今天和同事说工作的事情,本来很简单的一件事,结果越说越差,最后讨论的内容,和想要表达的本意相差万里。
在讨论结束之前,我们都意识到了这个问题,于是又来了一番“正本溯源”,慢慢的来理我们原来想要表达的本意,才发现原来大家没有任何的分歧,想要表达的意思也是一致的,但在过程中,恰恰是我们忽视了倾听对方,结果造成了越说越发现双方不一致。
有很多时候,自己往往很想表达自己的观点,希望第一时间把自己的想法传递到对方那里,于是,说得多,听得少,潜意识里,认为自己的观点“应该”被对方接受,当出现了一点打断自己思路的时候,就会很急的想扭转这种讨论的方向,特别是遇到一个也很想说服对方的人的时候,都想说服对方,往往会把情况越弄越糟,反而都说服不了对方。
为什么会出现这个情况?因为我们都忽视了一个基本的规则,上帝造人,造了两个耳朵,一张嘴巴,是让我们多听,少说,在听……