rason 2009-3-9 18:10
上学的时候最不愿意学的课程是政治, 工作以后发现最应该好好学习的课就是政治!
rason 2009-3-5 13:23
这速写集能不能支持短信啊,这样就能随时随地记录了
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2009-3-25 15:28 | [原创]KM是奢侈品?

      最近比较烦,金融危机终于一层一层传递到了我们这个行业,手机厂商的日子开始不好过起来,作为手机厂商上游企业的我们也闻到了危机的气味。前几天刚刚读到一篇关于金融危机期间员工装忙的文章,回头一看自己的公司,原来这样的人已经比比皆是!
     表面上看,正在运作的项目不少,还面临人手不够的问题,实际上可能大家也都明白,每个人都在夸大自己手头项目的紧张程度,反正不管怎么样,我忙着呢,不可 能腾出手来去接手新的项目。与此同时,在公司层面上,法国团队,印度团队和中国团队之间的矛盾有日渐加剧的倾向。出于对中国团队的壮大的担心,一直以来另 外两个团队就怀有戒心,因此合作一直磕磕绊绊但总算还能前进。危机一来,原本就已经存在的戒心又强化了不少,谁还愿意去帮你解释一些问题,那不是在把自 己未来的饭碗拱手送上嘛!
&……
编辑 | 阅读全文(2736) | 回复(1),rason 发表于 2009-3-25 15:28

2006-12-28 13:59 | [讨论]钓竿

                 有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:「你为何不要?」小孩回答:「我想要你手中的钓竿。」老人问:「你要钓竿做什么?」小孩说:「这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。」我想你一定会说:好聪明的小孩。错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在<钓竿>,而在<钓技>有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为……
编辑 | 阅读全文(5936) | 回复(1),rason 发表于 2006-12-28 13:59

2006-12-28 13:59 | [讨论]钓竿

                 有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:「你为何不要?」小孩回答:「我想要你手中的钓竿。」老人问:「你要钓竿做什么?」小孩说:「这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。」我想你一定会说:好聪明的小孩。错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在<钓竿>,而在<钓技>有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为……
编辑 | 阅读全文(6325) | 回复(3),rason 发表于 2006-12-28 13:59

2006-10-12 14:06 | [原创]CRMl与KM

关键字:crm km
      一直同时关注着CRM和KM,在思考的过程中一直在考虑,CRM相对比较成熟,KM一直让人感觉比较虚,有没有可能把CRM的一些做法移植到KM中呢?
       尤其是在客户服务领域,CRM是问题驱动的,KM差不多也是问题驱动的,很多做法应该可以互相借鉴,事实上在IT领域,是专门有个领域研究如何在客户服务中使用知识管理,也有很多成熟的产品。
编辑 | 阅读全文(8438) | 回复(2),rason 发表于 2006-10-12 14:6
       提到CRM,最常被引用的两个原则是:
      1、一个不满意的客户会把他的不满意带给周围的8到10个人
      2、很多企业80%的利润来自20%的客户
       仔细斟酌这两个原则,里面是隐含着一些矛盾的,根据原则2,80%的客户中相当一部分可能不会给企业带来利润,甚至是产生负利润,最典型的是银行业,对于这类客户,根据CRM的原则,企业是可以放弃的。
       但是,回到第一个原则,这些被放弃的客户大概都是不满意的,他们的不满意是不是又会影响到其他的客户呢?
   ……
编辑 | 阅读全文(7420) | 回复(6),rason 发表于 2006-10-12 9:21

    目前企业信息化中的一些基础应用都是从互联网转移过来的,比如电子邮件,公告栏,Intranet。

    随着互联网的发展,以Blog为代表的Web2.0开始大行其道,有哪些东西是可以移植到企业信息化领域中,又能给我们带来什么好处呢?

编辑 | 阅读全文(9829) | 回复(4),rason 发表于 2006-8-11 11:23
         很多人看好Blog在知识管理中的作用,也已经付诸实践,但是个人总觉得把Blog这个更偏重个人的工具拿到企业中用有些不伦不类,考虑了半天,得出的结论如题。
编辑 | 阅读全文(6786) | 回复(1),rason 发表于 2006-7-19 16:34

2006-7-13 18:02 | [原创]对Blog系统的需求

       Blog能够成为一个潮流毫无疑问是有原因的。
       有社会因素也有技术因素,就技术而言:
      1、Trackback使不同的Blog读者和写作者紧密的连接在一起
       2、Feed订阅,使Blog的阅读更加方便
       3、好的Bloger都是用离线工具的,无法想象每次都要登录,点击添加日志吗?
       4、Blogger需要Professional,该加的link都加上了吗?
  &nb……
编辑 | 阅读全文(6864) | 回复(4),rason 发表于 2006-7-13 18:2

2006-6-19 17:51 | 准备换个家

因为喜欢Performancing的离线写作工具,写起东西来更顺手,更新也更方便,所以更多的内容会贴在另外一个家--http://my.donews.com/rason/ ,大家喜欢的话可以去看看,也可以用Feed 订阅
编辑 | 阅读全文(5455) | 回复(0),rason 发表于 2006-6-19 17:51
#isubb#战略性的思考,来自Morgan Stanley 谢国忠[URL=http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=1898]http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=1898[/URL]
编辑 | 阅读全文(5736) | 回复(0),rason 发表于 2006-3-13 13:46

2006-3-13 11:29 | 郎咸平舌战长虹赵勇

    郎咸平舌战赵勇
    学者就是学者,冷静,平和,相对而言,博士出身的赵勇,作为一家大型集团的老总,怎么会如此的沉不住气呢?
2005年12月27日,成都,著名经济学家郎咸平演讲会上。在郎咸平完成对中国国企改革、医疗改 革、教育改革、西部开发等焦点问题的演讲,并接受场内听众的提问时,四川长虹董事长赵勇第一个站了起来,向郎咸平发起挑战,郎咸平立即回应,很快,两人就 大吵起来,火药味之浓令场内所有人震惊。下面是现场听众提供的录音记录,我们如实把“郎赵成都大战”展现给大家,旨在让大家及时知道这个刚刚发生的真实事 件,供大家思考。
  赵勇(四川长虹集团董事长):我想我们虽未谋面,但我俩彼此都不陌生。(暗指郎咸平指责长虹搞MBO管理层收购)感谢郎先生对长虹的关心,聆听 了今天下午的演讲,我觉得非常……
编辑 | 阅读全文(6890) | 回复(1),rason 发表于 2006-3-13 11:29
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