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rason 2009-3-9 18:10
上学的时候最不愿意学的课程是政治, 工作以后发现最应该好好学习的课就是政治！
rason 2009-3-5 13:23
这速写集能不能支持短信啊，这样就能随时随地记录了
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  • 创建：2006-7-11
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博客日志

2009-3-25 15:28 | [原创]KM是奢侈品？

关键字：危机 分享 企业文化
      最近比较烦，金融危机终于一层一层传递到了我们这个行业，手机厂商的日子开始不好过起来，作为手机厂商上游企业的我们也闻到了危机的气味。前几天刚刚读到一篇关于金融危机期间员工装忙的文章，回头一看自己的公司，原来这样的人已经比比皆是！
     表面上看，正在运作的项目不少，还面临人手不够的问题，实际上可能大家也都明白，每个人都在夸大自己手头项目的紧张程度，反正不管怎么样，我忙着呢，不可 能腾出手来去接手新的项目。与此同时，在公司层面上，法国团队，印度团队和中国团队之间的矛盾有日渐加剧的倾向。出于对中国团队的壮大的担心，一直以来另 外两个团队就怀有戒心，因此合作一直磕磕绊绊但总算还能前进。危机一来，原本就已经存在的戒心又强化了不少，谁还愿意去帮你解释一些问题，那不是在把自 己未来的饭碗拱手送上嘛！
&……
编辑 | 阅读全文(827) | 回复(1),rason 发表于 2009-3-25 15:28

2006-12-28 13:59 | [讨论]钓竿

                 有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：「你为何不要？」小孩回答：「我想要你手中的钓竿。」老人问：「你要钓竿做什么？」小孩说：「这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。」我想你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在＜钓竿＞，而在＜钓技＞有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为……
编辑 | 阅读全文(4943) | 回复(1),rason 发表于 2006-12-28 13:59

2006-12-28 13:59 | [讨论]钓竿

                 有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：「你为何不要？」小孩回答：「我想要你手中的钓竿。」老人问：「你要钓竿做什么？」小孩说：「这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。」我想你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在＜钓竿＞，而在＜钓技＞有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为……
编辑 | 阅读全文(5035) | 回复(3),rason 发表于 2006-12-28 13:59

2006-10-20 15:24 | [原创]大闸蟹招谁惹谁了！

关键字：环境 信息 眼球 美食
链接如下:

大闸蟹致癌1：想吃就吃

大闸蟹致癌2：眼球经济惹得祸

大闸蟹致癌3: 环境还是要保护

大闸蟹致癌4: 信息加工与分析

编辑 | 阅读全文(4850) | 回复(2),rason 发表于 2006-10-20 15:24

2006-10-20 15:24 | [原创]大闸蟹招谁惹谁了！

关键字：环境 信息 眼球 美食
链接如下:

大闸蟹致癌1：想吃就吃

大闸蟹致癌2：眼球经济惹得祸

大闸蟹致癌3: 环境还是要保护

大闸蟹致癌4: 信息加工与分析

编辑 | 阅读全文(4995) | 回复(1),rason 发表于 2006-10-20 15:24

2006-10-19 16:31 | [原创]关于Blog/bbs/专栏/个人网站

关键字：blog bbs column personal homepage
解剖Blog-1：Blog的功能
解剖Blog2：Blog PK BBS
解剖Blog3：blog的互动
解剖Blog4：Blog PK 个人网站
写Blog的动机是什么？
编辑 | 阅读全文(4390) | 回复(0),rason 发表于 2006-10-19 16:31

