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2006-12-28 14:21:13

[讨论]感觉自己像医生

最近在做一个项目的调研访谈,这几天每天都会有5-6人的访谈安排。

通过这几天的访谈,感觉自己像医生,不是给人做医生,而是给企业做医生。每次访谈的时间都比较短(大约1小时),我们的访谈对象是我遇到的最好的访谈对象,都很积极主动地和我们交流,但在很短时间内,我们和他们像走过场一样交流完,很多没有谈完,时间已经用了了,但由于时间安排的很紧凑,无奈之下只能结束访谈。

很期待的一种交流沟通模式是大家可以在一种很宽松的环境下,没有太多的约束,来聊聊他们关注的东西,以此发现其中最关注的点和许多需要考虑的因素。但,由于项目的时间限制,这次访谈,客户方安排的很紧凑,每个人只有1-1.5小时,人与人之间没有休息时间,为了不太多的影响后面的进度,只有结束掉没有谈完的话题,遗憾!

从另外一个层面,这样的交流沟通也给我们提出了更高的要求,我们就更需要在很短的时间内找到问题的关键点,引导访谈对象来谈他们感兴趣的话题,发现我们最需要关注的点。在这种项目中,得到的锻炼应该很大。


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评论

累了!!!

发布者 凡人
2006-12-28 14:59:56


经验和阅历多了之后,就能在很短的时间里掌握要点了。

前几天陪妈妈去看老中医,一个上午他接待了20多个左右的病人(整个中医院就他那里人满为患,其他的老中医有的一整上午一个人影都没有,口碑真是好啊,不过也有人说做医生是一段时间一段时间的运气,呵呵),我在那里揣摩了半天,发现中医这玩意就是有意思,他不但会关心病人的各种症状,还会旁敲侧击的了解病人的心理,通过家庭背景、工作状况、子女等的闲聊了解病人所处的环境,于是我经常听到这样的诊断,“不要着急”,“脾气要好一点,慢慢来”。


发布者 土家小厨
2006-12-28 16:42:01


支持


发布者 wlb22
2006-12-28 20:27:34


wa

发布者 e2est
2006-12-28 21:44:31


你好,ARIS学习使用可以继续发么,呵呵。

发布者 flw
2007-1-10 12:25:39


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