2007-7-24 23:57:05
[原创]“决策支持”---财务能做什么？
财务职能通常有如下描述，分三类：一是会计核算，体现的是一种最基础的薄记职能；二是财务控制，这是个核心职能，失去了这点，也就不能称之为财务了，叫“柜员机”或“帐房先生”算了；三是高级职能，即决策支持。
这种分法，有个问题，即把“决策支持”抬得太高，过于阳春白雪，结果高山仰止。所以财务人员感觉除了很艰难的给高层一年写几次分析报告之外，财务还能作什么“决策支持”？
这其实是不对的。关键在于，“决策”并不是少数几个高层的专利，在企业的整个组织架构，每个环节都需要“决策”，只不过“决策”的重要性和影响面大小不同而已。相应，财务对这种“决策”活动的支持也是全方位的，这个“全方位”，体现在两个方面：
（1）纵向看，不同级别的员工都可能需要财务方面的支持；
（2）横向看，不同职能的岗位都可能需要财务方面的支持；
从这两个角度出发，会发现，“决策支持”平民化之后，财务其实在“决策支持”方面大有可为，这时，财务更象是公司内部全面的“财务顾问”。由于企业财务对公司业务现状和行业特点的深入了解，其提供的顾问服务更具有针对性和实用性，远非外部所谓专家顾问所能及。
那在具体的工作中，财务这种顾问式的服务如何体现呢？这里讲几个实例：
1、业务员的促销成本控制
谁是真正的最有效的成本控制人？---财务？业务？总经理？错！是第一线的员工！如生产线上的工人、采购员、一线的业务员等，道理很简单，他们那里才是成本的真正发生点，而之前所谈的审批呀，监控呀都是虚的，控制了每个点的成本才能控制总的成本。
某集团公司每年有近亿的促销费用开支，都是由业务员发起的，公司要求业务员讲究费用的投入产出比，适当控制成本。公司的要求如何在业务员当中落地？财务知识匮乏的业务员如何控制成本？这时财务部做了什么？也很简单，只是设计了一个表格，以城市为单位，根据历史数据，将不同卖场的不同促销费用项目的吨均费用情况逐一列明。业务员一看，对比自己本次促销活动的预计销量，总投入就出来了，当然还有进一步灵活调整的可能，但这种理性的判断已经把方向定了下来，不至于象之前拍脑袋那么离谱。
2、业务主管和经理的利润管理
利润很重要，从理念上大家从上到下都认同，但如何把这种理念实际贯彻到实际工作中去？业务线上的同事只是公司整体价值链的一部分，他怎么知道自己的工作对利润的影响？他怎么去自动自发的去把控利润？全国这么多业务人员，财务部如何来引导？如何来帮助业务同事轻松的进行利润管理？
财务部设计了一张利润表，主要使用者是业务主管和经理。逻辑简单，就是收入减成本，产品的价格是由总部定的，销售系统每天自动更新销量，因此收入就算出来了。产品成本和物流成本不是业务同事的控制范围，采用标准成本。营销成本是业务同事的可控成本，取的是其实际发生数。这张表放在公司内部系统上，每天系统进行自动更新，业务同事对赚了多少钱很清楚。财务部还会定期作一些比较排名，落后的同事会很着急很主动的去考虑如何改进，这时财务部也会给一些分析意见。
上面谈了平民化顾问式财务支持的两个例子，道理和逻辑都很简单，但都比较管用。这也体现了平民化决策支持的特点—“简单、实用”。其实，这个特点，对于高层的决策支持同样适用。
总体感觉，财务必须要做决策支持，目的不外于两个，一个是满足公司的管理需要，另一方面提升财务的地位。只要我们财务经常换位思考，做好财务顾问，让大家体会到财务部工作的诚心和有效，体现了财务工作的价值与重要性，这种打将出来的地位与认同比那种领导策封的地位更具有生命力！
【邓国清 MSN：dengguoqing_2006@hotmail.com】
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评论
发布者 匿名用户
2007-9-3 6:57:24
发布者 TRACY127
2007-9-22 15:42:46