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关键字：KM KM常用实践 KM案例 知识管理

关键字：KM 知识管理

关键字：KM常用实践 KM案例

关键字：知识工程 知识管理

随着知识经济的升温和电子商务的发展，知识管理(Knowlede Management, KM)备受瞩目，这主要源于信息技术的发展，特别是网络技术、电子商务的飞速发展，企业获取信息的途径不断拓宽，获取手段逐渐快捷，造成企业信息的快速膨胀。在电子商务环境中，企业除了通过Internet和现代信息技术获取供求信息，整合企业价值链外，更重要的问题是如何对所有信息进行深度的管理，这种对信息的深度管理就是我们要讨论的"知识管理"。要使得电子商务充分发挥其潜在的威力，知识管理是不可缺的要件。在整个电子商务系统中，以知识管理为核心的电子商务企业管理与电子商业是电子商务战略三大目标之一。

• 1、 电子商务中的知识管理

互联网的高速发展，强烈地冲击着传统企业的业务模式，迫使企业完成信息化，实现电子商务。而知识管理则贯穿于企业电子商务的全过程，从最初的方案调研、方案确定，到方案实施，到最后的系统运……

关键字：知识工程 知识管理

企业信息化的过程，是企业根据自身的发展目标和问题，对信息技术的理解、应用、改造和创新性使用的过程；是企业将变化了的工作流程、岗位职责、部门协作与软硬件系统整合在一起的过程。要想使信息技术能够成功地与本企业的文化，管理和组织结构有机结合，并在创造性的使用中提升企业的现有管理水平和能力，关键在于提供方和用户方的隐性知识能否达到充分沟通和互动，并在双方的交流中形成有效的知识诱发和协同知识共创。显然，企业信息化不仅仅是产品转移和技术转移，更重要的是实施信息化的各主体间的知识转移。
知识转移既是知识管理的一个重要研究领域，也是知识管理的一个重要实践领域。如果参与信息化的企业能有效的实现知识转移，将较大幅度地提高信息化项目的成功率。
1、企业信息化主体间的六类知识转移
知识转移是指知识势能高的主体向知识势能低的主体转移知识的过程，这个过程伴随着知识的使用价值让渡，一般会带来相对应的回报。决定知识势能的要素有……

关键字：知识工程 知识管理

正在兴起的网格技术，为人们对知识信息的需求由文本单元向知识单元深度发展提供了实现的可能性，同时也要求人类采用新的知识组织方式来建立知识管理的大平台。它将改变人类知识生产、知识传播、知识创新、知识分配的传统方式。传统的图书馆学、情报学已难以完成新的历史任务，网格技术将会对知识管理带来革命，并将引发知识管理学的诞生。
人类从工业社会向知识社会演进时，政治经济中心正从"生产"转向"发现、发明和创新"。知识正在成为创新的核心。网格技术将带来知识管理的革命，知识网格将成为知识创新服务的大平台。网格（Grid）这一名字，第一次出现在90年代中期，为高级科学工程所描述的分布式计算永久性基础所用术语。Lan Foster和Carl Kessman的著作《The Grid：Blueprint for New Computing Infrastructure》中第一次对网……

关键字：知识工程 知识管理

  21世纪是知识经济时代，在知识经济时代， 不再以物质资本为核心， 取而代之的将是知识价值。这样就诞生了一种新的财富分配格局谁掌握了知识， 创造了知识， 谁就能获得财富。因此，企业必须接受知识带来的机遇和挑战， 通过对知识进行搜集、加工、共享与创新， 从而获得知识带来的价值， 获得在国际上参与竞争的能力， 去应对知识经济的冲击。知识与有形资产不同， 它具有收益递增的性质， 即知识的使用不但不会减少价值， 反而会使价值有所增加。如果措施得当， 管理有方， 知识得到共享， 其价值会呈指数增长。如果人们互相交流知识， 可以取得知识的线性增长。因此善于进行知识交流和共享所获得的收益是巨大的。相反， 如果知识得不到交流和利用， 不仅不能使知识增值， 反而会使知识变得陈旧而失去价值。
所以，在知识经济时代，要想成为时代的骄子，必须对所拥有的知识进行充分的利用，要想对知识资源进行很好的掌握，知……

关键字：知识工程 知识管理

  在经济变化与技术革新日益加剧的今天， 适应变化、把握变化、创造变化的必要性越来越重要。所以， 企业必须不断抛弃老旧知识， 学习新知识， 才能在知识社会中生存发展。因此， 知识是企业保持长期竞争优势的关键。在学习型组织中， 存在着许多与知识相关的活动， 其中最为重要的就是知识管理、智力资产管理、创新、组织学习、个人学习和信息系统。
虚拟企业是适应知识经济时代的新型学习型组织形式，突破了传统企业的界限，实现了在全球范围内对资源进行动态配置和资源优化。关于虚拟企业的概念，Davidow 和Malone 于1992 年在《虚拟企业：21 世纪企业的构建和新生》一书中进行了定义："虚拟企业是由一些独立的厂商、顾客甚至同行的竞争对手通过信息技术连接的临时网络组织，以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。它既没有中央办公室，也没有正式的组织图，更不像传统企业那样具有多层次的……

