[原创]咨询项目经理能力培养阶梯

今年咨询项目管理一个重要的使命就是培养团队，在这个过程中也在不断总结如何让新顾问能够尽快的成长以能够胜任项目经理岗位。由于咨询项目的特征，对项目经理能力从高到低基本上可以分为三类：

一、              框架构建及控制能力：要求项目经理能够把控项目整体范围，形成每次阶段汇报框架主线。这里面要求对客户高层及委托人的期望和要求的准确把握，同时能够引导客户建立合理的预期，将客户的问题融合到解决方案的框架中去。客户提到的问题经常是多个点上的，通过阶段沟通和汇报，让客户看到自己关注的问题已被形成系统化的方案，已被解决或将要在后续的各阶段解决。因此这个一个让客户逐渐放心的过程，也是一个不断引导客户明晰项目范围的过程。

二、              资源分配及计划能力：咨询项目往往是一个对复杂问题逐渐分解的过程，任务的分解和计划制定的核心是如何分配资源，即让合适的人干合适的事情。可利用的资源包括现场的顾问组、客户方的联合项目组成员、后台专家支持。一般项目启动前会有一个大致的分工，但是随着项目的推进，要对不断分解细化产生的工作进行任务分配和调整。对现场顾问组要随时掌握每个人的进度、背景知识，同时兼顾个人兴趣；在项目中和客户方要合理的分工，适时的让客户参与往往是一个双赢的结果；项目现场搞不定的工作要及时联系后台的专家资源寻求支持。有效整合资源，对项目计划进行及时跟进和调整，这是项目管理的核心。

三、              例行工作及协调能力：项目中已经被标准化的工作是要按部就班的进行的，包括定期的进展通报，项目组的财务问题、知识管理问题，各方信息的及时交互，通过项目经理在客户方、公司后台及项目组之间建立起信息的纽带，是项目管理的基础工作。

 

以上三种能力从高到低可理解为1战略层：通过框架构建和控制确定项目方向以及内容范围的取舍；2 策略层：通过资源分配和计划控制，确定如何做的时间方法和资源的匹配；3例行工作及协调，通过大量细节和事务工作保证项目执行到位。

从咨询顾问能力的培养，可从低到高逐渐培养相应的能力和建立信心。通过三种能力的权重分配（40%，40%，20%），新项目经理也可以进行能力自评，自己目前处在哪个阶段，每一个新项目是否都在相应能力方面得到提升？

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