会体会到什么叫电脑办公。

2. 调动各业务部门实施ERP的积极性。许多企业一开始就把ERP选型弄成了信息部的事，这显然是错误的。所谓“术业有专攻”，信息部门的人对电脑是熟悉，但他们并不熟悉其他部门的运作流程及管理要求，起码理解得没有各部门本身理解得深刻。虽然ERP是一种软件，但更重要的是ERP是一种管理思想，ERP与各业务部门的关系比与信息部门的关系要紧密得多，信息部门只是负责维护而矣，其它业务部门才是用户。因此，在开始ERP选型之前一定要调动各部门的积极性，让各部门积极参与到ERP选型中去。

3. ERP原理培训。据笔者了解，在一个企业决定上ERP时，企业内部真正懂ERP的人实在没几个，有时甚至整个企业都没有一个人真正理解ERP，根本就不知道ERP能给企业带来什么，什么是ERP能做的，什么是ERP不能做的，在这种情况下开展ERP选型工作，风险很大。因此，在ERP选型前，应该让企业各部门的人真正了解ERP是什么，ERP对本部门的影响是什么，本部门的工作在ERP中如何实现等。这就需要对企业员工，特别是中高层管理人员进行ERP原理培训，可由公司内部了解ERP的人进行培训，也可聘请培训机构进行培训。

4. 缓解一般业务人员的担忧。许多ERP供应商将ERP描绘成一个全自动管理系统，强调ERP能大量减少用工。这种说法无疑会造成一般业务人员的担忧，觉得ERP实施后自己可能面临被解雇的危险。其实，对一般业务人员来说，ERP实施后确实会使工作方式发生变化，工作内容也可能发生部分变化，但更重要的是，ERP实施对工作人员来说与其说是带来了压力，毋宁说是带来了一次不可多得的学习机会，让他们获得了一个不可多得的提高自己业务水平的机会。