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  • 创建:2012/2/13
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关键字:小程序 私域流量
前两期我们分享了通过导购工具、朋友圈广告寻找增量的方式和手段。
很多小伙伴留言询问,有了新的流量,品牌如何做更深层的触达,如何培育粉丝粘性,从而实现流量转化。
所以,本期我们将介绍私域流量运营的另一重要工具——微信小程序。
小程序:“触点+载体”完善流量闭环
在流量闭环中,拥有高流量、轻体量和多场景应用等优势的微信小程序,承担私域流量触点与载体的双重角色。
品牌搭载小程序/微信支付等触点,把线上线下流量沉淀到私域流量池(导购企业微信号/微信公众号),数据同步到CRM/ERP系统。
导购与会员绑定专属关系,帮助品牌完善会员数字资产库,做有温度的会员运营, 引流小程序商城转化,并触发小程序组合营销玩法进行流量裂变。
让流量可链接、可识别、可触达,可免费多次使用。
相比传统线下门店,小程序商城能够实现无限陈列、库存共享、场景营销,不受时间区域限制卖货,是智慧零售时代品牌私域流量运营的重要工具。
时尚服饰品牌小程序……
纳艺服饰,专注舞蹈服饰、西装礼服定制。
今年5月起纳艺服饰牵手丽晶软件,以智慧零售为核心,打通线上线下商品、订单、库存、会员信息,匹配人货场等要素,实现系统全局化的统一管理。
上线小程序微商城,升级数字门店,建立员工分销体系,全渠道精准引流打造私域流量池。
主要成效:线上订单处理由1-2日转为实时;微商城GMV保持60%月均增长率;微商城销售额占全渠道近25%;小程序领劵核销率达38.6%;线下进店率提升3-4倍。
01.多端订单自动化处理
纳艺的订单渠道呈现多元化和碎片化特征。
但纳艺原IT的架构无配置线上订单处理系统,线上订单需人工处理。同时后台系统间不匹配,导致数据紊乱、协同效率低下。
项目上线后, 系统将全渠道订单集中到订单中心进行统一高效的处理,使线上线下业务高度集成,大大提升订单处理效率和物流效率。
目前,纳艺线上订单的处理时间已经由原来1-2日转为实时。
02.线上线下会员一体化
打通线下门店、……
关键字:新批发 新零售
消费者变了,零售商变了,批发也必然需要变。
终端零售模式变了,供给端的分销模式如果还不变就会影响生意,这是近年大家感叹传统批发市场生意惨淡的原因。
消费者需求个性化、碎片化以及对性价比的要求,导致爆款的产生机制发生变化,做批发分销的品牌和公司必须跟上这个趋势。
以前,客户订单量大,动辄一款拿几百上千件,一年打几个爆款就基本保障了生意。
现在,零售商进货都是小批量、碎片化,甚至要求一件起批。你的客户已经新零售了,而你还在用旧模式,这生意肯定没法做。
在这种情况下,批发商如果只守着原有的客户,路只会越走越窄。
相反,我们可以借鉴新零售模式,从守存量向夺增量转变,转型新批发模式。
既然让一个客户拿100件货很难,那就转变思路,把一个爆款卖给10个客户,这才是新零售形势下的供货思维。
以商品为中心的分销品牌,其核心能力是商品供给,这一点并没有改变。分销业务在整个产业链条里的位置,也不会被替代。
只是在互联网时代,我……
产品做多了是库存,模式做多了是迷茫。
大道至简,回归本源。
本期主角,戈诺伊服饰,专注韩版全品类女装近20载,以极致产品为核心竞争力,走出自己的路——年SKU数高达3000+,产量每年增速20%,工厂链接品牌、零售、批发端快速抢占市场。
其奥秘是,极致柔性快反供应链。
2018年戈诺伊携手丽晶软件,通过“e-SCM云供应链” 数字化改造,重塑柔性高效生产模式——3-5天快速出货、返单,多款式小批量起订,大单小单都能保证品质,及时交货,直发终端、消费者,无限接近零库存,帮助品牌实现“试销+快反”。
改造方案
以智慧生产模块(MES)为核心,基于精益生产模式,串联打通各个生产环节的信息流和业务流,做到人员协同、过程监控、降本提效、智能排产。
成效:
产能提升近30%;交期准确率提高近50%
链接外发厂数量翻倍;返单速度提升近25%
产品及格率提升至95%以上
近日我们采访了戈诺伊供应链负责人王总,他讲述了项目带来的……
关键字:服装零售商
昔日辉煌的零售商,现在路越走越窄。
21世纪初,国内浮现出一批优秀的服装品牌,品牌专卖模式的崛起,同时成就了一群服装零售商。
但近几年,渠道同质化已经到达顶点了,大量服装品牌关店“瘦身”,而“挨刀”的又是零售商。
过去,零售商过于依赖加盟代理模式,只为他人作嫁衣。
现在,该重新明确自己的行业定位,认清你的目标客户群体是什么,怎么满足他们的需求,这是非常重要的事情。
把持定位不要被品牌商 “挟持”
笔者访谈了一某二线品牌省代,他谈到,自己被品牌“挟持”着去开了一百多家店,因为坪效低现在准备关店了。这些年辛辛苦苦用租金、人力养出的流量就这样放弃了,令人唏嘘不已。
加盟专卖店,商品的话语权都掌握在品牌手上。但是,很多单品牌自身就存在品类不足、上新慢等问题,供货模式根本难以支撑店铺盈利。
所以,零售商与其被品牌“牵着鼻子走”,不如独立出来,按照自己的目标客户群体,进行灵活组货,做成集合店模式,更好地满足消费者的多……
#有温度的线下服务无可替代。
在流量落幕的大背景下, 提供有温度的服务、提升客户粘性在线下流量运营中变得越来越重要,而一线导购是当中的关键点和承载者。
导购是最硬核的增长触点
今年,「私域流量」火了,人人都想搭建自己的流量池。
但到底什么是“私域流量”?是抖音?微商?朋友圈?
 “私域”并不是短暂的风口,而是一种长期、自主的用户运营思维——与用户建立无缝连接、无限次触达,完善更细致的用户画像,并提供更有温度的服务和产品。
品牌本身拥有大量一线导购,赋能导购用互联网手段,更便捷、更有温度地运营顾客,把公域流量私有化,才是成本最低、最精准、最基础的“私域”玩法。
具体要怎样做??
我们为品牌赋能导购有温度运营客户,提供全面支持:
数字化工具+运营策略
丽晶“导购无忧”小程序,既能拉新、维系会员,又能沉淀顾客数据,助力品牌高效“建池”。
每个导购动辄将几百上千名的顾客汇聚起来,相当于帮品牌搭建了一个“100……
关键字:雪豹服饰
近日,丽晶软件与浙江雪豹服饰有限公司携手合作,开启零售数字化新征程。双方将共同打造以消费者为中心的零售数字化营运系统,为雪豹服饰全面实现互联网升级注入新动能。


