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畅享博客 > 上善若水·萧秋水 > 01.知识管理 > [原创]从新员工入职照见知识管理的盲点
2007/6/20 9:54:52

[原创]从新员工入职照见知识管理的盲点

太多的东西,当我们熟悉以后,很快会习以为常,而我们常常会忘却,不知道、不熟悉的人,他们对这些事物的感受。所以,我们认为很简单,在他们眼里,可能是复杂的,但如果缺少同理心,则可能使沟通交流出现障碍。

向新员工学习,是促进知识管理的一个较好的途径。

在新员工入职的时候,面对陌生的环境,他们如何开始,公司是否可以提供正确的、适当的引导,这对于新员工快速熟悉环境非常重要,而在熟悉环境的过程中,从新员工的角度,会很容易发现知识管理体系中的不足之处,我们由于熟悉,可能容易忽略,经由他们的眼睛,往往会发现缺失。

我就是在这样的情况下写作《知识管理部工作规范》和《知识管理部百宝箱》,使从前零碎的相关知识,得以系统化,我觉得这是对部门基础管理的一个完善。



评论

恩,我也会在新员工近公司的几个时间点与他们进行沟通
一周、15天、1个月、3个月
通过沟通了解,去发现部门基础建设中的问题和盲点,并加以改善

发布者 丢大哥
2007/6/20 12:17:02


问题,其实也就是机会。

发布者 萧秋水
2007/6/20 12:20:26


认同,认同!
能发现问题是好事,关键看你怎么对待.
从新人的角度去看,更能摆脱束缚。

发布者 KM实践者
2007/6/20 16:41:04


一个公司能专门成立一个部门去关心这些看似琐碎的事情,魄力不一样啊。

发布者 ewaysun
2007/6/21 11:10:52


前几天,到华为总部演示厅参观。演示厅的工作人员都由刚入职的新员工担任,通过与客户的沟通与展示公司产品的锻炼,也是一个知识管理的典型办法啊。

发布者 大树一族
2007/6/21 15:55:03


这个做法不错,值得借鉴。

发布者 萧秋水
2007/6/21 22:04:03


楼主的《知识管理部工作规范》和《知识管理百宝箱》能否分享一下?tlc@gdfamc.com.谢谢!!!!

发布者 erlen
2007/6/26 19:52:27


我们公司也成立了知识管理中心,正在做知识管理系统。希望得到秋水的指点和支持。超谢!

发布者 erlen
2007/6/26 19:54:03


erlen,工作规范因为是内部使用的文档,所以不好分享,请原谅。《知识管理部百宝箱》可以考虑,不过我也需要做些修改,可能需要一点时间,敬请等待。

发布者 萧秋水
2007/6/26 19:58:16


谢谢秋水。理解!你的百宝箱出来后记得分享给我了!!

发布者 erlen
2007/6/28 19:45:58


谢谢你的百宝箱!很不错!

发布者 hoolilay889
2007/7/23 15:24:31


谢谢鼓励,以后再做。:)

发布者 萧秋水
2007/7/23 16:56:20


萧秋水,真是个有心人!

发布者 xixmou
2007/8/12 12:24:21


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