[原创]做一个有效的倾听者

今天和同事说工作的事情，本来很简单的一件事，结果越说越差，最后讨论的内容，和想要表达的本意相差万里。

在讨论结束之前，我们都意识到了这个问题，于是又来了一番“正本溯源”，慢慢的来理我们原来想要表达的本意，才发现原来大家没有任何的分歧，想要表达的意思也是一致的，但在过程中，恰恰是我们忽视了倾听对方，结果造成了越说越发现双方不一致。

有很多时候，自己往往很想表达自己的观点，希望第一时间把自己的想法传递到对方那里，于是，说得多，听得少，潜意识里，认为自己的观点“应该”被对方接受，当出现了一点打断自己思路的时候，就会很急的想扭转这种讨论的方向，特别是遇到一个也很想说服对方的人的时候，都想说服对方，往往会把情况越弄越糟，反而都说服不了对方。

为什么会出现这个情况？因为我们都忽视了一个基本的规则，上帝造人，造了两个耳朵，一张嘴巴，是让我们多听，少说，在听懂的情况下，再去说明自己想要表达的观点。但在很多时候，我们会忽视掉这个基本的事实，一个劲地表达自己的观点，“两耳不闻窗外事”，结果反而误解了对方的意思。在现在的协作分工的氛围下，团队的配合对成功完成某个项目很重要，这其中就要求大家能够在心平气和的情况下，来探讨很多问题，一开始是求同存异，慢慢的向无异、共识的方向去发展，所以，多听，先听懂对方的观点，并在此基础上，补充完善自己的观点，与大家一起探讨。这一点在团队配合过程中，个人认为是很重要的。

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