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畅享博客 > 上善若水·萧秋水 > 01.知识管理 > [原创]永恒的变动,处下的智慧(一、银行期上部)
2008-7-29 11:01:45

[原创]永恒的变动,处下的智慧(一、银行期上部)

这算是一篇命题作文,人月神话建议我写《处下的智慧》,亲爱的Amy建议我写职场的转型,我懒一下,两篇合成一篇写。

首先说一下我的转型经历:
大学里的专业:旅游经济系涉外饭店管理专业
职场经历:
1992-2001 银行 职员 半年出纳,八年信贷
2001-2001 IT,硬件,联想代理公司,主营家用和商用电脑,副总经理
2001-2002 IT,软件金蝶代理公司,K/3服务和实施
2002-2004 IT,软件,金蝶济南分公司和苏州分公司,K/3实施顾问,做过一个月的渠道
2004-2005 IT,软件,金蝶总部,K/3产品经理,员工
2005-2007 IT,软件,金蝶总部,知识管理部,先是知识管理主管,后为经理人
2007-今      IT,互联网,金蝶移动互联技术有限公司,社区运营部,经理

首先,我要说明的是,我认为的下,并非员工和经理人的差别,而是,面对一个新环境、从头开始的那种下,从上面的经历中,可以看出,我处于一个不断地循环的过程,上去了,又下来,一件事情,往往是做熟了没多久,就出现转变,然后,再从下至上。

和菜头曾经在博客里提到过“永恒的变动”,我非常认同这个词语,世间事,难以恒久,唯有变动,是永恒的,回顾这么多年的职场经历,感觉的确,变动已经是一种惯见的状态,我需要做的,不是拒绝变化,而是拥抱变化,并且,快速地调整。

当然,这需要一个过程,在开始,也做得并不好,是不断地总结、反思、改进,然后才有今天的快速。

以下是一些关键阶段的转变过程描述。

第一阶段:银行期。

对于我的专业,事实上我非常喜欢,也愿意从事旅游业,但是家里不同意,理由是太累。我不想拂逆家里的意思,所以从父命进入银行工作。

对我来说这是一个完全陌生的领域,和我所学的专业没有一点关联,事实上,银行业务有我抵触的部分,因为象金融、财务等都是和数字打交道的,虽然我在高三的数学成绩终于上去,但是对于数字,我仍有惧怕心理。进入银行,这些东西无法避免。

在入行一周之后,有一个很好的培训,是在泰安举办的新入职大学生培训,为期一月,全脱产。我被派去参加。这个培训,有非常重要的意义,对金融完全陌生的我,正可以借此机会,全面地了解银行业务。这可以说是一个重要的缓冲,现在回想起来,仍觉得对这个机会很感激。

银行业务,有几项基本功:数字(阿拉伯数字、汉字数字大写如壹贰叁肆)、算盘(后来换成了计算器)、点钞,这些我以前没有接触过,都需要从头学起,那个练的过程,相当艰苦,尤其是算盘和点秒,开始的时候,完全不得要领,也很沮丧,努力地培养兴趣,多跟同事学习,非常感谢两位同事的引领,一位是孔老师,他是当时已经近六十岁的老人家,返聘回行的,另一位是勤姐,我刚上班的时候她因生孩子在家,我培训回来后,她已上班,他们细致耐心地教我这些基础技能,在我不耐烦的时候安慰我,引导我慢慢上路。技能一旦掌握,其实也是非常有成就感的。我的体会是:务必耐心,不要急躁,多向别人学习。

在出纳工作半年后,被调往信贷科。在报到的第一天,我的科长、后来的副行长和行长,对我说了一句我至今都记忆犹新的话:

不要管这些贷款是谁放出去的,是什么情况下放出去的,现在,你负责这些贷款,你的责任就是管理好它们。

我之所以认为这句话很重要,是我认为,这培养了我的责任感。很多时候,我们在接手一件事情时,可能会先去追究历史责任,把与自己无关的事情撇清,希望自己只为现在负责,而不为过去负责,但事实上不是这样,我们在接手时候,同时要为历史负责。直到现在,我也是如此,所以,我很感激我的领导这样的一句训诫。



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评论

take yr time。时间紧张,就慢慢来
合为一篇也没有什么不好,只要有联系:)
终于可以看看秋水姐姐的“永恒的变动”了

其实,要作为一个普通员工体验过,才能更懂得做管理和领导

发布者 OurDearAmy
2008-7-29 12:40:18


名牌和普通的牌子相比,产品质量的提升往往是很小的,更多的是宣传和包装,当然,萧老师的名牌不是包装出来,而是一步一步走出来的,这尤其值得珍惜。成为名牌以后,会有更多的眼睛看着你,对你有更大的期望,跟你学习,因此压力更大,但是上升的动力也更大,不过我发现萧老师处理的非常恰当,本色的生活,清晰的工作处理,工作、生活角色转换自然惬意,值得品味、学习!