2006-10-19 16:18 | [原创]收集了一堆讨论招商银行服务的讨论

关键字：招商银行 客户服务 制度
编辑 | 阅读全文(4814) | 回复(0),rason 发表于 2006-10-19 16:18

2006-10-12 14:06 | [原创]CRMl与KM

关键字：crm km
      一直同时关注着CRM和KM，在思考的过程中一直在考虑，CRM相对比较成熟，KM一直让人感觉比较虚，有没有可能把CRM的一些做法移植到KM中呢？
       尤其是在客户服务领域，CRM是问题驱动的，KM差不多也是问题驱动的，很多做法应该可以互相借鉴，事实上在IT领域，是专门有个领域研究如何在客户服务中使用知识管理，也有很多成熟的产品。
编辑 | 阅读全文(7175) | 回复(2),rason 发表于 2006-10-12 14:6

2006-10-12 9:21 | [原创]CRM重点始终是企业的利润

       提到CRM，最常被引用的两个原则是：
      1、一个不满意的客户会把他的不满意带给周围的8到10个人
      2、很多企业80％的利润来自20％的客户
       仔细斟酌这两个原则，里面是隐含着一些矛盾的，根据原则2，80％的客户中相当一部分可能不会给企业带来利润，甚至是产生负利润，最典型的是银行业，对于这类客户，根据CRM的原则，企业是可以放弃的。
       但是，回到第一个原则，这些被放弃的客户大概都是不满意的，他们的不满意是不是又会影响到其他的客户呢？
   ……
编辑 | 阅读全文(5738) | 回复(6),rason 发表于 2006-10-12 9:21

2006-8-11 11:23 | [原创]第一个话题：能否把目前互联网上成熟的服务移植到企业中

关键字：信息化 网络服务 创新 移植

    目前企业信息化中的一些基础应用都是从互联网转移过来的，比如电子邮件，公告栏，Intranet。

    随着互联网的发展，以Blog为代表的Web2.0开始大行其道，有哪些东西是可以移植到企业信息化领域中，又能给我们带来什么好处呢？

编辑 | 阅读全文(8741) | 回复(4),rason 发表于 2006-8-11 11:23

2006-7-19 16:34 | Blog＝动态分布式知识管理系统

         很多人看好Blog在知识管理中的作用，也已经付诸实践，但是个人总觉得把Blog这个更偏重个人的工具拿到企业中用有些不伦不类，考虑了半天，得出的结论如题。
编辑 | 阅读全文(5763) | 回复(1),rason 发表于 2006-7-19 16:34

2006-7-13 18:02 | [原创]对Blog系统的需求

       Blog能够成为一个潮流毫无疑问是有原因的。
       有社会因素也有技术因素，就技术而言：
      1、Trackback使不同的Blog读者和写作者紧密的连接在一起
       2、Feed订阅，使Blog的阅读更加方便
       3、好的Bloger都是用离线工具的，无法想象每次都要登录，点击添加日志吗？
       4、Blogger需要Professional，该加的link都加上了吗？
  &nb……
编辑 | 阅读全文(5629) | 回复(4),rason 发表于 2006-7-13 18:2

2006-7-13 17:43 | [原创]这就是推广畅享网的模式！？

        AMT最近改版整合，推出了畅享网，估计是有准高手做了个Robot的，这是推广的结果，怎么样，够厉害吧！        
        稍微感叹一下，这还真是一个浮躁的世界，小打小闹的公司搞点这种么蛾子也就罢了，不是说这些公司挣钱少，而是说有些东西上不得台面，连AMT也这样，哎！
编辑 | 阅读全文(5099) | 回复(5),rason 发表于 2006-7-13 17:43

2006-6-19 17:51 | 准备换个家

因为喜欢Performancing的离线写作工具，写起东西来更顺手，更新也更方便，所以更多的内容会贴在另外一个家－－http://my.donews.com/rason/ ,大家喜欢的话可以去看看，也可以用Feed 订阅
编辑 | 阅读全文(4571) | 回复(0),rason 发表于 2006-6-19 17:51

2006-3-13 13:46 | 一篇关于创新中国的文章

#isubb#战略性的思考，来自Morgan Stanley 谢国忠[URL=http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=1898]http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=1898[/URL]
编辑 | 阅读全文(4692) | 回复(0),rason 发表于 2006-3-13 13:46
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