rason 2009-3-9 18:10
上学的时候最不愿意学的课程是政治, 工作以后发现最应该好好学习的课就是政治!
rason 2009-3-5 13:23
这速写集能不能支持短信啊,这样就能随时随地记录了
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2009-3-25 15:28 | [原创]KM是奢侈品?

      最近比较烦,金融危机终于一层一层传递到了我们这个行业,手机厂商的日子开始不好过起来,作为手机厂商上游企业的我们也闻到了危机的气味。前几天刚刚读到一篇关于金融危机期间员工装忙的文章,回头一看自己的公司,原来这样的人已经比比皆是!
     表面上看,正在运作的项目不少,还面临人手不够的问题,实际上可能大家也都明白,每个人都在夸大自己手头项目的紧张程度,反正不管怎么样,我忙着呢,不可 能腾出手来去接手新的项目。与此同时,在公司层面上,法国团队,印度团队和中国团队之间的矛盾有日渐加剧的倾向。出于对中国团队的壮大的担心,一直以来另 外两个团队就怀有戒心,因此合作一直磕磕绊绊但总算还能前进。危机一来,原本就已经存在的戒心又强化了不少,谁还愿意去帮你解释一些问题,那不是在把自 己未来的饭碗拱手送上嘛!
&……
编辑 | 阅读全文(827) | 回复(1),rason 发表于 2009-3-25 15:28

2006-12-28 13:59 | [讨论]钓竿

                 有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:「你为何不要?」小孩回答:「我想要你手中的钓竿。」老人问:「你要钓竿做什么?」小孩说:「这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。」我想你一定会说:好聪明的小孩。错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在<钓竿>,而在<钓技>有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为……
编辑 | 阅读全文(4943) | 回复(1),rason 发表于 2006-12-28 13:59

2006-12-28 13:59 | [讨论]钓竿

                 有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:「你为何不要?」小孩回答:「我想要你手中的钓竿。」老人问:「你要钓竿做什么?」小孩说:「这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。」我想你一定会说:好聪明的小孩。错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在<钓竿>,而在<钓技>有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为……
编辑 | 阅读全文(5035) | 回复(3),rason 发表于 2006-12-28 13:59

2006-10-12 14:06 | [原创]CRMl与KM

关键字:crm km
      一直同时关注着CRM和KM,在思考的过程中一直在考虑,CRM相对比较成熟,KM一直让人感觉比较虚,有没有可能把CRM的一些做法移植到KM中呢?
       尤其是在客户服务领域,CRM是问题驱动的,KM差不多也是问题驱动的,很多做法应该可以互相借鉴,事实上在IT领域,是专门有个领域研究如何在客户服务中使用知识管理,也有很多成熟的产品。
编辑 | 阅读全文(7175) | 回复(2),rason 发表于 2006-10-12 14:6
       提到CRM,最常被引用的两个原则是:
      1、一个不满意的客户会把他的不满意带给周围的8到10个人
      2、很多企业80%的利润来自20%的客户
       仔细斟酌这两个原则,里面是隐含着一些矛盾的,根据原则2,80%的客户中相当一部分可能不会给企业带来利润,甚至是产生负利润,最典型的是银行业,对于这类客户,根据CRM的原则,企业是可以放弃的。
       但是,回到第一个原则,这些被放弃的客户大概都是不满意的,他们的不满意是不是又会影响到其他的客户呢?
   ……
编辑 | 阅读全文(5738) | 回复(6),rason 发表于 2006-10-12 9:21

    目前企业信息化中的一些基础应用都是从互联网转移过来的,比如电子邮件,公告栏,Intranet。

    随着互联网的发展,以Blog为代表的Web2.0开始大行其道,有哪些东西是可以移植到企业信息化领域中,又能给我们带来什么好处呢?

编辑 | 阅读全文(8741) | 回复(4),rason 发表于 2006-8-11 11:23
         很多人看好Blog在知识管理中的作用,也已经付诸实践,但是个人总觉得把Blog这个更偏重个人的工具拿到企业中用有些不伦不类,考虑了半天,得出的结论如题。
编辑 | 阅读全文(5763) | 回复(1),rason 发表于 2006-7-19 16:34

2006-7-13 18:02 | [原创]对Blog系统的需求

       Blog能够成为一个潮流毫无疑问是有原因的。
       有社会因素也有技术因素,就技术而言:
      1、Trackback使不同的Blog读者和写作者紧密的连接在一起
       2、Feed订阅,使Blog的阅读更加方便
       3、好的Bloger都是用离线工具的,无法想象每次都要登录,点击添加日志吗?
       4、Blogger需要Professional,该加的link都加上了吗?
  &nb……
编辑 | 阅读全文(5629) | 回复(4),rason 发表于 2006-7-13 18:2
        AMT最近改版整合,推出了畅享网,估计是有准高手做了个Robot的,这是推广的结果,怎么样,够厉害吧!        
        稍微感叹一下,这还真是一个浮躁的世界,小打小闹的公司搞点这种么蛾子也就罢了,不是说这些公司挣钱少,而是说有些东西上不得台面,连AMT也这样,哎!
编辑 | 阅读全文(5099) | 回复(5),rason 发表于 2006-7-13 17:43

2006-6-19 17:51 | 准备换个家

因为喜欢Performancing的离线写作工具,写起东西来更顺手,更新也更方便,所以更多的内容会贴在另外一个家--http://my.donews.com/rason/ ,大家喜欢的话可以去看看,也可以用Feed 订阅
编辑 | 阅读全文(4571) | 回复(0),rason 发表于 2006-6-19 17:51
#isubb#战略性的思考,来自Morgan Stanley 谢国忠[URL=http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=1898]http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=1898[/URL]
编辑 | 阅读全文(4692) | 回复(0),rason 发表于 2006-3-13 13:46
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