发布者 用数据说话
2008-7-29 15:06:20


很喜欢你的文章

发布者 threight
2008-7-29 15:19:10


谢谢用数据说话。诚如你所说,压力更大,上升的动力也更大,自感做得还不够好,所以一直在努力。

刚才在编辑的时候,系统出现中断错误,FF没有响应,非法关闭,吓了一跳,好在重新启动FF后,重新找回,否则白写了——这也是我喜欢FF的一点。

发布者 萧秋水
2008-7-29 17:34:49


01-04年的你在论坛中留下了很多让“后来人”学习的东西,无论走到哪里,提起萧秋水的名字,真的是无人不知,无人不晓
种种角色的转换,不知道你最喜欢哪个角色?有朝一日希望看到你静静地回想,每个岗位的内心评价。我猜想应该是知识管理,这个是串起你每个工作岗位的线,每个岗位对你都来说都是一颗小小的珍珠。
个人感觉,你的最大优点也许是阻碍你“向上”的一点点“阻力”,但是社会如此。。。。。。

发布者 匿名用户
2008-7-29 18:01:36


01-04年的你在论坛中留下了很多让“后来人”学习的东西,无论走到哪里,提起萧秋水的名字,真的是无人不知,无人不晓
种种角色的转换,不知道你最喜欢哪个角色?有朝一日希望看到你静静地回想,每个岗位的内心评价。我猜想应该是知识管理,这个是串起你每个工作岗位的线,每个岗位对你都来说都是一颗小小的珍珠。
个人感觉,你的最大优点也许是阻碍你“向上”的一点点“阻力”,但是社会如此。。。

发布者 由零开始
2008-7-29 18:04:01


楼上的最后一句话没懂,是说秋水姐“上不去“了?那不行啊,我还指望秋水姐提携呢

发布者 匿名用户
2008-7-29 18:49:47


我们在接手一件事情时,可能会先去追究历史责任,把与自己无关的事情撇清,希望自己只为现在负责,而不为过去负责,但事实上不是这样,我们在接手时候,同时要为历史负责。

说的太好了。
现在很多年轻人在工作中经常两手一摊,说一句这不是我的事情,这是我以前的谁谁谁做的,我不管!
这就是缺乏责任心的表现形式呀。

发布者 匿名用户
2008-7-29 18:58:50


我们在接手时候,同时要为历史负责。

真的说的很好,本该如此。

发布者 OurDearAmy
2008-7-29 19:46:22


现在有点怕你了,老掉胃口。

发布者 人月&神话
2008-7-29 20:55:01


我不是很赞同“同时要为历史负责”这样的说法,我认为和历史划清界限非常重要,在经济学里这叫“产权界定”,只有产权边界界定清楚了,下一步的工作才能开展。我们接手烂摊子,这很难避免,我们可以在接手之后多努力,改变以前的工作局面。但是要为别人的烂摊子的负责,我是反对的,谁的屎盆子就应该谁来戴!

发布者 用数据说话
2008-7-29 22:14:34


引用 匿名用户 发表于 2008-7-29 18:49:47 的话:
楼上的最后一句话没懂,是说秋水姐“上不去“了?那不行啊,我还指望秋水姐提携呢
俺可没有说上不去啊,你可别歪解啊,否则秋水会恨死俺了;我只是说凭她的才智和善良完全可以上的再快些......

