[原创]ERP 原理与管理思想--ERP学习笔记1

一、ERP 原理与管理思想
1. 流程可视化与信息集成
1.1 企业常见的头痛问题

A. 产供销严重脱节
— 销售接下订单生产不出来
— 生产计划排好，原材料供应不上
物料流程脱节 解决方案：MRP

B. 财务与业务脱节
— 费用不清，源出多头
— 财务报告滞后
— 决策/ 处理不及时
解决方案：MRPII

C.需求供应难沟通
— 代理、客户情况不能及时掌握
— 供货情况不能及时掌握
上下游信息流程脱节
解决方案：ERP

1.2 不要割断业务流程

业务流程可以定义为：
通过一组作业的整合，把输入各种必要的资源，
经过增值处理，
输出客户所需要的、认可的和满意的资源（产品或服务）

完整的系统流程
从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款
企业的经营生产活动是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的

实施ERP 必须建立的观念
通过流程来理解管理业务
局部服从全局
系统和整体的观念

1.3 流程要优化，先要可视化，做到流程可视化，必须信息集成与信息共享
局部流程优化不等于整体流程优化

1.4 信息集成——信息化管理系统的特点
A 来源唯一
任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入
减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确
B 实时共享
统一数据库、统一处理规则
授权人员、共享信息
环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾
C 覆盖完整的业务流程（时间、空间）

1.5 管理信息集成的条件
信息必须规范
— 编码与名称
— 数据文件齐全
— 准确、及时、完整
信息处理的流程必须规范
— 处理流程、时间、岗位责任
— 例外情况的处理准则
更新观念、改革管理



























1.6 MPR/MRPII/ERP的信息集成范围、解决问题、管理思想
MRP：
销-产-供部门物料信息的集成
既不出现短缺，又不积压库存
优先级计划 / 供需平衡原则
MPRII
物料信息同资金信息的集成
“财务帐”与“实物帐”同步生成
管理会计/ 模拟法支持决策
ERP
客户、供应商、制造商信息的集成
优化供需链——协同运营/合作竞争
供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链
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