线上线下库存共享
多端订单统一处理,高效调配全渠道库存,盘活店铺滞销库存,减少缺货损失,提升物流配送效率。
精细化会员管理
提供更精细的会员身份、积分、权益统一管理,通过CRM实现会员的自动标签及可追溯的营销方案执行……

2019年,哪家服装企业最赚钱?
安踏?森马?海澜之家?
实际上是服装界背后的隐形巨头——申洲国际(2313.HK)。
估计大家没想到,这么一家名不见经传的服装代工厂,市值竟然比安踏还高。
申洲赚钱能力非常强,公开数据显示,2018年申洲国际净利率是20.79%,这个净利率,比自己的下游品牌客户耐克(12%)还高。

这些年,申州就做了一件事情:匠心做产品——以OEM/ODM结……
关键字:雅鹿 智慧供应链
柔性供应链是品牌的核心竞争力。雅鹿集团携手丽晶软件打造智慧供应链大脑,全面加速产品研发、生产步伐。
项目上线后,单雅鹿男装板块19年秋冬季:
★企划SKU数提升至近千款
★大量选款工作即日完成
★订单数量达到数百万件
★季中补款数量达到数万件
★产品合格率突破98%

一、零售变革下,供应链的挑战
产能过剩、库存压力、加价率高……服装行业无不面临重新洗牌。问题的根源在于:消费者个性化碎片化需求与大货供给模式的矛盾。
近年,雅鹿从单一的羽绒服业务向多品类全系列线上、线下协同发展转型。在此过程中,雅鹿面临着:提升企划选款效率,缩短上市时间,实现季中补款等挑战。
在此背景下, 雅鹿集团选择携手丽晶软件,依托“e-SCM云供应链” 智能制造解决方案,企划先行,全链上云,以消费者为驱动,打造智慧供应链大脑。
2018年8月,项目正式启动。
二、全面打造智慧供应链大脑
改造方案:以商品企划为起点,将销售计划与采购企划在系统进行拆……
关键字:服装行业 供应链
前文提要
上一期文章中我们总结出:
个性化碎片化需求与大货供给模式的矛盾,拖垮了服装行业。
实现有效的商品供给是致胜之道。
有效的商品供给=区域商品+区域买手+柔性供应链。


上期分析了多元商品体系的必要性。今天,我们继续细聊。
"区域买手模式" 缩短前导期
以往,品牌公司大多采用产品自主研发模式。但面对当下激增的商品需求,这种模式成本高、效率低,产品在潮流风向和市场需求反馈上是不够快速、集成和有效的。
如今,企业可以通过买手制实现多元海量的款式供应。以买手采购为主要产品开发源, 针对最小颗粒度的细分用户群/区域用户群快捷地完成选款组货。尤其当下爆款难觅,买手在品牌与消费者之间的桥梁作用就进一步彰显了。
买手制运营模式能够有效缩短前导期,提升服装动销比例,减少恶性库存,加快资金流动,ZARA就是买手制运营的典型企业。
丽晶还发现,近年品牌开始通过买手集合店抢占更多市场份额,江南布衣、太平鸟等国内知名品牌已先后试……
导 读
个性化碎片化需求与大货供给模式的矛盾,拖垮了整个服装行业。
前端的发力解决不了根本问题。实现有效的商品供给,才是致胜之道。
有效的商品供给=区域商品+区域买手+柔性供应链。