发布者 由零开始
2008-7-30 0:07:53


引用 由零开始 发表于 2008-7-29 18:04:01 的话:
01-04年的你在论坛中留下了很多让“后来人”学习的东西,无论走到哪里,提起萧秋水的名字,真的是无人不知,无人不晓种种角色的转换,不知道你最喜欢哪个角色?有朝一日希望看到你静静地回想,每个岗位的内心评……
说的对!到目前我最喜欢的角色,的确是知识管理,理由也如你所说,但未来是否如此,并不好说,我觉得未来虽然“来日无多”,但仍然有无限可能。

关于“上去”,有时候也没太大的进取心,因为责任越来越大的时候,就有可能造成失衡,权衡之下,也许放缓步子是更好的。

发布者 萧秋水
2008-7-30 9:09:37


引用 人月&神话 发表于 2008-7-29 20:55:01 的话:
现在有点怕你了,老掉胃口。

发布者 萧秋水
2008-7-30 9:10:03


引用 用数据说话 发表于 2008-7-29 22:14:34 的话:
我不是很赞同“同时要为历史负责”这样的说法,我认为和历史划清界限非常重要,在经济学里这叫“产权界定”,只有产权边界界定清楚了,下一步的工作才能开展。我们接手烂摊子,这很难避免,我们可以在接手之后多努力……
负责,并非说“那个事情是我做的”,而是,“那个事情虽然不是我做的,但是,我会尽责地接续下去,按照要求做好它”,所以事实上我想我们所说的并不矛盾,只是在理解上有点偏差而已。

和历史划清界限,这方面日本是例子,而我们却不能接受,原因在于,即使是上一代人做的,也还是和整个国家相关。历史不能否认,但是,可以改善,而这方面,德国又是很好的例子。

当时,在我接手的贷款中,的确也有不少是不良贷款,清收非常困难,但是我想,作为一种责任,是必须要去做好的。五月份我回行里,接手我当时留下的贷款的同事告诉我,当初的不少贷款,都已经收回,我也感觉非常欣慰。我想我同事告诉我的意思,就是让我放心。

发布者 萧秋水
2008-7-30 9:13:18


如果这个贴子在本贴更新,越来越长的情况下,可能会不便于阅读,所以也准备改变形式,分开为一二三。

发布者 萧秋水
2008-7-30 9:14:00


萧老师,我想我们说的并不矛盾。产权界定是基础,没有产权界定就没有一切。在HR工作里面,就是岗位职责和权限要界定清楚,不然扯皮和推诿的现象会经常发生。我理解萧老师想表达的是做事责任心要强,烂事也要好好做下去,我表达的是烂事是谁的责任,屎盆子还是要戴在他头上,至于去刷屎盆子,那没关系,实在没人干,捂着鼻子去干就好了,呵呵!

发布者 用数据说话
2008-7-30 16:01:09


做了烂事的人有可能已经离职了或者调换了岗位,而且,这些事情的发生,可能有其历史原因,比如说,当时银行放的贷款中,有相当部分都是国家安排的政策性贷款,这种情况下,的确也难以追究放贷人的责任。

发布者 萧秋水
2008-7-30 16:05:34


很多时候,我们在接手一件事情时,可能会先去追究历史责任,把与自己无关的事情撇清,希望自己只为现在负责,而不为过去负责,但事实上不是这样,我们在接手时候,同时要为历史负责。

发布者 匿名用户
2008-7-31 13:53:37


恰想转行金融业,无奈现在门槛设的好死,没有这方面的专业背景和经验,根本没有机会。其实大部分企业看重一个人的专业和经验,经验的价值被高估了。一个人既然他本专业可以学的好,那么应该相信他学习其他专业的能力,学习的能力和某些基本的素质、能力不会因为专业而改变,也更难具备。而经验的习得则相对而言容易得多

发布者 chylivia
2008-7-31 17:11:56


对chylivia的话,请原谅我不能认同,从企业的角度,希望是能够获得立刻就能够用的人才,而不是要花较长的时间去培养(当然也有例外,比如我们也有校园招聘计划),有些专业,的确专业背景和经验很重要,不是说有学习能力就可以的。

也许我的经历有些误导的成份,会使人认为,只要有决心,什么都可以学会,企业应该给这样的人机会,但我想,1992年的环境,和现在有很大的差异,那时候,银行录用我,是一个冒险的行为,现在,可能这样的情况是会越来越少终至于没有。

发布者 萧秋水
2008-7-31 20:39:48


只有愿意為歷史負責,才能做到為將來負責

发布者 vincentvenn
2008-8-2 8:36:06


是的,92年的企业用人和今天有很大的不同,企业用人总是从不规范到规范,从萧老师的经历可见一斑,有很强的个体性!

发布者 用数据说话
2008-8-7 23:25:23


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