关键字：知识工程 知识管理

  知识在知识主体之间的分布是不对称的，而在激烈的市场竞争中，知识不对称能使知识主体获得竞争优势，从而使知识共享难以顺利进行。信息时代的到来，知识经济的降临，知识管理的兴起，使得知识共享在知识主体中的地位与作用日益突出。因而，知识共享作为知识管理的目标和重要内容被提出来，如何在知识不对称的环境下寻求知识主体之间的知识共享问题，引起了全社会各界的广泛关注和高度重视。
1、 知识不对称
知识不是某个人、组织、地区和国家独占的财富，而是全人类共同的财富。但是知识在知识主体之间的分布是不均衡的，正是由于知识分布的这种不对称使得知识往往被垄断，形成知识贫穷和知识富裕，不利于知识的有效传播和利用，不利于全人类的共同发展。因此，知识应该在某种程度上被共享，而不是独占。
知识不对称是指知识在知识主体之间的分布不均衡， 存在着知识差。知识主体主要是指个人、组织、地区和国家等，而其中个人和组织是最基本的知……

关键字：知识工程 知识管理

  1、 知识仓库 知识仓库起初来源于数据仓库（DatawareHouse），在过去的十几年里，现代电子技术的日益发展，使基于计算机技术的数据库技术得以长足发展。近年来，人们对数据库的研究方向由原来单一的日常事务电子化发展成对数据的阵系结构，数据的含义进行研究。公认的数据库之父H. W. Inmon给数据仓库下的定义是：数据仓库是集成的、面向主题的，用于决策支持的数据库集合。
知识仓库是以多行业、多类别数据仓库组成的一个集合，它涉及众多行业、众多层次的单位，在形式上包括文字、影像、图形等以多媒体形式具体存在的表现形式，也应包括以某种理论、假想算法，推论存在的抽象的东西。其组成一个比较庞大的知识的综合体，大可以指导一个国家，乃至一个世界发展的方向，小至指导一个企业的发展策略，甚至个人的发展前途。
知识仓库在具体的组成形式上应包括以下几部分：
（1）完善而性能可靠的硬件体系：主要依靠现代电……

关键字：知识工程 知识管理

 
知识系统是十分有用的，作为一种智能助手，可以为使用者完成一些技能要求很高的任务，或者帮助使用者完成应用背景比较复杂的任务。然而，任务不可能在一个组织真空内发生，任何为知识或信息系统只有在恰当的集成在一个可操作的整个组织时，才能发挥令人满意的作用。知识系统可担当主体，和其他人或非人主体进行协作，来执行在组织中所需实现的许多任务中的部分任务。因此，和一般的信息系统一样，必须把知识系统看作是组织的业务过程内的支撑组件，与大多数当前的自动化系统相比，知识系统能够提供主动而不是被动的帮助，主要是因为它们存储了知识并且能够推理知识。在此基础上，它们能够更加积极的发挥作用并与用户进行交互。因此，跟踪一个知识系统所运行的组织环境是十分必要的。
实际经验已经表明，知识系统成功的关键因素常常取决于如何较好的处理相关的组织问题。自动化的失败不是由于技术方面的缺陷，往往是由于缺少对社会和组织因素的考虑而……

关键字：知识工程 知识管理

我们的经济和社会越来越受到知识的驱动，现在说我们生活在一个信息社会里，显然已是老生常谈，快速的浏览一下信息社会方面的文献可以充分的说明这一点。现在，人们常常谈到智能产品、基于知识的服务、智能系统、专家知识系统、智能企业、智能家庭、知识工作者、知识密集和学习组织、知识经济等，这些不仅仅是口号，在产品、服务和社会活动中，知识含量总体来说正在稳步增长。慢慢地，人们开始意识到知识本身是有价值的实体，而且，从某种意义上来说，知识似乎是"最不可琢磨的东西"。调查一致表明，高层决策者把知识看作是各个组织成功的唯一最重要的因素，但是，当问及在他们的公司中用到多少知识时，得到的答案通常是20%（对世界500强企业抽样调查所得到的结果）。因此，想象一下，如果把这个数字仅仅提高到30%，对一个公司来说，这又意味着什么？
基于对知识的使用、表示、传播，以及衡量知识的价值多方面的需求，一些新的变革……

关键字：知识工程 知识管理

  在当今知识经济时代， 企业的经营管理方式出现了一些新的特点， 知识生产率成为衡量企业效率的主要标准， 如何获取知识、运用知识， 将其转化为新的技术和产品， 形成企业现实生产力， 已经成为制约企业发展的关键因素。在这种环境下企业要借助各种技术手段革新传统的生产管理模式， 实现信息化转型， 完成生产管理向知识管理的转变。知识和信息成为影响企业竞争力的核心要素， 利用信息技术实现知识管理， 通过知识管理充分发挥技术优势， 使两者充分协调， 相辅相成，才能充分发挥企业整体效益。
目前很多企业都在搞企业信息化，作为企业信息化实施的一个新的热点知识管理在很多企业已经开始实施应用，但是很多情况下，我们并没有很好的搞清楚二者的关系究竟如何，虽然在很多文献资料上，我们都能看到企业信息化、知识管理的概念，并且大家都认为知识管理属于企业信息化范畴的，但是，知识管理如何促进企业信息化的实施？企业信息化……