2019年,服装行业过得并不轻松。
最近,服饰企业相继发布2019上半年报,上市服饰集团前30名企业中,有12家企业市值下降。
拉夏贝尔:股价累积下跌52%,日均关店数量超13家;
都市丽人:净利润同比跌幅超80%,上市以来第二次盈警;
贵人鸟:关店2000多家后,净利润还跌了536.01%;
对于业绩下滑的原因,大部分品牌归咎于:市场低迷、折扣降低、货期管理等等。
其实,问题的根源在于:消费者个性化碎片化需求与大货供给模式的矛盾。

以拉夏贝尔为例,2018年拉夏贝尔的存货周转天数高达285天,与同行相比,太平鸟和森马服饰2018年的存货周转天数分别为183天和129天。这注定了,拉夏贝尔会输得一败涂地。
面对问题,拉夏贝尔高度依赖于……
关键字:ERP模块
1、生产过程管理
在ERP系统中,企业生产的整个过程是由MPS生成各个车间和工作中心的生产任务,下达产品生产指令,根据产品交货的到期进行产品的任务优先级的排序对产品的整个生产周期都有明确的规划,确保产成品能够及时完工交货。为了提高生产效率,在ERP系统下每一项完工产品都有固定的工艺路线,物料需求也有明确的信息记录,能够保证产品有条不紊地进行生产,并且细化工序,将一项复杂的加工业务简单化、重复化、高效率化。
2、库存管理
ERP系统的管理模式改变了传统仓库保管员的劳动组织方式,对仓库按产区、业务等性质进行分类,细化了日常的管理业务。ERP系统对存货的控制方法也有许多种,如ABC法、零库存控制法、在途物资的管理方法等等,企业可以根据自己库存的复杂性进行方法的选择。对于入库管理根据生产和销售的需要发出需求,降低不必要的库存费用,降低资金的占用和存货毁损的风险。对于领料出库的业务,可以限制材料的数量,以……
关键字:云ERP
ERP作为一种新时代化的管理工具,虽然好处多多,但它仍需要企业培训相关的人员去管理。随着ERP在近几年维护费用的不断上涨,许多企业开始思考是否有必要把整个ERP软件向云服务端。
云计算是一种基于互联网的计算方式,通过这种方式,共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备。与传统的ERP相比,云ERP提供大量灵活的,且易用的安装设置,最重要的是不会增加成本开销;另外,它还提供了适用于所有业务类型的功能。云服务端ERP的好处:
1、数据更安全
云ERP因为制定了严格的协议,对公司数据提供了最顶级的安全和隐私保护,大大保证了数据的安全性。
2、方便数据管理
因为云ERP有良好的可扩展性。所以当把所有的数据都保存在云端时,公司可以随时随地移动这些数据,而且不必担心丢失问题。
3、低成本、低许可
与传统相比,公司不需要给每一个使用者购买许可,公司只要给云ERP许可支付固定的金额,然后所有人都可以使用这一……
随着社会生产力的迅速发展,企业面临的环境变得更为复杂,市场竞争日益激烈,服装企业采购管理在供应链环境下面临着新的发展趋势。企业在产品、质量、服务上呈现出同质化的趋势。而在买方市场环境下,顾客的需求正日趋个性化和多样化。以顾客为中心的企业管理,要求服装企业能够对顾客的个性化需求做出快速的响应,速度将在很大程度上决定企业的竞争优势。在这种情况下,仅仅依靠一个企业来对顾客需求进行快速响应是不现实也是不经济的,这就要求企业善于、而且必须善于利用外部资源和公共资源,相关企业必须结合起来满足顾客的需求,进而形成了新的组织形式的供应链。服装ERP中的供应链管理就是指对整个供应链体系进行计划、协调、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将消费者所需的正确的产品能够在正确的时间,按照正确的数量、正确的质量、正确的状态送到正确的顾客手中。而采购活动是供应链中的起点,在供应链中发挥着重要作用。有学者提出优化供应……
关键字:ERP系统
实施企业信息化过程是系统、科学的工程,而不是一个简单的软件交易过程。真正成功的ERP项目一定首先对于企业流程实施了成功的梳理和重组。如今,许多的企业为进行更好的企业管理对erp系统进行了引进。那么有人会问了,在erp系统实施时,企业需要做什么呢?
1、指定专人负责
指定专人负责ERP系统项目实施,最好是由公司的领导带头组织,由专人去负责具体的工作。好处是,领导带队除了对公司的各部门的运营情况有比较清楚地了解外,也给员工一个信号,公司上ERP系统的决心,各部门人员必须配合,对于了解各部门存在的问题也能得到全面的配合。
2、员工培训
对于长期习惯于传统管理的员工来说,突然转变工作方式,一时接受新的工作方比较困难,我们应该在企业内部普及ERP系统基本知识,让员工明白ERP系统的真正含义。ERP系统正式上线后,也要组织至少两到到三次的学习,以便员工尽快的熟悉系统并运用起来。
3、严格按照实施方法办事
俗话说的……
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